דרושים » עבודה ראשונה » מנהלת תחום השירות בעלת -נסיון מוכח בשירות עם פרויקטים! -לא תפקיד ניהולי משרה מלאה במטה 15K

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
מיקום המשרה: מספר מקומות
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
מנהלת תחום השירות עם ניסיון מוכח בשירות ובהובלת פרויקטים ומעוניינת להשתלב בתפקיד מטה בכיר ומרכזי? זו הזדמנות להצטרף לארגון מוביל ולהשפיע על איכות השירות ברמה הארגונית. במסגרת התפקיד תהיי אחראית על הובלת תוכניות שירות, ניתוח סקרי שביעות רצון ובניית תהליכי עבודה שמטרתם שיפור חוויית הלקוח ועמידה ביעדים. במהלך היום תעבדי מול מרפאות, מנהלים, צוותי שירות וגורמים חיצוניים, תובילי פרויקטים ותהליכי הטמעה, תלווי צוותי Back Office ותנהלי מקצועית מוקד שירות חיצוני. בנוסף תנתחי נתונים, תפיקי תובנות ותהיי אחראית על זיהוי פערים והובלת פתרונות לשיפור ביצועים. מדובר בתפקיד מקצועי ואסטרטגי המיועד למועמדות בעלות ניסיון אמיתי בהובלת תהליכים המעוניינות לקחת חלק בעשייה רחבת היקף ובעלת השפעה.

היקף משרה: משרה מלאה | א'-ה' | יום עבודה מהבית לאחר תקופת החפיפה

תנאים: קרן השתלמות, יום היברדי, חדר אוכל מסודר, טלפון, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון,
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות מורכב כולל פרויקטים זה תנאי חווובה!
תואר ראשון - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8693421
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
מנהל משמרת עם ניסיון ממוקדי שירות ואקסל ברמה טובה ומחפש את הצעד הבא בקריירה? מוקד שירות מוביל מגייס לתפקיד ניהולי מרכזי הכולל אחריות רחבה על הפעילות השוטפת של המחלקה ועל הצלחת הצוות.
במסגרת התפקיד
תנהלו את המשמרת בזמן אמת, תבצעו בקרה על זמינות הנציגים, תנהלו עומסים ותדאגו לעמידה ביעדי השירות והאיכות של המוקד. במהלך היום תהוו כתובת מקצועית לכלל הנציגים, תסייעו בטיפול במקרים מורכבים, תפיקו דוחות ותנתחו ביצועים באמצעות אקסל וכלי בקרה נוספים. בנוסף תעבדו מול מנהלים בכירים בארגון ותיקחו חלק בהובלת תהליכים לשיפור השירות והתייעלות המחלקה.
מדובר בתפקיד איכותי לבעלי ניסיון בשירות שרוצים לעבור לשלב הבא בעולם הניהול.

היקף משרה: משרה מלאה | בוקר בלבד | ללא שישי

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות
דרישות:
נסיון קודם בניהול משמרת ממוקד שירות בלבד!! חווובה
שליטה טובה נמאוד עם תוכנת אקסל חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8693369
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
צוות האשראי של חברה גדולה מגייס נציגת גבייה בעלת ניסיון מקצועי של כשנתיים לתפקיד משמעותי המשלב עבודה מול לקוחות, ניהול תהליכים פיננסיים והשפעה ישירה על פעילות החברה.
במסגרת התפקיד:
תהיי אחראית על יצירת קשר עם לקוחות בעלי יתרות פתוחות, ביצוע גבייה שוטפת, טיפול בהוראות קבע וצ'קים חוזרים וניהול מעקב אחר תהליכי הסדרת תשלום.
במהלך היום תנהלי עשרות שיחות, תעבדי מול מערכות מידע ודוחות, תבצעי בקרה על סטטוסי גבייה ותנהלי תהליכים מול גורמים שונים בארגון.
בנוסף תפעילי אסרטיביות, יכולת שכנוע וחשיבה פתרונית במטרה להביא להסדרת חובות ועמידה ביעדי המחלקה. מדובר בתפקיד מקצועי ודינמי לבעלות ניסיון קודם בגבייה שמעוניינות להצטרף לחברה חזקה עם סביבת עבודה איכותית.

היקף משרה: משרה מלאה | בוקר בלבד | ללא שישי

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
דרישות:
נסיון קודם במכירות טלפוניות/ גבייה חווובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8693385
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
חברה גדולה ובעלת מוניטין פותחת דלת לנציגי שירות שרוצים להתחיל במקום הנכון וליהנות משעות בוקר בלבד, שכר מתגמל והכשרה מלאה על חשבון החברה.
במסגרת התפקיד:
תהיו אחראים על טיפול בפניות לקוחות, מתן מידע ופתרונות, עבודה שוטפת מול מערכות מחשב וביצוע מעקבים אחר פניות ותהליכים.
במהלך היום תעבדו בסביבה מקצועית ונעימה, תשתפו פעולה עם מחלקות שונות ותהיו חלק ממחלקת שירות מרכזית המשפיעה על חוויית הלקוח ועל פעילות החברה. בנוסף תיהנו ממנהלים שמלווים ומפתחים עובדים ומאפשרויות קידום רבות למי שמראה מוטיבציה ורצון להתקדם.
מדובר בהזדמנות מצוינת להיכנס לחברה חזקה ולבנות בסיס מקצועי איכותי לטווח הארוך.

היקף משרה: משרה מלאה | בוקר + שישי לסירוגין | ללא קורס
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות
דרישות:
נסיון קודם בשירות או אורינטציה שירתתית גבוה חווובה
זמינות רק למשרה מלאה בלבד חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8693444
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בהראל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
הראל ביטוח ופיננסים מחפשת רפרנט/ית משכנתאות מקצועי/ת להצטרפות לצוות מנוסה, משפחתי ומוביל בתחומו.
התפקיד כולל אחריות אישית, ניהול הקשר עם לקוחות קיימים, מתן שירות מקצועי ואיכותי לאורך חיי ההלוואה, לצד עבודה ישירה מול גורמים בכירים ולקוחות.

מתן מענה מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים.
טיפול בפניות לשינויים בהלוואה (פריסות, דחיות, עדכונים)
מתן מידע שוטף על מצב ההלוואה ותשלומים
זיהוי צרכים והזדמנויות להעמקת פעילות
קשר שוטף עם משווקים, יועצי משכנתאות וגורמים פנים ארגוניים
עמידה ביעדי ביצוע כמותיים ואיכותיים
דרישות:
ניסיון קודם כרפרנט/ית משכנתאות / אשראי - יתרון
ניסיון והכרות טובה עם תחום המשכנתאות כולל רגולציה ותקנות בתחום זה - יתרון
תואר ראשון - יתרון
ניסיון בשירות לקוחות/ גבייה - חובה
הכרות עם מערכות לניהול הלוואות, מערכות CRM ושליטה ביישומי מחשב
יחסי אנוש ועבודה מול ממשקים
סדר, ארגון ויכולת עבודה עם ריבוי משימות

משרה מלאה, א'-ה' 8.5 בשעות ביום. יום חמישי קצר - 6 שעות!
יום בשבוע עבודה מהבית לאחר תקופת הכשרה.
אנו יושבים ברמת גן, מתחם הבורסה (סמוך לרכבת סבידור מרכז והרכבת הקלה)

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8691833
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בהראל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
הראל ביטוח ופיננסים מחפשת רפרנט/ית משכנתאות מקצועי/ת להצטרפות לצוות מנוסה, משפחתי ומוביל בתחומו.
התפקיד כולל אחריות אישית, ניהול הקשר עם לקוחות קיימים, מתן שירות מקצועי ואיכותי לאורך חיי ההלוואה, לצד עבודה ישירה מול גורמים בכירים ולקוחות.

מתן מענה מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים.
טיפול בפניות לשינויים בהלוואה (פריסות, דחיות, עדכונים)
מתן מידע שוטף על מצב ההלוואה ותשלומים
זיהוי צרכים והזדמנויות להעמקת פעילות
קשר שוטף עם משווקים, יועצי משכנתאות וגורמים פנים ארגוניים
עמידה ביעדי ביצוע כמותיים ואיכותיים
דרישות:
ניסיון קודם כרפרנט/ית משכנתאות / אשראי - יתרון
ניסיון והכרות טובה עם תחום המשכנתאות כולל רגולציה ותקנות בתחום זה - יתרון
תואר ראשון - יתרון
ניסיון בשירות לקוחות/ גבייה - חובה
הכרות עם מערכות לניהול הלוואות, מערכות CRM ושליטה ביישומי מחשב
יחסי אנוש ועבודה מול ממשקים
סדר, ארגון ויכולת עבודה עם ריבוי משימות

משרה מלאה, א'-ה' 8.5 בשעות ביום. יום חמישי קצר - 6 שעות!
יום בשבוע עבודה מהבית לאחר תקופת הכשרה.
אנו יושבים ברמת גן, מתחם הבורסה (סמוך לרכבת סבידור מרכז והרכבת הקלה)

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8672094
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בWobi סוכנות לביטוח בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 12,000-15,000
רוצה להיות האדם שמחזיק/ה את המוקד בזמן אמת?
ב-WOBI סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה בישראל, מנהל /ת המשמרת הוא/היא הרבה יותר מאחמ"ש. זה תפקיד למי שאוהב/ת להוביל אנשים, לקבל החלטות בזמן אמת, לעבוד בקצב גבוה ולהשפיע על התוצאות בכל יום מחדש.

מה עושים בתפקיד?
ניהול הפעילות השוטפת של מוקד השירות
הובלת הנציגים לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות
ניהול עומסים, משימות וסדרי עדיפויות
עבודה מול מנהלים וממשקים מרכזיים בארגון
ניתוח נתונים וקבלת החלטות בזמן אמת

מה אנחנו מציעים?
שכר 11,500 + סל בונוסים של 1,500
תפקיד עם אחריות והשפעה אמיתית
אפשרויות קידום והתפתחות
פנסיה מהיום הראשון, רווחה, מתנות, גיבושים ואירועי חברה
סביבת עבודה דינמית ומלאת אנרגיה
מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה ומגדלי בסר)
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בניהול משמרת במוקד שירות - חובה
שליטה גבוהה ב- Excel ובניהול דוחות
יכולת הנעת עובדים והובלת אנשים לתוצאות
סדר, ארגון ויכולת לנהל מספר משימות במקביל
קבלת החלטות בזמן אמת ויכולת עבודה תחת לחץ
אחריות אישית גבוהה וראש גדול
מוטיבציה גבוהה ורצון להתפתח ולהצליח
יתרון משמעותי:
ניסיון בעולם הביטוח או בסוכנות ביטוח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8686936
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
פותחים דלת לחמל מבצעי מבוקש עם עבודה מול מצלמות ואירועי חירום בזמן אמת ומציעים הזדמנות להשתלב באחד התפקידים המעניינים והמשמעותיים ביותר בעולם השליטה והבקרה.
במסגרת התפקיד:
תהיו אחראים על ניטור מצלמות בזמן אמת, זיהוי אירועים חריגים, קבלת התראות ממערכות מתקדמות ותפעול אירועים בהתאם לנהלים ולהנחיות.
במהלך המשמרת תעבדו מול מספר מסכים במקביל, תנהלו תיעוד ודיווחים במערכות ממוחשבות, תפעילו גורמים רלוונטיים ותהוו חלק מרכזי בתהליכי קבלת מידע וקבלת החלטות בזמן אמת. בנוסף תטפלו בשיחות נכנסות הקשורות לאירועים מבצעיים ותעבדו בסביבה טכנולוגית מתקדמת ודינמית. מדובר בתפקיד איכותי ומבוקש במיוחד המעניק ניסיון משמעותי ומתאים גם לסטודנטים המחפשים עבודה במשמרות.

היקף משרה: עבודה במשמרות | מתאים גם לסטודנטים

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית
דרישות:
זמינות ללפחות 3-4 משמרות שהן מגוונות חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8693355
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: מספר סוגים
איך יראה היום שלך:
הגשת תביעות לקוחות לחברת הביטוח
מעקב אחר התקדמות הטיפול בתביעה (מצד חברת הביטוח) ומתן מענה לפניות מצד חברת הביטוח לאורך התהליך
תיעוד התהליך במערכת הארגונית

מה תביא.י איתך:
ניסיון בתחום תביעות ביטוח רכב - יתרון מובהק
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - יתרון
יכולות טכנולוגיות (יכולת התנהלות טובה עם מחשב)
דרישות:
מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
עבודה מהבית פעם בשבוע
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!

משרה מלאה, א'-ה': 08:00 - 16:30 + נכונות לשעות נוספות.
שישי אחת לחודש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8643639
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
דרושים בWobi סוכנות לביטוח בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
נציג/ת שירות - WOBI | תנאים מעולים למתאימים!
רוצה לעשות כסף ולעבוד עם אנשים?
אוהב/ת לתת שירות ולעזור ללקוחות באמת?
בוא/י להצטרף למוקד השירות של WOBI - צוות איכותי, אווירה מעולה ואפשרות להרוויח שכר מתגמל במיוחד.

מה עושים בתפקיד?
מענה ללקוחות החברה בכל ערוצי התקשורת, בדגש על מענה טלפוני והתכתבות בוואטספ
עבודה בסביבה דינמית עם אחריות על חוויית הלקוח ומתן שירות מקצועי ואיכותי
עמידה ביעדי שירות ותפוקה עם אפשרות לבונוסים גבוהים ומשמעותיים על ביצועים
עבודה כחלק מצוות מגובש, תומך ומקצועי

למה דווקא אצלנו?
בונוסים גבוהים ומשתלמים מאוד בהתאם לעמידה ביעדים
סביבת עבודה צעירה, דינמית ומשפחתית
יעדים ברורים ושקיפות מלאה במדדים
אפשרויות קידום והתפתחות בתוך הארגון
אירועי חברה, ימי גיבוש ופעילויות צוות

משרה מלאה ימים א-ה, ימי שישי לסירוגין
אפשרות לעבודה היברידית לאחר הכשרה
מיקום: מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן (סמוך לרכבת הקלה)
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
כושר התבטאות גבוה
ניסיון קודם בשירות/ בעולמות הביטוח- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8663791
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים במכבי טבעי
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
הובלת תהליכי שירות ותפעולם לעמידה ביעדים
בניית תכנית ליווי מקצועית למרפאות בהתבסס על ניתוח סקרי שביעות רצון מטופלים 
הובלת תהליכי שיפור בתחום השירות 
עבודה מרובת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים 
הובלת תהליכי שיפור בתחום השירות, כגון תזכורות, ניתוב שיחות, תהליכי עבודה, תסריטים ושגרות שירות.
ריכוז וליווי צוותי שירות BACK OFFICE וניהול מקצועי של מוקד חיצוני
דרישות:
ניסיון קודם בהובלת פרוייקטים - יתרון משמעותי
תואר ראשון - יתרון משמעותי 
ניסיון בתחום השירות - יתרון משמעותי 
יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
סדר וארגון, משימתיות ויכולת לסגור קצוות.
משרה מלאה במטה החברה, תל אביב.
כפיפות למנהל/ת אגף תפעול ופיתוח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8251977
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד