דרושים » ייצור ותעשייה » מהנדס /ת שירות - הצטרף /י לתפקיד מקצועי ומאתגר

דרוש/ה מהנדס/ת שירות למשרה מלאה מעניינת ומגוונת!

התפקיד כולל אחריות על מתן מענה טכני ללקוחות, תוך ביצוע אבחונים, תיקונים ותחזוקה שוטפת של מערכות ומוצרים. המועמד/ת יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול קריאות שירות באופן יעיל ומקצועי, שביעות רצון מלאה של הלקוחות.

במסגרת התפקיד, יידרש/ת המועמד/ת לבצע אבחנות תקלות מורכבות ולספק פתרונות טכניים יצירתיים. חלק מהותי מהתפקיד כולל הדרכת לקוחות על השימוש הנכון במערכות ובציוד, הסברת תהליכי תפעול ומתן ליווי מקצועי מתמשך.

התפקיד דורש יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות, כושר ארגון גבוה וניהול זמנים יעיל. המועמד/ת יידרש/ת לעבוד מול לקוחות מגוונים, לנהל תיעוד מפורט של פעילויות השירות ולהעביר משוב לגורמים הרלוונטיים. הכשרות טכניות מתקדמות והתמודדות עם אתגרים טכנולוגיים מורכבים הם חלק מהתפקיד השוטף.

עבודת שטח ברובה, נדרשת נכונות לנסיעות ללקוחות גמישות בשעות העבודה וזמינות למקרי חירום. התפקיד מציע אפשרות להתפתחות מקצועית והרחבת הידע הטכני בתחומים מגוונים.