דרושים » מערכות מידע » מנתח /ת מערכות דיגיטל ג'וניור

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בקבוצת Aman
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות להשתלב בעולם הדיגיטל!
ארגון פיננסי מוביל בשפלה, הפועל עם טכנולוגיות חדשניות ובסביבה מתקדמת, פותח דלת למועמדים/ות בתחילת הדרך למשרת מנתח/ת מערכות דיגיטל ג'וניור.
העבודה כוללת השתלבות בצוות הדיגיטל של הארגון, השתתפות בפרויקטים חוצי ארגון, אפיון אתרים ואפליקציות, ועבודה מול מערכות מתקדמות בסביבת ענן.
זו הזדמנות מצוינת לבוגרי/ות תואר ראשון להשתלב בשוק העבודה בתחום מבוקש, גם ללא ניסיון קודם ולקבל כלים וניסיון אמיתי שיקפיצו את הקריירה קדימה.
דרישות:
* בוגר/ת תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול או ניהול מערכות מידע חובה
* מוטיבציה גבוהה להשתלב בעולם הדיגיטל
* יכולת למידה עצמאית
*חשיבה אנליטית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8186975
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בIT Solutions LTD
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
שכר: 10,000-12,000
לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה PMO Junior להשתלבות במחלקת מערכות מידע.

התפקיד כולל ליווי ובקרה של פרויקטים טכנולוגיים, מעקב אחר תוכניות עבודה, לוחות זמנים ומשימות, הכנת דוחות סטטוס ומצגות ניהוליות, זיהוי חסמים ועבודה שוטפת מול מנהלי פרויקטים, צוותי IT וממשקים עסקיים בארגון.

**הזדמנות מצוינת לבוגרים/ות בתחילת דרכם/ן להשתלב בעולם ניהול הפרויקטים ומערכות המידע בארגון מוביל.**
דרישות:
- תואר ראשון-בהנדסת תעשייה וניהול / מערכות מידע - יתרון משמעותי
- ניסיון קודם בתפקיד PMO או בתיאום ובקרת פרויקטים - יתרון.
- שליטה גבוהה ב-Excel וביישומי Office - חובה.
- היכרות עם כלים לניהול פרויקטים - יתרון.
- יכולת אנליטית, סדר וארגון, ירידה לפרטים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
- יחסי אנוש מצוינים, אחריות ויכולת למידה עצמאית.

**הזדמנות מצוינת לבוגרים/ות בתחילת דרכם/ן להשתלב בעולם ניהול הפרויקטים ומערכות המידע בארגון מוביל.** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8851150
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בExperis Academy
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
חולמים להשתלב בעולם הדאטה והאנליטיקה העסקית? אנחנו מחפשים בוגרי/ות תואר מצטיינים עם חשיבה אנליטית חדה, שמכוונים לקריירה בעולם ה- data & BI.
ההכשרה שלנו קצרה, ייחודית, ללא עלות ומסתיימת בהשמה בתפקידים בחברות מובילות.
במה תתמקצעו?
עבודה עם SQL, Power BI, בינה מלאכותית ואפיון פרויקטים בתחום ה- BI.
ניתוח נתונים, יצירת דוחות, הפקת תובנות עסקיות ואוטומציה של תהליכים.
בניית בסיס איתן לקריירה מצליחה כולל ניסיון מעשי אמיתי.
דרישות:
בוגר/ת תואר ראשון בתחום רלוונטי בממוצע ציונים 80+.
יכולת חשיבה לוגית ואנליטית גבוהה ורקע טכנולוגי בסיסי.
אין צורך בניסיון קודם אנו נספק לכם את כל הכלים להצלחה.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.
* לא מתאים לסטודנטים/ות עם יתרת לימודים של יותר מסמסטר. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8285301
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
יישום תהליכים במערכת ה ERP ובממשקים עימה במודולים השונים, לרבות:
- מימוש אינטגרציה בין מודולים או ממשקים למערכות מידע אחרות
- התאמת תהליכי מוצר לצרכים ולדרישות תוך שינוי מינימלי
- כתיבת איפיונים טכניים למימוש דרישות הלקוח
- ביצוע קסטומיזציה במערכות מידע למימוש דרישות הלקוח
- ביצוע בדיקות יחידה לתהליכים אינטגרטיביים
- העברת ידע והדרכת מיישמים/ות
דרישות:
השכלה:
תואר ראשון במדעי המחשב/הנדסת תוכנה/הנדסת מחשבים/אלקטרוניקה/תקשורת /תעשיה וניהול בהתמחות מערכות מידע/ניהול טכנולוגיות מידע, או הסמכה הנדסאי/טכנאי ועמידה בקורסים בהיקף 200 שעות בתחומי טכנולוגיות/מערכות מידע/הנדסת תוכנה. מחצית מהשעות בקורס תכנות ממר"מ.

