דרושים » עבודה ראשונה » תומך /ת טכני הלפ דסק (HLEP DESK) - משרה מלאה

התפקיד כולל: ניטור וזיהוי תקלות במערכות בקרה, אפיון מהות התקלה ומשמעויות
מציאת פתרון או תפעול הגורמים המתאימים
הפצת דיווחים ועדכונים שוטפים ללקוחות ועובדי חטיבת טכנולוגיות
ניהול ותפעול מהשלב הראשוני, עד מתן אישור סופי
עבודה במשמרות 24/7

לחברת אינטגרצייה
דרוש/ה טכנאי/ת PC
לתפקיד הכולל תמיכה טכנית למשתמשים בארגונים עסקיים, טיפול בתקלות מחשוב
תמיכה טכנית במשתמשי קצה (Remote ו-On Site)
התקנה, תחזוקה וטיפול בתקלות מחשבים, ציוד קצה וציוד היקפי
ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Microsoft 365
טיפול בתקלות Office, Outlook, Teams ויישומי Microsoft נוספים
עבודה מול Active Directory
התקנה והגדרה של מערכות הפעלה ותחנות עבודה
תיעוד תקלות ומתן שירות ללקוחות החברה

תפקיד מפתח במחלקת השכר הכולל עבודה חוצת ארגון בין משתמשים עסקיים לצוותי IT. התפקיד משלב תפעול מערכות שכר, מתן תמיכה למשתמשים, טיפול בתקלות והובלת תהליכי הטמעה ושיפור מערכות.

תחומי אחריות
מתן תמיכה שוטפת למשתמשי מערכת השכר וטיפול בתקלות
תפעול מערכות שכר ותהליכים חודשיים ושנתיים
עבודה מול צוותי IT לצורך פתרון תקלות ושיפור מערכות
איסוף דרישות עסקיות מהמשתמשים והעברתם לגורמים הטכנולוגיים
סיוע בהטמעה והדרכת משתמשים
עבודה עם ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
ביצוע בדיקות לתוצרים חדשים במערכת

חברה בתחום הפיננסי מגייסת איש IT system לתפקיד הכולל אחריות מלאה על תשתיות ה-IT לצד תמיכה שוטפת במשתמשי הארגון.
התפקיד בכפיפות למנהל ה-IT וכולל עבודה Hands-on בסביבה מרובת מערכות ומשימות.

תחומי אחריות:
תפעול, תחזוקה וניהול תשתיות מחשוב ותקשורת End-to-End
ניהול והקמה של שרתים בסביבות ( VMware / Hyper-V)
תחזוקת שרתי Linux
ניהול Microsoft 365, Azure ו-Entra ID
ניהול Active Directory
תחזוקה שוטפת של ציוד תקשורת (Firewalls, VPNs, Switches, VLANs)
ניהול מערכי גיבוי ושחזורי מידע
ביצוע בדיקות תקופתיות ותחזוקה מונעת
טיפול בתקלות תשתית, רשת ואבטחת מידע
איתור והתמודדות עם אירועי סייבר
עבודה מול ספקי טכנולוגיה
מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה- חומרה, תוכנה ורשת
התקנות, הגדרות והקשחות של תחנות קצה

משרה מלאה בימים א-ה + ימי שישי לסירוגין
מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה ומגדלי בסר)

לחברה טכנולוגית דרוש/ה טכנאי/ת Help desk.
כחלק מהתפקיד:
- מתן תמיכה טכנית למשתמשים בארגון
- טיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, מדפסות, טלפוניה, תוכנות ארגוניות)
- התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות עבודה (Windows 10/11)
- ניהול משתמשים וקבוצות ב-Active Directory
- טיפול בבקשות הרשאות, איפוס סיסמאות ושחזור גישה
- תמיכה מרחוק

חברת דנאל, מהחברות הציבוריות המובילות בישראל, מגייסת איש Help desk להצטרפות לצוות מערכות המידע.
אם אתם בעלי אוריינטציה טכנולוגית, תודעת שירות גבוהה ורוצים להשתלב בארגון יציב עם אפשרויות התפתחות משמעותיות - זו ההזדמנות שלכם.

תחומי אחריות:
- מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה במשרד ובמרחוק.
- טיפול בתקלות מחשוב, תחנות עבודה, מדפסות וציוד היקפי.
- אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת.
- ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Office 365.
- עבודה שוטפת מול צוותי סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע.

העבודה מתבצעת כחלק מצוות מקצועי של 5 אנשי Help desk, בסביבה צעירה, דינמית ומלמדת.

למה כדאי להצטרף לדנאל?
הזדמנות להשתלב בחברה ציבורית מובילה ויציבה, ליהנות מסביבת עבודה מקצועית ומשפחתית, לרכוש ניסיון משמעותי ולהתפתח בעולם ה-IT. החברה מעודדת קידום פנימי ומציעה הכשרות מקצועיות ואפשרויות צמיחה לטווח ארוך.

הטבות: קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, יום עבודה מהבית, נופש חברה בארץ ובחו"ל ועוד!

ארגון ציבורי באזור המרכז מגייס טכנאי/ת תמיכה טכנית
התפקיד כולל עבודה עם מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בסביבת Microsoft, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה, תמיכה ב-Office בדגש על Outlook, ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory, תמיכה ב-Teams וב-Zoom, הגדרת חיבורי SSL VPN, התקנה ותחזוקה של מחשבים וציוד היקפי, תפעול חדרי ישיבות ועבודה מול שרת Exchange וספקי שירות ועוד.