דרושים » תוכנה » data Analyst ללא ניסיון!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בExperis Academy
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
רוצה להתחיל קריירה בעולם הדאטה - גם בלי ניסיון? זו ההזדמנות שלך
תחום ה- data & BI הוא אחד התחומים המבוקשים ביותר היום - ואנחנו מחפשים אותך: בוגר/ת תואר עם חשיבה אנליטית חדה ורצון להיכנס לעולם שמניע החלטות עסקיות.
אנחנו מציעים תוכנית הכשרה ייחודית, קצרה וללא עלות - שבסופה תשתלבו בתפקידי דאטה בחברות מובילות.
מה מחכה לך בתוכנית?
עבודה עם SQL וPower BI
היכרות עם כלי AI ואפיון פרויקטי BI.
ניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות אמיתיות.
בניית דוחות ואוטומציה של תהליכים.
ניסיון מעשי שייתן לך יתרון משמעותי בכניסה לשוק העבודה.
דרישות:
בוגר/ת תואר ראשון בתחום רלוונטי (ממוצע 80+)
חשיבה אנליטית גבוהה ורקע טכנולוגי בסיסי.
מוטיבציה להיכנס לעולם הדאטה.
לא נדרש ניסיון קודם - אנחנו מלווים אותך מהשלב הראשון ועד ההשמה.
לא מתאים לסטודנטים/ות עם יתרת לימודים של יותר מסמסטר.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8711842
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בExperis Academy
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
רוצה להתחיל קריירה בעולם הדאטה - גם בלי ניסיון? זו ההזדמנות שלך!
תחום ה- data BI הוא אחד התחומים המבוקשים ביותר היום - ואנחנו מחפשים אותך: בוגר/ת תואר עם חשיבה אנליטית חדה ורצון להיכנס לעולם שמניע החלטות עסקיות.
אנחנו מציעים תוכנית הכשרה ייחודית, קצרה וללא עלות - שבסופה תשתלבו בתפקידי דאטה בחברות מובילות.
מה מחכה לך בתוכנית?
עבודה עם SQL וPower BI
היכרות עם כלי AI ואפיון פרויקטי BI.
ניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות אמיתיות.
בניית דוחות ואוטומציה של תהליכים.
ניסיון מעשי שייתן לך יתרון משמעותי בכניסה לשוק העבודה.
דרישות:
בוגר/ת תואר ראשון בתחום רלוונטי (ממוצע 80+)
חשיבה אנליטית גבוהה ורקע טכנולוגי בסיסי.
מוטיבציה להיכנס לעולם הדאטה.
לא נדרש ניסיון קודם - אנחנו מלווים אותך מהשלב הראשון ועד ההשמה.
לא מתאים לסטודנטים/ות עם יתרת לימודים של יותר מסמסטר.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8715589
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בExperis Academy
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
חולמים להשתלב בעולם הדאטה והאנליטיקה העסקית? אנחנו מחפשים בוגרי/ות תואר מצטיינים עם חשיבה אנליטית חדה, שמכוונים לקריירה בעולם ה- data & BI.
ההכשרה שלנו קצרה, ייחודית, ללא עלות ומסתיימת בהשמה בתפקידים בחברות מובילות.
במה תתמקצעו?
עבודה עם SQL, Power BI, בינה מלאכותית ואפיון פרויקטים בתחום ה- BI.
ניתוח נתונים, יצירת דוחות, הפקת תובנות עסקיות ואוטומציה של תהליכים.
בניית בסיס איתן לקריירה מצליחה כולל ניסיון מעשי אמיתי.
דרישות:
בוגר/ת תואר ראשון בתחום רלוונטי בממוצע ציונים 80+.
יכולת חשיבה לוגית ואנליטית גבוהה ורקע טכנולוגי בסיסי.
אין צורך בניסיון קודם אנו נספק לכם את כל הכלים להצלחה.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.
* לא מתאים לסטודנטים/ות עם יתרת לימודים של יותר מסמסטר. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8285301
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בקבוצת הרב תחומי עמל
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
הובלת תחום הארגון והשיטות ברשת, תוך אחריות על מיפוי, תכנון, שיפור והטמעה של תהליכי עבודה חוצי ארגון, כתיבה ועדכון נהלים ארגוניים, והובלת פרויקטים של טרנספורמציה דיגיטלית ושיפור מתמיד.
התפקיד כולל יצירת סינרגיה בין יחידות המטה והשטח, פישוט וייעול תהליכים, שיפור השירות למנהלים ולעובדים והטמעת פתרונות טכנולוגיים התומכים ביעדי הארגון.