ניסיון מקצועי:
ניתוח מערכות או יישום
היכרות ושליטה במערכת sap
פיתוח תוכנה
*לבעלי תואר ראשון - 3 שנים, הנדסאי- 4 שנים, טכנאי - 5 שנים

דרישות נוספות:
יכולת ניתוח והבנת דרישות
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
גישה שירותית
כישורי חשיבה וניתוח גבוהים
כושר ביטוי רהוט בכתב ובעל פה בעברית ובאנגלית

תנאים מצויינים למתאימים/ות:
אפשרויות התפתחות מקצועית ואישית
אתגר ועניין מקצועי
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8821840
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לארגון ממשלתי גדול ומוביל טכנולוגית במודיעין דרוש/ה מנהל /ת פרויקט ענן בכיר/ה ומקים/ת מערך CCOE
עבודה במודל היברידי!
תיאור התפקיד: אנו מחפשים מנהל /ת פרויקט ענן בכיר/ה ובעל/ת חזון להובלת פרויקט ה-CCOE (Cloud Center of Excellence) והקמתו מאפס.
התפקיד כולל ריכוז ותכלול של כלל פעילות ההגירה והמעבר לענן של יחידת סיגמה, תוך עבודה בממשק מטריציוני מורכב מול חטיבות פנימיות וגורמי חוץ ממשלתיים (מערך הדיגיטל, מינהל הרכש ועוד).
המנהל/ת יוביל/ת שינוי ארגוני עמוק, יגבש/ת את תוכנית הפעולה ארוכת הטווח, וישמש/ת כסמכות המרכזית להצגת תמונת המצב להנהלה הבכירה.
תחומי אחריות מרכזיים:
הקמה וניהול ה-CCOE: בניית צוות ייעודי וריכוז פעילות המעבר לענן בהיבטי תכנון, מוכנות, מימוש, תפעול ואופטימיזציה.
הובלת אסטרטגיית הענן הארגונית: איסוף הצרכים והאילוצים של יחידות סיגמה, וניהול ומעקב שוטף אחר התקדמות ההגירה לענן.
דרישות:
ניסיון של 10 שנים לפחות בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה מורכבים.
ניסיון מוכח בניהול פרויקטים גדולים חוצי-ארגון בארגוני Enterprise, כולל עבודה ישירה מול הנהלה בכירה.
היכרות מעמיקה עם מתודולוגיות Agile (Scrum).
הקמה וניהול CCOE: ניסיון מוכח בהקמה ובניהול של מרכז מצוינות לענן (CCOE).
ניהול פרויקטים באנטרפרייז: ניסיון מוכח בניהול פרויקטים רחבי היקף מול הנהלה בכירה.
ניהול פיננסי ו-FinOps: ניסיון בניהול תקציבים בענן עם דגש מובהק על FinOps.
היכרות עם המגזר הממשלתי: ניסיון ועבודה מול גופי ממשל, רגולציה או רכש ציבורי.
ניסיון בסביבת SAP : ניסיון בעבודה במערכות או פרויקטי SAP.
מתודולוגיית Agile: ניסיון עבודה מעשי ב-Scrum. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8662779
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת קמעונאית מובילה דרוש/ה אחראי/ת מערכות מידע יחיד/ה בארגון:
אחריות על ניהול, תחזוקה ושדרוג של כלל מערכות המידע והתשתיות הטכנולוגיות ברשת, לרבות דיגיטל, הגנת סייבר
ואבטחת מידע.
אפיון צרכים, ייעול ושיפור תהליכים תמיכה שוטפת במשתמשים.
תמיכה טכנית, קופות, מערכת ERP
הטמעת מערכות והתנהלות שוטפת מול שירותים וספקים חיצוניים.
ניתוח נתונים והכנת דוחות הנהלה

