דרושים » רכש ולוגיסטיקה » מנהל /ת מחלקת תפעול ושירות

הזדמנות להשתלב בחברה מובילה, יציבה ומשפחתית בתפקיד משמעותי ומאתגר!
תפקיד מרכזי ודינמי הכולל אחריות מלאה על הובלת הפעילות התפעולית והשירותית של רשת סניפים בפריסה ארצית בתחום שירותי הרכב.
אם את/ה בעל/ת ניסיון ניהולי מוכח, חשיבה מערכתית, יכולת לעבוד בסביבה מרובת משימות ולהוביל תהליכים מורכבים לשיפור מתמיד- זו ההזדמנות שלך!
משרת שטח!

תחומי אחריות:
ניהול ותיעדוף הפעילות התפעולית והפרויקטים
בקרה על איכות ביצועי הסניפים ועמידה בסטנדרטים- מכירות, רווחיות, שירות ותפעו
עבודה שוטפת מול מנהלים
זיהוי פערים בשטח וכניסה אקטיבית לניהול ותיקון תהליכים
טיפול בבלת"מים ושמירה על רציפות תפעולית
הובלת מהלכים להגדלת הכנסות, שיפור יחס המרה ושימור לקוחות
בנייה והטמעה של שיטות עבודה שמייצרות יעילות ותוצאות
ניהול ובקרה שוטפת על ביצועים באמצעות מדדים, דוחות וניתוחי
הפקת דוחות, הצגת סטטוסים והובלת תהליכי שיפור

תיאור התפקיד
מנהל /ת שירות טכנאים אחראי/ת על ניהול מערך השירות והטכנאים של החברה, כולל תיאום קריאות שירות, ניהול לו"ז טכנאים, טיפול בתקלות ומתן מענה מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה.
התפקיד כולל אחריות על עמידה בזמני שירות, בקרת איכות העבודה בשטח, ניהול צוות טכנאים ושיפור מתמיד של חוויית השירות.

תחומי אחריות עיקריים
ניהול ותיאום מערך השירות והטכנאים בשטח.
בניית סידורי עבודה ולוחות זמנים לטכנאים.
טיפול בקריאות שירות, תקלות ופניות לקוחות.
פיקוח ובקרה על איכות העבודה והעמידה בנהלי החברה.
ניהול צוות טכנאים - חלוקת משימות, ליווי מקצועי והנעת עובדים.
מעקב אחר השלמת עבודות ושביעות רצון לקוחות.
ניהול דוחות שירות, תיעוד ובקרת ביצועים.
עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות התקנות, מכירות ותפעול.

לקבוצת חברות מובילה בעולמות האינטרנט והדיגיטל דרוש/ה מנהל /ת תפעול, לתפקיד מפתח המשלב אחריות לעולמות התפעול והכספים. התפקיד כולל הובלת פעילות התפעול בארגון, מערכות מידע, לצד אחריות לבקרה תקציבית ותמיכה בקבלת החלטות עסקיות. עדיפות למועמד/ת שהתחיל/ה תפקיד או שניים בתחום הכספים ועבר/ה לתפקידי תפעול בדגש על ניהול פרוייקטים ו IT.

תחומי אחריות:
מדובר בתפקיד Hands-on הכולל עבודה עצמאית שוטפת, לצד אחריות על ניהול צוות קטן והובלת משימות ותהליכים.
הובלה של הפעילות התפעולית בארגון
ניהול והטמעת מערכות מידע ותשתיות IT
הובלת פרויקטים ארגוניים וטכנולוגיים מקצה לקצה
ייעול תהליכים ושיפור מתמיד של תפעול הארגון
הטמעת פתרונות אוטומציה וכלי AI
עבודה שוטפת מול ספקים, גורמי IT וממשקים פנימיים
בקרה על תקציבים ופעילות פיננסית
ביצוע ניתוחים כלכליים ותמיכה בתהליכי קבלת החלטות
מעקב ובקרה על נתונים פיננסיים ודוחות

כלמוביל מחפשת מנהל.ת תפעול אתר מסירה (PDI) לתפקיד בכיר ומשפיע, הכולל אחריות כוללת על שרשרת ההכנה והמסירה של כלי הרכב, הובלת מערך תפעולי מורכב וניהול פעילות בהיקפים גדולים.

זהו תפקיד אסטרטגי המשלב ניהול רצפת ייצור מתקדמת, תכנון ובקרה, הובלת מנהלים וצוותים גדולים, ניהול תקציבים משמעותיים והובלת פרויקטים חוצי ארגון בתחומי חדשנות, דיגיטציה ושיפור תהליכים. התפקיד נמצא בלב העשייה העסקית ומשפיע באופן ישיר על חוויית הלקוח, איכות השירות והמצוינות התפעולית של החברה.

במסגרת התפקיד תובילו מאות תהליכים תפעוליים מדי יום, תנהלו צוות מנהלים ועשרות עובדים וקבלנים, תבנו שגרות עבודה מבוססות ביצועים ותובילו מהלכים לשיפור מתמיד, התייעלות ואופטימיזציה של משאבים. העבודה כוללת ממשקים רבים מול יחידות הליבה של החברה - לוגיסטיקה, מכירות, שירות, כספים, מערכות מידע ויבוא.

אנחנו מחפשים מנהל.ת בעל.ת ראייה מערכתית רחבה לצד יכולת Hands-On בשטח, כזה שיודע להניע אנשים, לקבל החלטות בסביבה דינמית ולתרגם אסטרטגיה לביצוע.

תפקיד ניהולי בכיר להובלת אחד מציי הרכב הגדולים בישראל, עם אחריות כוללת על ניהול, תקציב, בטיחות וחדשנות - בסביבה מורכבת, דינמית ומרובת ממשקים.
כפיפות: סמנכל משאבי אנוש ומנהל הקבוצה | חברות בהנהלת משאבי אנוש ומנהל
תחומי אחריות:
ניהול כולל של צי רכב ארצי רחב היקף (כ4,000 כלי רכב)
הובלת אסטרטגיית תחבורה וצי רכב לכלל הקבוצה
ניהול צי הרכב בהתאם לחברות הבנות והנהלים הייעודיים שלהן
אחריות על תקציב שנתי משמעותי (מאות מיליוני)
ניהול והובלת מחלקה גדולה (כ50 עובדים), כולל קציני בטיחות - גם במודל מיקור חוץ
עבודה שוטפת מול חברות ליסינג (8+), ספקים וגורמי רגולציה
ניהול מכרזים, מומ והתקשרויות מסחריות מורכבות
אחריות כוללת על רגולציה, בטיחות וביקורות משרד התחבורה
ניתוח נתונים, בקרה והובלת תהליכי דיגיטציה וחדשנות

דרוש/ה מנהל /ת תפעול - יבנה

לחברה מובילה בתחומי הייצור והתפעול, דרוש/ה מנהל /ת תפעול לתפקיד מלא ומרכזי במטה החברה ביבנה.

תחומי אחריות:
אחריות מלאה על פעילויות תפעול, לוגיסטיקה ושרשרת אספקה.
ניהול מערך מרכז לוגיסטי ומלאי, כולל תיאום מול ספקים וצוותים שונים.
שיפור שיטות עבודה ושיפור השירות ללקוחות החברה.
הובלת צוות עובדים, כולל גיוס, הדרכה ותפעול שוטף.
קביעת נהלים, מדדי תפעול ובקרת ביצועים מול KPI.

תיאור התפקיד:
אחריות מלאה על ניהול, תיאום ובקרה של מערך ההפצה וההובלה של מטענים, תוך עמידה ביעדי שירות, בטיחות, יעילות ולוחות זמנים. התפקיד כולל עבודה מול נהגים, ספקים, לקוחות וגורמים פנימיים בארגון.

תחומי אחריות עיקריים:
תכנון וניהול מערך ההפצה וההובלה היומי והשבועי
שיבוץ נהגים, כלי רכב ומשימות הובלה
פיקוח על תהליכי העמסה, פריקה ושינוע מטענים
בקרה על עמידה בלוחות זמנים, איכות השירות ונהלי בטיחות
טיפול בתקלות, חריגים ובעיות בזמן אמת
עבודה מול ספקי הובלה, מחסנים ולקוחות
ניהול דוחות הפצה, מעקב אחר ביצועים ועלויות
הקפדה על עמידה בדרישות חוק, רגולציה ונהלי בטיחות
שיפור תהליכי עבודה והתייעלות תפעולית

אנו מחפשים מנהל /ת פעילות מנוסה לניהול לקוח בחברה לוגיסטית מובילה
התפקיד כולל ניהול צוות, תיאום פעילות מחסנים, שירות לקוחות ברמה גבוהה וניהול תהליכים תפעוליים.

אחריות עיקרית:
ניהול צוות - הובלה וניהול עובדים במסגרת הפרויקט
ניהול מלאי - אחסנה, ספירות, תיאום יציאות ועמידה בלוחות זמנים
שירות לקוחות - ניהול ברמה גבוהה, מעקב מדדים וטיפול בתלונות
ניהול תפעולי - תכנון עבודות, פיקוח על תקציבים ועמידה בנהלים
דיווח וניתוח - הכנת דוחות ניהוליים, מעקב אחר ביצועים
תיאום הפצה - ניהול משלוחים ותיאום עם מחלקות שונות