מיפוי, ניתוח ושיפור תהליכי עבודה ארגוניים (As-Is / To-Be) ואופטימיזציה של ממשקים בין יחידות המטה לבתי הספר.
כתיבה, עדכון והטמעה של נהלים ותהליכי עבודה חוצי ארגון.
אפיון תהליכים, זיהוי הזדמנויות לדיגיטציה ואוטומציה, עבודה מול מערכות מידע והובלת הטמעת פתרונות טכנולוגיים.
ניתוחי עיסוקים, הגדרת תפקידים, כתיבת פרופילי משרה ותמיכה בתהליכי שינוי ארגוני.
הובלת תהליכי שינוי, מדידה ובקרה באמצעות מדדי ביצוע (KPIs) והפקת המלצות לשיפור.
עבודה שוטפת מול הנהלת הארגון, אגפי המטה, מנהלי בתי ספר וגורמים מקצועיים נוספים.
דרישות:
תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול - יתרון משמעותי. תואר אקדמי רלוונטי אחר ייבחן בהתאם לניסיון.
ניסיון של לפחות 3 שנים בתחום ארגון ושיטות, שיפור תהליכים, ניתוח מערכות או ייעוץ ארגוני-תהליכי.
ניסיון מוכח במיפוי, אפיון, ניתוח והטמעת תהליכים חוצי ארגון.
ניסיון משמעותי בכתיבה, ניסוח והטמעה של נהלים מורכבים.
ניסיון בהובלת פרויקטים ארגוניים ותהליכי שינוי.
ניסיון בעבודה מול מערכות מידע, אפיון דרישות עסקיות והטמעת מערכות תומכות תהליך.
ניסיון בביצוע ניתוחי עיסוקים, כתיבת הגדרות תפקיד ובניית מודלים לתקינת כוח אדם - יתרון.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת עבודה בסביבה דיגיטלית.
היכרות עם מערכת החינוך או עם המגזר הציבורי - יתרון.

כישורים אישיים: חשיבה מערכתית ואנליטית, יכולת הובלת תהליכים והנעת ממשקים, יכולת ניסוח גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, יוזמה, עצמאות ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8751237
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במגייסת
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה וצומחת דרוש/ה מנהל /ת מטה מנכ"ל לתפקיד מרכזי ומשפיע, המשלב חשיבה אסטרטגית, הובלת פרויקטים חוצי ארגון, פיתוח עסקי ועבודה צמודה למנכ"ל ולהנהלת החברה.
מה כולל התפקיד?
הובלת פרויקטים אסטרטגיים ורוחביים מקצה לקצה, לרבות הטמעת שירותים חדשים, שינויים ארגוניים, דיגיטציה ואוטומציה.
בניית תוכניות עבודה וגאנטים, ניהול סיכונים ומשאבים ומעקב אחר אבני דרך.
הנעת ממשקים, פתרון חסמים וסנכרון בין יחידות ומנהלים.
בנייה וניתוח של תוכניות עסקיות ומודלים כלכליים לשירותים ופעילויות חדשות.
מחקרי שוק, ניתוח מתחרים ומגמות וזיהוי הזדמנויות עסקיות, שותפויות ומנועי צמיחה.
מעורבות במו"מ עם לקוחות אסטרטגיים ושותפים עסקיים והכנת הצעות מסחריות.
עבודה צמודה למנכ"ל ולהנהלה, מעקב אחר החלטות והנעת משימות לביצוע.
הכנת אנליזות, מצגות וחומרים להנהלה ולדירקטוריון.
הגדרה ומעקב אחר KPIs ו-OKRs וניתוח נתונים לצורך הפקת תובנות עסקיות.
הובלת תהליכי ייעול ושיפור מתמיד לטובת שיפור הרווחיות וחוויית הלקוח.
דרישות:
תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים / הנדסת תעשייה וניהול / משפטים - חובה.
לפחות 3-5 שנות ניסיון באחד או יותר מהתחומים הבאים: ייעוץ אסטרטגי/כלכלי, ניהול פרויקטים אסטרטגיים, PMO בכיר, פיתוח עסקי או ניהול מטה.
יכולות אנליטיות גבוהות מאוד ויכולת עבודה עם נתונים ומדדים.
ראייה עסקית ומערכתית רחבה לצד יכולת לרדת לפרטים ולהוציא דברים לפועל.
יכולת גבוהה להניע אנשים ותהליכים גם ללא סמכות פורמלית.
יכולת עבודה אפקטיבית מול הנהלה בכירה וממשקים רבים.
יחסי אנוש מצוינים, דיסקרטיות ומהימנות.
יכולת לעבוד בסביבה דינמית, אינטנסיבית ומשתנה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8804801
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בקבוצת Aman
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות להשתלב בעולם הדיגיטל!
ארגון פיננסי מוביל בשפלה, הפועל עם טכנולוגיות חדשניות ובסביבה מתקדמת, פותח דלת למועמדים/ות בתחילת הדרך למשרת מנתח/ת מערכות דיגיטל ג'וניור.
העבודה כוללת השתלבות בצוות הדיגיטל של הארגון, השתתפות בפרויקטים חוצי ארגון, אפיון אתרים ואפליקציות, ועבודה מול מערכות מתקדמות בסביבת ענן.
זו הזדמנות מצוינת לבוגרי/ות תואר ראשון להשתלב בשוק העבודה בתחום מבוקש, גם ללא ניסיון קודם ולקבל כלים וניסיון אמיתי שיקפיצו את הקריירה קדימה.
דרישות:
* בוגר/ת תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול או ניהול מערכות מידע חובה
* מוטיבציה גבוהה להשתלב בעולם הדיגיטל
* יכולת למידה עצמאית
*חשיבה אנליטית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8186975
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 3 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
חברה חדשנית ומובילה בתל אביב מתרחבת ומחפשת מהנדס/ת תעשייה וניהול ג'וניור שרוצה להיכנס לתפקיד דינמי, ללמוד מהטובים ביותר ולהיות חלק מצוות הנדסה מנצח!