משרה מלאה
כפיפות למנכ"ל החברה
מיקום המשרה: מרכז הארץ
דרישות:
- ניסיון של 3 - 5 שנים לפחות בניהול מערכות מידע בארגון בינוני (יתרון לניסיון כגורם יחיד)
- ניסיון עבודה עם מערכת ניהול קופות ממוחשבות ומערכת ERP - חובה
- היכרות עם מערכות גיבוי ואבטחת מידע - חובה
- תואר אקדמי באחד מהתחומים: מערכות מידע / מדעי המחשב / הנדסת תוכנה / הנדסת תעשייה
וניהול עם התמחות במערכות מידע / מנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע
- ניסיון בניהול מערך אינטגרטיבי של מערכות OT/IT
- ניסיון בעבודה עם מערכות AI
- יכולת עבודה עצמאית מלאה וניהול משימות מקצה לקצה
-Hands-On גבוה - נכונות ויכולת לטפל גם במשימות תפעוליות
- יכולת פתרון בעיות מהירה וחשיבה מערכתית
- שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.

יש לציין ציפיות שכר

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8825148
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בנס השמת בכירים - סימה מרטין
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום שרותי רפואה דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים בפיתוח עסקי
תכולת התפקיד:
ריכוז וליווי פרויקטים ויוזמות עסקיות משלב הייזום, המחקר והאפיון ועד לפיתוח מוצר או שירות חדש.
הובלת תהליכי אפיון וגיבוש פתרונות בשיתוף הגורמים המקצועיים בארגון.
בניית תוכניות עבודה, הגדרת לוחות זמנים, אבני דרך ומדדי הצלחה.
תכלול והנעת ממשקים חוצי ארגון, בהם מערכות מידע, שיווק, מכירות, תפעול וכספים.
מעקב אחר התקדמות הפרויקטים, זיהוי חסמים וקידום פתרונות לעמידה ביעדים.
סיוע באיתור ובחינה של הזדמנויות עסקיות, מוצרים ושירותים חדשים.
ניתוח נתונים, הפקת תובנות עסקיות והכנת מצגות ודוחות להנהלה.
דרישות:
תואר ראשון במנהל עסקים, תעשייה וניהול, מערכות מידע, כלכלה או תחום רלוונטי- חובה
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול פרויקטים, פיתוח עסקי או תפקיד דומה - חובה
ניסיון בליווי תהליכי פיתוח עסקי, חדשנות או פרויקטים דיגיטליים - חובה
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים ובהנעת תהליכים חוצי ארגון
יכולות אנליטיות גבוהות, חשיבה עסקית ויכולת ניתוח והצגת נתונים.
אוריינטציה טכנולוגית, היכרות עם כלים דיגיטליים וניסיון בעבודה עם כלי AI.
יכולת תכנון, ארגון ותכלול משימות בסביבה דינמית.
עצמאות, יוזמה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת גבוהה להניע תהליכים ולהוציא רעיונות לפועל.
ניסיון בתחומי הבריאות, הביטוח הרפואי או הדיגיטל הרפואי - יתרון משמעותי.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8859181
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באורון אחזקות והשקעות בע"מ
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת אורון דרוש/ה מנהל /ת מערכות מידע לתפקיד ניהולי מרכזי ורוחבי, כיד ימינו של סמנכ"ל מערכות המידע, הכולל אחריות על הובלת מערך מערכות המידע, השירות והפרויקטים הטכנולוגיים בקבוצה.

התפקיד משלב ניהול אנשים, הובלת פרויקטים ומערכות עסקיות, אחריות על איכות השירות והבנה טכנולוגית רחבה, תוך עבודה שוטפת עם הנהלת הקבוצה והיחידות העסקיות.

תחומי אחריות:
ניהול מערך מערכות המידע והובלת צוות של כ10 עובדים בתחומי מערכות, תשתיות, סיסטם, תקשורת ותמיכה
אחריות על רמת השירות של מערכות המידע לכלל יחידות הקבוצה, לרבות ניהול SLA, תעדוף משימות ושיפור מתמיד של חוויית המשתמש
הובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון משלב זיהוי הצורך והאפיון ועד ליישום, עלייה לאוויר והטמעה
אחריות על מערכות הליבה הארגוניות, בדגש על Priority, לרבות פיתוחים, ממשקים ושיפור תהליכים עסקיים
אחריות ניהולית על תשתיות הIT, סיסטם, תקשורת, ענן, זמינות ורציפות תפעולית
בנייה וניהול של תוכניות עבודה, יעדים, משימות וסדרי עדיפויות של המחלקה.
דרישות:
דרישות התפקיד:
השכלה רלוונטית בתחומי מערכות מידע / תעשייה וניהול / טכנולוגיה- חובה
לפחות 4 שנות ניסיון בניהול צוות/מערך בתחום מערכות המידע בארגון בינוני או גדול- חובה
ניסיון משמעותי בהובלת פרוייקטי מערכות מידע מורכבים וחוצי ארגון - חובה
ניסיון משמעותי בעבודה עם Priority ובהובלת פרויקטים, פיתוחים, ממשקים ושיפור תהליכים במערכת- חובה
הבנה מקצועית רחבה בתשתיות IT, סיסטם, תקשורת, ענן ואבטחת מידע
ניסיון בניהול מערך שירות ותמיכה למשתמשים- יתרון משמעותי
ניסיון בניהול ספקים, תקציבים ותוכניות עבודה
ניסיון מארגון מבוזר ו/או מתחומי הבנייה, התשתיות, התעשייה, הקבלנות או היזמות- יתרון משמעותי

מי יתאים לנו?
מנהל /ת עם אוריינטציה שירותית גבוהה לצד יכולת ניהול ודרישה לביצועים; בעל/ת ראייה מערכתית ועסקית, יכולת להוביל מספר רב של משימות ופרויקטים במקביל, לקבל החלטות ולייצר סדרי עדיפויות
אנחנו מחפשים אדם פרקטי, עצמאי ואסרטיבי, שיודע לעבוד עם הנהלה ומנהלים מצד אחד ועם אנשי טכנולוגיה וספקים מצד שני. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8822939
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בדגש פ.ק בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
הובלת פרויקטים לשיפור וייעול תהליכים חוצי ארגון משלב האפיון ועד להטמעה.
ניתוח תהליכים תפעוליים ועסקיים, זיהוי צווארי בקבוק, בזבוזים והזדמנויות להתייעלות.
הובלה והטמעה של מתודולוגיות Lean Management, Continuous Improvement וכלי מצוינות תפעולית.
הובלת אירועי Kaizen ופרויקטי שיפור בהתאם ליעדי הארגון.
אפיון, כתיבה, הטמעה ותחזוקה של תהליכי עבודה, נהלים והוראות עבודה.
ניתוח, תכנון ואופטימיזציה של Layout בקווי ייצור, תחנות עבודה וזרימות חומרים.
עבודה שוטפת מול מערכות ERP, לרבות אפיון תהליכים, הטמעתם ושיפור תהליכים מערכתיים.
בנייה, ניתוח ומעקב אחר מדדי ביצוע (KPIs), הפקת דוחות והצגת המלצות מבוססות נתונים.
ליווי והנחיית מנהלים ועובדים בתהליכי שינוי, הטמעת תהליכי עבודה ושיפור ביצועים.
הובלת ממשקי עבודה מול מחלקות הייצור, ההנדסה, האיכות, הלוגיסטיקה ומערכי המטה.
דרישות:
תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול או בתחום רלוונטי - חובה.
ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד ארגון ושיטות, מצוינות תפעולית או שיפור תהליכים בחברה תעשייתית/יצרנית - חובה.
ניסיון בהובלת פרויקטים של Lean, Kaizen, OFEX או מתודולוגיות שיפור מתמיד - יתרון משמעותי.
שליטה גבוהה ב-Excel וניסיון בעבודה עם מערכות ERP - חובה.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה מרובת ממשקים בסביבה דינמית ומשתנה.
יחסי אנוש מצוינים, יכולת הנעה ללא סמכות, למידה מהירה ותקשורת בין-אישית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8755288
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בהרץ השכרת רכב
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
חברת Hertz, מותג השכרת הרכב והליסינג המוביל, מזמינה אותך להצטרף להצלחה!
אנחנו מחפשים Junior PMO אנרגטי/ת, יסודי/ת ובעל/ת ראייה תהליכית. אם את/ה מחפש/ת את המקום המושלם ללמוד בו, לצמוח ולהכיר מקרוב פרויקטים רוחביים בארגון גדול ויציב - המקום שלך איתנו!

התפקיד כולל:
תפעול ובקרה שוטפת: הזנת נתונים, עדכון סטטוס התקדמות ולוחות זמנים במערכות ניהול פרויקטים (Jira, Monday, MS Project ועוד).
מעקב משימות: ניהול ומעקב מול ראשי צוותים ומנהלי פרויקטים, וזיהוי "נורות אדומות" או עיכובים בזמן אמת.
בקרה תקציבית: ריכוז דיווחי שעות, חשבוניות ועלויות פרויקט.
ניהול ידע ותיעוד: ריכוז והפצה של סיכומי פגישות סטטוס (MOM), מעקב אחר ביצוע החלטות, לצד ארגון ותחזוקת תיק הפרויקט (חוזים, אישורים ומסמכי אפיון).
דיווח ותמיכה: הפקת דוחות סטטוס תקופתיים (שבועיים/חודשיים) וסיוע למנהלי פרויקטים בכירים בהכנת מצגות להנהלה וארגון פורומים מקצועיים.

