תכולת התפקיד:
? ניהול אתר
? ניהול מנהלי.ות המחלקות והמחלקות באתר
? הובלת פרוייקטים חדשים, ייחודיים וחד פעמיים בתוך האתר
? הובלת תהליכים חוצי ארגון מול מנהלים, עובדים ולקוחות:
? פתיחת אתר
? קליטת עובדים חדשים
? ניהול מצבת כ"א
? ניהול תהליכי שימוע ופיטורין
? ניהול חווית עובד
? ניהול תהליכי שביעות רצון עובדים
? הכשרת צוות מקצועי ושירותי
? עבודה פרטנית מול עובדים ומנהלים ככל שידרש
? שילוב עובדים מאוכלוסייה מגוונת
? שיתוף פעולה ומתן שירות לכל הקבוצה
דרישות:
? לפחות 5 שנות ניסיון בניהול בתחום ההסעדה/אירועים/בתי מלון
? ניסיון ויכולת בניהול ישיר ומטריציוני
? יכולת הנעה ורתימת עובדים
? חוש אסתטי, הקפדה על ניראות, שירותיות, יכולת ירידה לפרטים ודיוק
? שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר
? יכולת התנסחות והבעה בכתב ובעל פה בעברית ובאנגלית
? ניהול תקציב חודשי מול ביצוע במדדים שיקבעו ע"י הנהלת החברה (מכירות, פוד קוסט, לייבור קוסט, ממוצע
לסועד, החזרות, פיצויים, תלונות וכו')
? דו"חות יומיים, ניהול קופה ותפריט, דו"חות שבועיים וחודשיים
? ניסיון בעבודה עם מערכות:
Outlook
Office (Word, PPT, Excel)
? יתרון - היכרות עם קופות, מערכות, רסטיגו, טאביט, CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.