מה תעשו ביום-יום?
- תנתחו דאטה ותנהלו בקרה על פרויקטים הנדסיים מרתקים.
- תפיקו דוחות בקרה ותביאו אימפקט אמיתי לפרויקט.
- תעבדו עם הכלים הכי חדשניים בשוק בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
- תלמדו, תתפתחו ותפתרו אתגרים הנדסיים מורכבים.

מה אנחנו מציעים?
- ליווי, חניכה והכשרה צמודה ממהנדסים מנוסים שיזניקו אתכם קדימה.
- מסלול קידום אמיתי לטווח הארוך.
- לוקיישן מושלם: משרדים שווים במגדלי מידטאון תל אביב (2 דקות הליכה מרכבת השלום).
- תנאים: משרה מלאה (א'-ה') מהמשרדים.

**המשרה מתאימה למי שקיבל את מסמך הזכאות או הדיפלומה**
דרישות:
- תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול (מסמך זכאות רשמי או דיפלומה - חובה).
- 1-2 שנות ניסיון מעשי - רצוי לא חייב.
- שליטה מעולה יישומי Office.
- ראש אנליטי, חשיבה ביקורתית וירידה לפרטים.
- יחסי אנוש מעולים, אנרגיה טובה ויכולת עבודה בצוות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8819205
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בHRSR גיוס והשמה בעולמות - האנרגיה | תשתיות | מגה פרויקטים
סוג משרה: משרה מלאה
חברת HRSR מזימנה אותך לשלוח קורות חיים לתפקיד בחברה מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות.