משרה מלאה, א'-ה' 8:00-17:00 במשרדי מטה החברה בחולון.
דרישות:
תואר אקדמי בהנדסת תעשייה וניהול / כלכלה / מנהל עסקים - יתרון משמעותי (מתאים גם לבוגרים טריים/סטודנטים בשנה אחרונה).
היכרות עם עולם ניהול הפרויקטים (תיאורטית או מהתנסות קודמת) - יתרון.
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי או תפעולי - יתרון.

כישורים טכניים
Excel: שליטה טובה מאוד (עבודה עם טבלאות, נוסחאות בסיסיות, סינון נתונים) - חובה.
הכרת כלים לניהול פרויקטים (Planner, Monday, Asanta)
יכולת למידה מהירה של מערכות מידע וכלי ניהול פרויקטים.
אנגלית ברמה טובה מאוד (בעיקר קריאה וכתיבה).

כישורים רכים (Soft Skills)
סדר וארגון ברמה גבוהה: יכולת לנהל כמות גדולה של פרטים מבלי "לאבד" משימות.
שירותיות: נכונות לסייע ולתמוך בצוותים שונים בארגון.
חריצות ודיוק: תשומת לב לפרטים קטנים בהזנת נתונים ובניית דוחות.
יכולת עבודה עצמאית: אחריות על משימות מקצה לקצה לאחר קבלת הנחיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8862824
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
05/10/2026
מיקום המשרה: תל אביב יפו ורמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות כוללת על ניהול מטה חטיבת לקוחות שירות וחוויית הלקוח בארגון.

ניהול ותכלול פעילות מטה חטיבת השירות, לרבות בניית תשתיות ניהול ובקרה, הובלת תהליכי עבודה חוצי חטיבה וחוצי ארגון, קידום טרנספורמציה דיגיטלית ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח.

ניהול צוות המטה, הכולל גורמי אנליזה, בקרה, איכות, פרויקטים ותהליכים, תוך אחריות כוללת על נתוני החטיבה, מדדי השירות, בקרות ותמיכה שוטפת בהנהלת החטיבה לצורך עמידה ביעדים העסקיים והתפעוליים.

תחומי אחריות מרכזיים

ניהול ובקרה על כלל מדדי השירות, לרבות זמני מענה, איכות שירות, שביעות רצון לקוחות, נטישת לקוחות ועמידה ביעדי SLA.
הובלת תהליכים,פרויקטים אסטרטגיים ומהלכי התייעלות לשיפור איכות השירות, הפרודוקטיביות והביצועים העסקיים.
הובלת תחום הדיגיטל בשירות וקידום פתרונות שירות עצמיים, אוטומציה ויישומי AI לשיפור חוויית הלקוח והיעילות התפעולית.
אחריות מקצועית על מוקדי השירות, מוקדים טלפוניים וערוצי שירות דיגיטליים.
גיבוש והובלת אסטרטגיית השירות וחוויית הלקוח.
דרישות:
השכלה אקדמית חובה. תואר בהנדסת תעשייה וניהול, מנהל עסקים, כלכלה או תחום רלוונטי אחר - יתרון.
ניסיון משמעותי בתפקיד מטה בכיר בעולמות השירות, מוקדים חוויית הלקוח- חובה.
ניסיון בהובלת תהליכים רוחביים, בניית תוכניות עבודה, הגדרת יעדים ומדדי ביצוע.
ניסיון בניהול פרויקטים של דיגיטל, טרנספורמציה ארגונית וייעול תהליכים.
ניסיון בעבודה מול מוקדי שירות ומערכי שירות רב ערוציים.
ניסיון בניהול חוויית לקוח ( Customer Experience ) ושיפור מסעות לקוח.
יכולת אנליטית גבוהה ויכולת עבודה עם נתונים ומערכות BI.
ראייה מערכתית רחבה ויכולת הנעת ממשקים ללא סמכות.
יכולות גבוהות של ניהול, הובלת שינוי, תקשורת בין-אישית ורתימת עובדים ומנהלים.
יכולת עבודה בסביבה דינמית, מרובת ממשקים ומשימות.
מיומנויות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8806107
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד