דרושים » שירות לקוחות » מתאמ.ת שירות

אם אתם/ן רוצים/ות לעבוד עם מותג רכב יוקרתי בעולם הרכב, הצטרפו אלינו לתפקיד מרתק בשירות לקוחות!

מה כולל התפקיד?

קבלת קהל ומתן שירות פרונטלי ללקוחות
שירות וליווי לקוחות פרימיום
מענה טלפוני לפניות לקוחות
עבודה אדמיניסטרטיבית וניהול המשרד
עבודה מול צוותים שונים בחברה

מה אנחנו מציעים?

עבודה במותג רכב יוקרתי ומוביל
עבודה עם לקוחות פרימיום
סביבת עבודה צעירה ונעימה
תפקיד יציב עם תנאים טובים ושכר הולם

שעות העבודה:

א'-ה' 08:30-17:00
ימי שישי לסירוגין 08:30-11:00

אם אתם/ן מחפשים/ות אתגר בשירות לקוחות עם מותג רכב יוקרתי - שלחו קורות חיים!

אם תמיד רצית להשתלב בתפקיד שמאפשר לך להיות החוליה המקשרת בין הלקוחות לבין השירות המצוין שלנו, זו ההזדמנות שלך!
אנו מחפשים מתאמ/ת ויועצ/ת שירות פחחות למרכז השירות חדש ויוקרתי (ממש היי טק) בתל אביב של חברת ביטוח המובילה במשק.
התפקיד כולל יצירת חווית שירות איכותית ומקצועית ללקוחות שלנו, תוך העלאת שביעות רצונם ושימורם לטווח ארוך.
אצלנו תוכל/י למקסם את פוטנציאל המכירה והשירות שבך ולעבוד בסביבת עבודה משפחתית ותומכת.
אנו מציעים לך הזדמנות לעבודה דינמית ומאתגרת, והשתלבות בצוות מנוסה ואכפתי.
עם אפשרות לשעות נוספות בשכר הולם מאוד.

טיפול בערבויות, משכנתאות, חשבונות הלקוחות, מענה (טלפון/מייל/פרונטלי) מקצועי ללקוחות.
עבודה אדמיניסטרטיבית (הזמנת ציוד, שליחים, סריקה, גריסה, תיוק וכו')
עבודה בסביבת פריוריטי.

איך יראה היום שלך:
מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות בעלי פוליסת ביטוח
טיפולי בשינויי פוליסות, תוספות וביטולים, הנפקת אישורים, שעבודים וכ'ו
אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור ויעול השרות
משרה מלאה - א'-ה' 08:00-16:30 ימי שישי אחת לחודש 08:00-12:00

מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
עבודה מהבית פעם בשבוע
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!

דרוש/ה פקיד/ת שירות למחלקה איכותית בראש העין
העבודה כוללת מתן מענה טלפוני, פרונטלי, הפקת דוחות, גביית כספים, בק אופיס וכו'.
א-ה- 08:00-16:30, יום ג יום מפוצל
ללא שישי, תנאים מעולים למתאימים

מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים בנושאים אדמיניסטרטיביים
טיפול כולל בנושא תורים למרפאה
קבלה אדמיניסטרטיבית של מטופלים המגיעים למרפאה והפנייתם לגורמי הטיפול השונים
סיוע למטופל בהשגת מסמכים נחוצים
תיעוד ודיווח על פעולות שבוצעו במרפאה במערכות ממוחשבות
ביצוע משימות משרדיות בהתאם לצורך ולהנחיות

סניפים פנויים:
בני ברק 50/75 אחוז משרה לבחירה
רמת גן, הוד השרון, פ"ת- 50%, 75%, 100%
חולון 50% משרה בתל גיבורים
ת"א 60% משרה רמת אביב ג'
ת"א 100% משרה אבן גבירול
חולון 50% משרה רפאל איתן
גן יבנה 75%
יבנה נאות אשכול 100%
שוהם 75 אחוז משרה / 100% משרה
לוד 100% משרה
אשדוד 75% משרה מרפאת נשים רבי יוסף בן חלפתא
נס ציונה+רחובות התניידות בין מרפאות 100% משרה
רחובות 100% משרה
נס ציונה+רחובות+ראשון לציוון 100% משרה
מזכרת בתיה 100% משרה

אוהב.ת אנשים? יודע.ת להפוך כל שיחה לחוויה?
אנחנו מחפשים את הפנים והקול שמאחורי השירות שלנו.
מי שיודע.ת להקשיב, להבין, לפתור - ולהשאיר לקוחות עם חיוך.
איך יראה היום שלך?
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה דיגיטלי (צאט,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירות
עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו
מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!