דרושים » מחשבים ורשתות » אחראי /ת מערכות ניטור ובקרה

לחברת TOP-IT-SOLUTIONS דרוש.ה אחראי.ת ניטור ובקרה לעבודה בארגון גדול במרכז.
התפקיד כולל:
אחריות על אפיון ויישום בקרות אבטחת מידע תוך מתן דגש על מניעת דלף מידע ובקרת גישה למידע רגיש.
תחקור וטיפול באירועי אבטחת מידע, תחקור מקרי התחזות
ועבודה שוטפת מול משתמשים ומנהלים לצורך הטמעת בקרות חדשות ושיפור תהליכים קיימים.

לארגון גלובלי מוביל באזור המרכז דרוש/ה אחראי/ת מערכות ניטור ובקרה לתפקיד משמעותי בעולמות אבטחת המידע.
הזדמנות להשתלב בצוות מקצועי ולהיות בחזית ההגנה על מידע רגיש, עם אחריות על מניעת דלף מידע, בקרות גישה וטיפול באירועי אבטחת מידע.
התפקיד משלב עבודה טכנולוגית hands-on, תחקור אירועים והשפעה ישירה על תהליכי אבטחה בארגון רחב היקף ודינמי.

אחריות על אפיון, יישום ותפעול בקרות אבטחת מידע, בדגש על מניעת דלף מידע ובקרת גישה למידע רגיש.
התפקיד משלב עבודה טכנית מעמיקה לצד עבודה שוטפת מול משתמשים, מנהלים וממשקים ארגוניים, תוך הובלת תהליכים לשיפור רמת אבטחת המידע בארגון.

אנחנו מחפשים  Help desk Support Manager למשרדינו בפתח תקווה.
במסגרת התפקיד אחריות על הניהול השוטף של מערך התמיכה הטכני והאפליקטיבי למשתמשים, ניהול צוות של כ5 תומכים, הבטחת רמת שירות (SLA) גבוהה תוך תיעוד במערכות Ticking (כגון Jira, ServiceNow), פתרון תקלות מורכבות בממשקים מול מערכות חיצוניות.
ניהול ממשקים מורכבים: הבנה מעמיקה בתהליכי התממשקות בין מערכות (Interoperability), ניתוח נתונים : יכולת הפקת דוחות BI, ניתוח מגמות של תקלות חוזרות והצגת מדדי ביצוע (KPIs) להנהלה.
כתיבת ידע: בנייה ותחזוקה של בסיס ידע (Knowledge Base) לטובת שיפור ה-First Call Resolution.
???????משרה מלאה ראשון עד חמישי 08:00-17:00, זמינות בהתאם.

איך יראה היום שלך?
ניהול צוות של תומכים טכנים בארגון דינמי וותיק, פיקוח על רמת השירות, פתרון תקלות מורכבות, ניהול פרויקטיים טכנולגים רוחביים תוך מתן דג של שיפור ויעול תהליכי העבודה.
עבודה מול ספקים חיצונים ומנהלי מחלקות, כתיבת נהלים ותיעוד התקלות והפתרונות.
פיתוח הצוות המקצועי (גיוס עובדים, הכשרות, הערכות עובד וכו).
משרה מלאה חמישה ימים בשבוע במשרדי החברה ברמת החייל + יום בסניף בחיפה.

לחברה פיננסית במרכז דרוש/ה מומחה/ית שו"ב מנוסה לניהול ותפעול מערך הניטור בארגון, התפקיד דורש מומחיות טכנית מעמיקה במערכות ניטור ובקרה לצד יכולת עבודה בסביבה דינמית ורב-מערכתית.
כחלק מהתפקיד, תהיה אחראי/ת על תפעול, תחזוקה ושדרוג של מערכת השו"ב, ניתוח אירועים והתראות, שיפור תהליכי ניטור קיימים וזיהוי אנומליות וכן אינטגרציה עם מערכות IT ואבטחת מידע נוספות בארגון.
בנוסף, תעבוד/תעבדי בשיתוף פעולה הדוק עם צוותי אבטחת מידע, NOC, סיסטם ותקשורת על מנת לשפר את רמת הזמינות, היעילות והביצועים של המערכות השונות.

ניטור וזיהוי תקלות במערכות המחשוב הארגוניות בזמן אמת.
אפיון תקלות, מציאת פתרונות מהירים או הנעת הגורמים הרלוונטיים לטיפול.
ניהול אירוע מקצה לקצה - מרגע הזיהוי ועד לסגירת המעגל ואישור תקינות.
עדכון והפצת דיווחים ללקוחות הארגון ולצוותים הטכנולוגיים.
תחקור לוגים (Logs) והבנת אירועים מערכתיים לעומק.
עבודה במשמרות במודל 24/6

חברת COMBLACK מגייסת מהנדס/ת תמיכה בכיר/ה בארגון פיננסי גדול במרכז!

תפקיד טכנולוגי מעמיק בצוות תפעול מערכות ליבה, הכולל אחריות על יציבות, זמינות ושיפור מערכת Production קריטית בסביבה ארגונית מורכבת.

לארגון מוביל במרכז דרוש/ה מנהל /ת מוקד תמיכה אפליקטיבית לניהול מערך שירות.
התפקיד כולל הובלה מקצועית וניהולית של צוות התמיכה, שיפור תהליכי שירות, עמידה ב-SLA, ומתן תמיכה טכנית ושירותית למספר גדול של משתמשים.תפעול ואחריות על מערכת הקריאות (Tickets) כולל ניטור, מעקב וניתוח נתונים.

לחברה יזמית מובילה בתחום האנרגיה,
דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית.
כפיפות למנהלת מערכות המידע.
משרה מלאה.
מרכז הארץ - אזור השרון.


תחומי אחריות עיקריים -
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ( חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה ).
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים.
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'.
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות.
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.