דרושים » כללי וללא ניסיון » רפרנט /ית ביטוח

* תפעול ובק אופיס - מעקב ובקרה על פתיחת תביעות, בדיקת מסמכים, עבודה מול מערכות ביטוח.
* קשר שוטף עם חברות הביטוח - תיאומים, בירורים, העברת מידע וטיפול בתיקים מורכבים.
* טיפול במקרים חריגים, תלונות, תביעות הדורשות רמה מקצועית גבוהה.
שעות עבודה 08:00-17:00, שישי אחת לחודש 08:00-12:00.

התפקיד כולל עבודה שוטפת וסיוע צמוד למחלקת תביעות רכב, תוך ממשק יומיומי עם לקוחות, חברות ביטוח וגורמים פנימיים וחיצוניים.
עיקרי האחריות:
טיפול בגביית השתתפויות עצמיות מלקוחות, בדגש על צוות המשאיות והרכבים הכבדים
גביית דיווחים מהמבוטחים והעברתם לחברות הביטוח
טיפול בדיווחים על פגיעות ברכבים ללא נזק ודיווחי תביעות גוף
הפקת אישורי אי-הגשת תביעה (אישור ויתור על מימוש הפוליסה)
העברת דיווחים, הודעות זהירות ומסמכים לחברות הביטוח
סיוע אדמיניסטרטיבי הכולל סריקות, דיווחים ומעקב
מענה טלפוני ומתן שירות שוטף ללקוחות
עבודה מול צוות הכספים, חברות הביטוח ועורכי דין

מחלקת התביעות שלנו מתרחבת, ואתם יכולים להצטרף לאחת מסוכנויות הביטוח הדיגיטליות המובילות בישראל - עם סביבת עבודה חדשנית, צוות מקצועי ותנאים מעולים.

מה כולל התפקיד?
ניהול מקצה לקצה של תיקי תביעות רכב ודירה
ליווי הלקוח משלב פתיחת התביעה ועד לסגירה מלאה
עבודה שוטפת מול שמאים, מוסכים וחברות ביטוח
מעקב, בקרה ועדכון סטטוס התביעות
עבודה שוטפת עם ממשקים פנימיים בארגון


מה מחכה לכם אצלנו?
עבודה היברידית (שילוב בית ומשרד)
קרן השתלמות + מענק התמדה לאחר כחצי שנה
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
הטבות שוות במועדון HitechZone
סביבת עבודה מקצועית, יציבה ותומכת
ללא ימי שישי


מיקום נוח ונגיש - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק (סמוך לרכבת הקלה ולמגדלי BSR)