דרושים » עבודה ראשונה » נציג /ת שירות לקוחות למותג טכנולוגי ידוע - רילוקיישן לליסבון פורטוגל

אנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית למתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה באמצעות הטלפון ובערוצים דיגיטליים (צ'אט / דוא"ל / מערכת קריאות שירות).

התפקיד כולל טיפול בתקלות טכניות, תפעול מערכות, הדרכת משתמשים ומתן פתרונות מקצועיים ואדיבים, תוך עמידה ביעדי השירות ובזמני התגובה (SLA).

תחומי אחריות:
מתן תמיכה טלפונית ודיגיטלית ללקוחות החברה.
אבחון ופתרון תקלות טכניות ברמות שונות.
הדרכה והכוונת משתמשים בנוגע למערכות ולשירותים.
תיעוד פניות תמיכה במערכות CRM / helpdesk.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותים פנימיים לצורך פתרון תקלות מורכבות.
עבודה בהתאם לנהלי השירות, תקני האיכות וזמני התגובה.

במסגרת התפקיד:
* תמיכה טכנית לתלמידי תיכון הלומדים במוסד הלימודי.
* עיקר התפקיד הוא ליווי, תמיכה ומתן מענה לתפעול מערכות, הכרת אתרי הקורסים ועוד.




שעות העבודה: א' -ה'
משמרות מגוונות בין השעות: 10:00 - 19:00
+ שישי 1 לחודש בתקופות לחץ (הרשמה, מבחנים)


תנאי העסקה:
הטבות נוספות:
+ חניה - חינם
+ חדר כושר - חינם
+ חדר אוכל חלבי ובשרי
+ פעילויות רווחה ואירועים שונים לאורך השנה
+ אופק קידום אמיתי למתאימים/ות ועוד...

מוסד אקדמי מוביל מגייס נציג/ת תמיכה טכנית! משמרות מגוונות! תנאים מעולים!

מה בתפקיד?
* מתן תמיכה טכנית לתלמידים ולמורים בטלפון ובמייל.
* סיוע בהתחברות למערכות, שחזור פרטי גישה והקמת משתמשים.
* ליווי בתהליכים שוטפים כמו העלאת מטלות, הרשמה ועדכון פרטים.
* ביצוע פניות יזומות להשלמת תהליכי התחברות ורישום.
* עבודה שוטפת מול צוות התוכנית ומתן מענה מקצועי ומדויק.

מה תקבלו אצלנו?
* שכר מתגמל + בונוסים.
* משמרות מגוונות.
* מענק התמדה.
* החזרי נסיעות.
* חדר כושר.
* חדר אוכל.
* פעילויות רווחה ואירועים.
* מתנות בחגים וימי הולדת.
* אופציות קידום והתפתחות.
* כניסה למוסד אקדמי מוביל.

אלקטרה מוצרי צריכה מגייסת למותג המוביל ביותר בעולם היוקרה לבית.
דרוש /ה מתאם/ת קשרי לקוחות לאולם התצוגה בהרצליה.
תיאור המשרה:
טיפול בהזמנות הרכש של המחלקה - הזמנות מבית מילה מסוחרי הפרמיום וחברות המטבחים.
ריכוז ההזמנות בטבלת מידע ראשית ותחזוקה שוטפת של הטבלה (פריטי ההזמנה, פרטי הלקוח, פרטי האספקה וכו)
הקלדת הזמנות הרכש למערכת, בקרה על הזמנות בשוטף (מכסות ייבוא, דרישה לבדיקה במכון התקנים, זמני אספקה וכו)
טיפול בבקשות לשינויים המגיעות מהלקוח (החלפת דגם, שינוי צבע, זמני אספקה)
מתן מענה לסוכני השטח ונציגי המכירות בכל הקשור לתהליך ההזמנה
סגירת קצוות תפעוליים בכל הקשור לעבודת המחלקה (כולל ביצוע תיאומים מול פלרום, לוגיסטיקר, לוגיסטיים)
הקמת הזמנות רכש במערכת האי תפנית
קשר שוטף עם הלקוח הסופי

| סביבת עבודה מקצועית ודינמית | תנאים טובים למתאימים/ות

מה עושים בתפקיד?
ליווי, תמיכה ומתן מענה תמיכה טכנית לתלמידי תיכון (תפעול מערכות, הכרת אתרי קורסים ועוד...)

שעות העבודה:
משמרת בוקר-10:00-16:00/10:00-17:00
משמרת ערב:12:00-17:00/13:40-19:00
שישי-08:00-12:30(אחת לחודש)

נציג/ת תמיכה טכנית
תמיכה ומתן מענה מדויק לתפעול מערכות, הכרת אתרי הקורסים ללמידה ועוד
אופק קידום אמיתי למתאימים/ות
חדר כושר, ארוחות, פעילויות רווחה ועוד

מתן מענה בשיחות נכנסות ללקוחות קיימים!!

היקף משרה: 8:00-16:00 + שישי לסירוגין

מה תקבלו?!
-שכר מהגבוהים בשוק - כולל הגנת שכר!
-אפשרויות קידום
-ארוחות צהריים בשווי 850 ש``ח
-חניה חינם
-Happy Hour, אירועי חברה, הרמות כוסית, מתנות ועוד שלל פינוקים!!

אם אתם מחפשים תפקיד עם אחריות אמיתית, אופי צעיר ומותג בינלאומי שכיף להתגאות בו, המקום שלכם איתנו!
חברת תעופה מוכרת וגלובלית מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות לניהול פניות מקצה לקצה במוקד המוביל שלנו בתל אביב.
אנחנו מחפשים אנשים של אנשים, בעלי ראש גדול ורצון אמיתי להשפיע על חוויית הנוסעים שלנו. מה תעשו בתפקיד? ניהול ופתרון פניות לקוחות מקצה לקצה באחריות מלאה.
ביצוע פולו-אפים וליווי אישי של הלקוח עד למציאת הפתרון המושלם.
מתן מענה מכיל, סבלני ואיכותי בסביבת עבודה דינמית.

רוצה לקום בבוקר עם חיוך? לנו יש את המשרה הכי שווה בעיר! הצטרפו למוקד הטכני שלנו בנתניה,
אנו מחפשים את המומחים/ות הבאים/ות של עולם האינטרנט והסלולר.
אנחנו מגייסים ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי בסך של עד 6,000!! (ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 65% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
אצלנו תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
נשמע מתאים? שלחו קו"ח או וואטסאפ וניתן את כל הפרטים!