תחומי אחריות מרכזיים:
להוביל פורטפוליו בינלאומי של נכסי Solar PV וBESS לאחר COD.
לנהל ולשפר ביצועים טכניים, פיננסיים ומסחריים של הנכסים.
להכווין מנהלי נכסים, חברות Asset Management וקבלני שירות במדינות הפעילות.
לנהל KPI, SLA, תקציבים, OPEX/CAPEX, חוזים וסיכונים מרכזיים.
להוביל ממשקים עם הנהלה, משקיעים, גופים מממנים, קבלנים ושותפים בארץ ובעולם.
דרישות:
דרישות מקצועיות:
השכלה: תואר אקדמי רלוונטי ( הנדסה / כלכלה / מנהל עסקים או תחום קרוב)
ניסיון: 5 שנות ניסיון בתחום האנרגיות המתחדשות, כולל ניסיון מוכח בניהול פורטפוליו Utility Scale Solar PV ונכסים מניבים בסביבה בינלאומית.
ניסיון בניהול מנהלי נכסים, חברות Asset Management וקבלני שירות, לצד הבנה טכנית, מסחרית ופיננסית של נכסי אנרגיה.
יכולת הובלה וניהול בסביבה גלובלית, חשיבה אנליטית, ניהול ממשקים מורכבים ונכונות לנסיעות תכופות לחו"ל.
שפה: אנגלית ברמה גבוהה, ספרדית - יתרון משמעותי.

_________________________________________

אנחנו מודים מראש לכל מי שפונה ונשמח לחזור למועמדים מתאימים בהקדם.
במידה והתפקיד שלך - זה הרגע להרים טלפון ולוודא שראינו אותך!
הפרסום פונה לנשים וגברים כאחד.
HRSR | כל הזכויות שמורות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8836050
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
02/09/2026
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אנו מחפשים מוביל/ה טכנולוגי/ת שיודע/ת לחבר בין עולם הנתונים המתקדם לבין החזון החברתי שלנו, להבטיח רציפות תפעולית ולהפוך דאטה לאימפקט משנה חיים.

תחומי אחריות עיקריים:
הובלת טרנספורמציה דיגיטלית של הארגון והתאמתה ליעדי העמותה.
אחריות מקצה לקצה על מערכות הCRM, המערכות הפיננסיות, מערכת משאבי אנוש ומערכות תומכות נוספות.
הובלת פרויקטים חוצי-ארגון של אוטומציה, הטמעת טכנולוגיות חדשות וחדשנות דיגיטלית.
תכנון ארכיטקטורת הנתונים הארגונית, עיצוב מודלים (לוגיים ופיזיים) ואינטגרציה בין מערכות ומקורות מידע שונים.
עבודה שוטפת מול הנהלת הארגון, משתמשי מפתח, צוותי פיתוח, אבטחת מידע, ספקים חיצוניים ומתן תמיכה ושירות ברמה גבוהה למשתמשי הקצה.

היקף המשרה:
משרה מלאה, מודל היברידי בתל אביב.
דרישות:
השכלה: תואר אקדמי במדעי המחשב / הנדסת מידע / הנדסת תוכנה / הנדסת תעשיה וניהול - חובה.
ניסיון ניהולי של לפחות 3 שנים בהובלה וניהול פרוייקטי מערכות מידע/דאטה מורכבים וחוצי-ארגון (Cross-functional).
היכרות עם עולם סוכני ה-AI.
ניסיון בעבודה עם מסדי נתונים כולל כתיבת שאילתות מורכבות (SQL).
ניסיון בעבודה עם מערכות BI, מחסני נתונים (Data Warehouses) ופלטפורמות ענן.
נכונות ויכולת לעבודה מעשית (Hands-on) לצד הניהול השוטף, כולל מעורבות ישירה בארכיטקטורה, אפיון ופיתוח.
כישורים אישיים: יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ומגוונים, תפיסה שירותית ותשוקה לעשייה חברתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8806373
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מהנדס.ת מכשור רפואי למחלקת הנדסה רפואית
המהנדס.ת מכשור רפואי ממלא.ת תפקיד קריטי בהבטחת תפקוד תקין ובטיחותי של מגוון רחב של מכשירים רפואיים.
התפקיד מחייב היכרות בתחום ההנדסה ובפרט במכשור רפואי, יכולת פתרון בעיות ויכולת עבודה עצמאית וצוותית.
תיאור התפקיד:
ביצוע תחזוקה שוטפת ומניעתית של מכשירים רפואיים מגוונים.
איתור ותיקון תקלות במכשירים רפואיים, כולל הזמנת חלקי חילוף והתקנתם.
ביצוע טיפולים תקופתיים למכשירים רפואיים, בהתאם להנחיות היצרן.
המלצה וביצוע הסכמי שירות למכשור רפואי.
תיעוד מדויק של כל הפעולות והתיקונים ורישום המכשור .
שיתוף פעולה עם צוותי רפואיים והנדסיים אחרים, כגון רופאים, אחיות, כוח עזר וכו'
השתתפות בהתקנת מכשירים רפואיים חדשים.
מתן הדרכה לצוותים הרפואיים על השימוש הנכון במכשירים.
פיקוח על הקשר עם הספק לפי הסכמים.
ייעוץ והדרכה למשתמשים השונים
הפקת דוחות מחשב, ניתוח נתונים ( EXCEL ) ובניית מצגות ( POWER POINT ).
ביצוע משימות נוספות לפי הנחיית המנהל.
היקף משרה:
משרה מלאה, א'-ה'.
דרישות:
תואר ראשון בהנדסה ביו-רפואית, הנדסת חשמל, או תחום הנדסי רלוונטי אחר- חובה.
שליטה בשפה האנגלית הטכנית- חובה.
ניסיון קודם בתחום תחזוקת מכשור רפואי, רצוי בסביבת בית חולים- יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם מגוון רחב של מכשירים רפואיים- יתרון
ניסיון כמהנדס/ת שירות במכשור רפואי- יתרון משמעותי
ניסיון בתחום האלקטרוניקה - יתרון
ידע וניסיון בהפעלת מחשב ושימוש בתוכנות OFFICE
ידע ומומחיות:
ידע מעמיק בתחום האלקטרוניקה, החשמל, המכניקה והמחשבים.
הבנה מעמיקה של תקנות בטיחות ותקנים רפואיים רלוונטיים - יתרון
יכולת קריאה והבנה של תרשימים חשמליים ומכניים.
שליטה בשפה האנגלית הטכנית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8803239
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
15/09/2026
מיקום המשרה: תל אביב יפו ורמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות כוללת על ניהול מטה חטיבת לקוחות שירות וחוויית הלקוח בארגון.

ניהול ותכלול פעילות מטה חטיבת השירות, לרבות בניית תשתיות ניהול ובקרה, הובלת תהליכי עבודה חוצי חטיבה וחוצי ארגון, קידום טרנספורמציה דיגיטלית ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח.

ניהול צוות המטה, הכולל גורמי אנליזה, בקרה, איכות, פרויקטים ותהליכים, תוך אחריות כוללת על נתוני החטיבה, מדדי השירות, בקרות ותמיכה שוטפת בהנהלת החטיבה לצורך עמידה ביעדים העסקיים והתפעוליים.

תחומי אחריות מרכזיים

ניהול ובקרה על כלל מדדי השירות, לרבות זמני מענה, איכות שירות, שביעות רצון לקוחות, נטישת לקוחות ועמידה ביעדי SLA.
הובלת תהליכים,פרויקטים אסטרטגיים ומהלכי התייעלות לשיפור איכות השירות, הפרודוקטיביות והביצועים העסקיים.
הובלת תחום הדיגיטל בשירות וקידום פתרונות שירות עצמיים, אוטומציה ויישומי AI לשיפור חוויית הלקוח והיעילות התפעולית.
אחריות מקצועית על מוקדי השירות, מוקדים טלפוניים וערוצי שירות דיגיטליים.
גיבוש והובלת אסטרטגיית השירות וחוויית הלקוח.
דרישות:
השכלה אקדמית חובה. תואר בהנדסת תעשייה וניהול, מנהל עסקים, כלכלה או תחום רלוונטי אחר - יתרון.
ניסיון משמעותי בתפקיד מטה בכיר בעולמות השירות, מוקדים חוויית הלקוח- חובה.
ניסיון בהובלת תהליכים רוחביים, בניית תוכניות עבודה, הגדרת יעדים ומדדי ביצוע.
ניסיון בניהול פרויקטים של דיגיטל, טרנספורמציה ארגונית וייעול תהליכים.
ניסיון בעבודה מול מוקדי שירות ומערכי שירות רב ערוציים.
ניסיון בניהול חוויית לקוח ( Customer Experience ) ושיפור מסעות לקוח.
יכולת אנליטית גבוהה ויכולת עבודה עם נתונים ומערכות BI.
ראייה מערכתית רחבה ויכולת הנעת ממשקים ללא סמכות.
יכולות גבוהות של ניהול, הובלת שינוי, תקשורת בין-אישית ורתימת עובדים ומנהלים.
יכולת עבודה בסביבה דינמית, מרובת ממשקים ומשימות.
מיומנויות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8806107
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד