מנהלת תחום השירות עם ניסיון מוכח בשירות ובהובלת פרויקטים ומעוניינת להשתלב בתפקיד מטה בכיר ומרכזי? זו הזדמנות להצטרף לארגון מוביל ולהשפיע על איכות השירות ברמה הארגונית. במסגרת התפקיד תהיי אחראית על הובלת תוכניות שירות, ניתוח סקרי שביעות רצון ובניית תהליכי עבודה שמטרתם שיפור חוויית הלקוח ועמידה ביעדים. במהלך היום תעבדי מול מרפאות, מנהלים, צוותי שירות וגורמים חיצוניים, תובילי פרויקטים ותהליכי הטמעה, תלווי צוותי Back Office ותנהלי מקצועית מוקד שירות חיצוני. בנוסף תנתחי נתונים, תפיקי תובנות ותהיי אחראית על זיהוי פערים והובלת פתרונות לשיפור ביצועים. מדובר בתפקיד מקצועי ואסטרטגי המיועד למועמדות בעלות ניסיון אמיתי בהובלת תהליכים המעוניינות לקחת חלק בעשייה רחבת היקף ובעלת השפעה.

היקף משרה: משרה מלאה | א'-ה' | יום עבודה מהבית לאחר תקופת החפיפה

תנאים: קרן השתלמות, יום היברדי, חדר אוכל מסודר, טלפון, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון,

מנהל משמרת עם ניסיון ממוקדי שירות ואקסל ברמה טובה ומחפש את הצעד הבא בקריירה? מוקד שירות מוביל מגייס לתפקיד ניהולי מרכזי הכולל אחריות רחבה על הפעילות השוטפת של המחלקה ועל הצלחת הצוות.
במסגרת התפקיד
תנהלו את המשמרת בזמן אמת, תבצעו בקרה על זמינות הנציגים, תנהלו עומסים ותדאגו לעמידה ביעדי השירות והאיכות של המוקד. במהלך היום תהוו כתובת מקצועית לכלל הנציגים, תסייעו בטיפול במקרים מורכבים, תפיקו דוחות ותנתחו ביצועים באמצעות אקסל וכלי בקרה נוספים. בנוסף תעבדו מול מנהלים בכירים בארגון ותיקחו חלק בהובלת תהליכים לשיפור השירות והתייעלות המחלקה.
מדובר בתפקיד איכותי לבעלי ניסיון בשירות שרוצים לעבור לשלב הבא בעולם הניהול.

היקף משרה: משרה מלאה | בוקר בלבד | ללא שישי

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות

למטה של חברה בעלת מוניטין נפתחת הזדמנות להשתלב במחלקת בק אופיס איכותית הנמצאת במרכז הפעילות היומיומית של הארגון.
במסגרת התפקיד:
תהיו אחראים על טיפול בהזמנות, ניהול תהליכים תפעוליים, עבודה שוטפת מול מיילים ומערכות מידע ומתן מענה מקצועי לפניות נכנסות של לקוחות וגורמים פנימיים.
במהלך היום תבצעו מעקב אחר משימות ותהליכים, תעדכנו נתונים במערכות, תטפלו בבירורים ותעבדו מול מחלקות שונות לצורך קידום הטיפול בפניות ובהזמנות.
בנוסף תהיו חלק מצוות מקצועי ומגובש ותיהנו מסביבת עבודה איכותית, יציבה ומתקדמת. מדובר בתפקיד מגוון מאוד המשלב שירות, תפעול ועבודה משרדית ברמה גבוהה ומתאים למועמדים שמחפשים תפקיד משמעותי עם אופק מקצועי.

היקף משרה: משרה מלאה א-ה | בוקר בלבד

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועי

מחלקת ההזמנות שלנו פותחת תקנים חמים לבוקר גמיש ללא קורס ומציעה הזדמנות להשתלב באחת המחלקות המרכזיות והמבוקשות בחברה.
אם אתם מחפשים תפקיד איכותי שמשלב סביבת עבודה מקצועית, שעות נוחות והתאמה ללימודים - זה המקום בשבילכם. במסגרת התפקיד:
תהיו אחראים על קבלת הזמנות מלקוחות, עדכון נתונים במערכות החברה, טיפול בבקשות ושינויים, ביצוע מעקבים אחר הזמנות ומתן מענה מקצועי לאורך התהליך.
במהלך היום תעבדו מול מחשב, תנהלו שיחות עם לקוחות ותשתפו פעולה עם מחלקות שונות לצורך קידום תהליכים והבטחת חוויית שירות איכותית. בנוסף תיהנו מהכשרה מלאה בתוך התפקיד ותשתלבו בצוות איכותי בסביבה נעימה ומתקדמת. מדובר בתפקיד מגוון ומבוקש המאפשר לשלב עבודה ולימודים בצורה מצוינת.

היקף משרה: בוקר גמיש | ללא קורס | מתאים גם לסטודנטים

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

חברה גדולה ובעלת מוניטין פותחת דלת לנציגי שירות שרוצים להתחיל במקום הנכון וליהנות משעות בוקר בלבד, שכר מתגמל והכשרה מלאה על חשבון החברה.
במסגרת התפקיד:
תהיו אחראים על טיפול בפניות לקוחות, מתן מידע ופתרונות, עבודה שוטפת מול מערכות מחשב וביצוע מעקבים אחר פניות ותהליכים.
במהלך היום תעבדו בסביבה מקצועית ונעימה, תשתפו פעולה עם מחלקות שונות ותהיו חלק ממחלקת שירות מרכזית המשפיעה על חוויית הלקוח ועל פעילות החברה. בנוסף תיהנו ממנהלים שמלווים ומפתחים עובדים ומאפשרויות קידום רבות למי שמראה מוטיבציה ורצון להתקדם.
מדובר בהזדמנות מצוינת להיכנס לחברה חזקה ולבנות בסיס מקצועי איכותי לטווח הארוך.

היקף משרה: משרה מלאה | בוקר + שישי לסירוגין | ללא קורס
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות

רפרנטית תביעות אלמנטרי עם ניסיון מקצועי אמיתי ורוצה להיות חלק ממחלקה חזקה שמנהלת תיקים משמעותיים מדי יום? זו ההזדמנות להשתלב בתפקיד עומק המשלב אחריות מקצועית, עבודה מול גורמים רבים והשפעה ישירה על חוויית הלקוח. במסגרת התפקיד:
תהיי אחראית על ניהול תביעות מקצה לקצה, קבלת מסמכים, בדיקת נתונים, קידום תהליכים ומתן ליווי אישי ללקוחות לאורך כל חיי התביעה.
במהלך היום תעבדי מול שמאים, מוסכים, חברות ביטוח ומבוטחים, תבצעי מעקבים שוטפים, תעדכני גורמים רלוונטיים ותנהלי את התיק עד לסגירתו המלאה.
בנוסף תעבדי בהתאם ליעדים ברורים ותשתפי פעולה עם מגוון ממשקים בארגון. מדובר בתפקיד מקצועי למועמדות שמבינות את עולם התביעות לעומק ומחפשות סביבת עבודה איכותית עם אופק מקצועי.

היקף משרה: משרה מלאה | 7.5 שעות עבודה

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד

צוות האשראי של חברה גדולה מגייס נציגת גבייה בעלת ניסיון מקצועי של כשנתיים לתפקיד משמעותי המשלב עבודה מול לקוחות, ניהול תהליכים פיננסיים והשפעה ישירה על פעילות החברה.
במסגרת התפקיד:
תהיי אחראית על יצירת קשר עם לקוחות בעלי יתרות פתוחות, ביצוע גבייה שוטפת, טיפול בהוראות קבע וצ'קים חוזרים וניהול מעקב אחר תהליכי הסדרת תשלום.
במהלך היום תנהלי עשרות שיחות, תעבדי מול מערכות מידע ודוחות, תבצעי בקרה על סטטוסי גבייה ותנהלי תהליכים מול גורמים שונים בארגון.
בנוסף תפעילי אסרטיביות, יכולת שכנוע וחשיבה פתרונית במטרה להביא להסדרת חובות ועמידה ביעדי המחלקה. מדובר בתפקיד מקצועי ודינמי לבעלות ניסיון קודם בגבייה שמעוניינות להצטרף לחברה חזקה עם סביבת עבודה איכותית.

היקף משרה: משרה מלאה | בוקר בלבד | ללא שישי

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

פותחים דלת לחמל מבצעי מבוקש עם עבודה מול מצלמות ואירועי חירום בזמן אמת ומציעים הזדמנות להשתלב באחד התפקידים המעניינים והמשמעותיים ביותר בעולם השליטה והבקרה.
במסגרת התפקיד:
תהיו אחראים על ניטור מצלמות בזמן אמת, זיהוי אירועים חריגים, קבלת התראות ממערכות מתקדמות ותפעול אירועים בהתאם לנהלים ולהנחיות.
במהלך המשמרת תעבדו מול מספר מסכים במקביל, תנהלו תיעוד ודיווחים במערכות ממוחשבות, תפעילו גורמים רלוונטיים ותהוו חלק מרכזי בתהליכי קבלת מידע וקבלת החלטות בזמן אמת. בנוסף תטפלו בשיחות נכנסות הקשורות לאירועים מבצעיים ותעבדו בסביבה טכנולוגית מתקדמת ודינמית. מדובר בתפקיד איכותי ומבוקש במיוחד המעניק ניסיון משמעותי ומתאים גם לסטודנטים המחפשים עבודה במשמרות.

היקף משרה: עבודה במשמרות | מתאים גם לסטודנטים

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית

לצוות תביעות יוקרתי במטה דרושה מסלקת תביעות צד ג' בעלת ניסיון קודם של כשנתיים ורמה מקצועית גבוהה. במסגרת התפקיד:
תהיי אחראית על טיפול שוטף בתיקי צד ג', פתיחת תיקים, בדיקת חומרי תביעה, איסוף מסמכים, השלמת נתונים וקידום התהליך עד לקבלת החלטה וסגירת הטיפול.
במהלך היום תנהלי קשר מקצועי מול מבוטחים, צדדי ג', חברות ביטוח, שמאים ומוסכים, תבצעי בירורים, תטפלי בחוסרים ותעדכני את כלל הגורמים הרלוונטיים בהתקדמות התיק.
בנוסף תעבדי מול מערכות ייעודיות, תנהלי מעקבים מסודרים ותוודאי שכל תיק מתקדם בצורה מדויקת, יעילה ובהתאם לנהלים. מדובר בתפקיד איכותי בצוות מקצועי ומגובש למועמדות שמגיעות עם ניסיון אמיתי בתחום ורוצות יציבות ואופק מקצועי.

היקף משרה: משרה מלאה

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.