דרושים » מחשבים ורשתות » תומך.ת טכני.ת

לארגון מוביל בתחומו בדרום הארץ דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת!

כתומך/ת Help desk, תהיו חלק מצוות מוביל ומקצועי המספק תמיכה בכל היבטי המחשוב בארגון.
התפקיד מציע הזדמנויות מצוינות ללמידה, פיתוח מקצועי והתנסות מעשית בטכנולוגיות מתקדמות בסביבה דינמית ומאתגרת.

במסגרת התפקיד:
קבלת פניות מעובדי הארגון בנושאים שונים, כולל תקלות טכניות, שאלות ובקשות לסיוע וטיפול בהן במהירות וביעילות.
ניהול ותיעוד במערכת תמיכה: פעילויות, משימות ופתרונות קיימים.
אספקה והתקנת ציוד מחשוב וסיוע בהדרכת עובדים.
ניהול ותמיכה במערכות פנים-ארגוניות, כולל מערכות אימות וגישה, תיקיות משותפות, ותמיכה במערכות רבות ומגוונות.
סיוע בתיקוני תקלות טכניות, תקשורת רשת וחומרה ברמת משתמשים ובמערכות הפנימיות של הארגון.

אם יש לך ניסיון בתמיכה טכנית / Help desk / IT Support 
זו ההזדמנות שלך להשתלב בארגון גדול ולהתקדם.

אנחנו מגייסים לתפקידי Help desk מתקדמים עם חשיפה רחבה למערכות.

מה מיוחד כאן:
עבודה בסביבה ארגונית מורכבת
חשיפה לטכנולוגיות ומערכות מתקדמות
אפשרויות קידום לתפקידים כמו system / Tier 2 / תשתיות
יציבות ותנאים בארגון גדול

משרות באזורים שונים בארץ

בואו להשתלב במערך הIT של חברת תרופות מובילה בתחומה!


במסגרת התפקיד:
קבלת פניות מעובדי הארגון בנושאים שונים, כולל תקלות טכניות, שאלות ובקשות לסיוע וטיפול בהן במהירות וביעילות.
ניהול ותיעוד במערכת תמיכה: פעילויות, משימות ופתרונות קיימים.
אספקה והתקנת ציוד מחשוב וסיוע בהדרכת עובדים.
ניהול ותמיכה במערכות פנים-ארגוניות, כולל מערכות אימות וגישה, תיקיות משותפות, ותמיכה במערכות רבות ומגוונות.
סיוע בתיקוני תקלות טכניות, תקשורת רשת וחומרה ברמת משתמשים ובמערכות הפנימיות של הארגון.
העבודה במשרה מלאה בבית קמה

בעל/ת ניסיון בתמיכה טכנית ופתרון תקלות?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה טכנולוגית מובילה ולקחת חלק בתפקיד משמעותי, מגוון ומאתגר בסביבה מקצועית ודינמית.

אנחנו מחפשים איש תמיכה טכנית עם גישה שירותית, חשיבה טכנית ויכולת עבודה עצמאית, לתפקיד הכולל תמיכה בלקוחות החברה, טיפול בתקלות תוכנה ורשת, עבודה מרחוק והובלת פתרונות טכנולוגיים מקצה לקצה.

התפקיד כולל:
תמיכה טכנית שוטפת במשתמשי התוכנה הייעודית של החברה
התחברות מרחוק לצורך אבחון ופתרון תקלות תוכנה, רשת ומערכות הפעלה.
הכנה, התקנה והגדרה של מחשבים ועמדות עבודה
בדיקות תקשורת, חיבורי אינטרנט והרשאות בסיסיות
עבודה בסביבת Windows ומתן פתרונות טכניים שוטפים
עבודה מול לקוחות, ספקים וצוותי פיתוח ותפעול

אנחנו מחפשים תומך/ת טכני/ת להתשלבות אצל לקוח גדול בבאר שבע.
במסגרת התפקיד: מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשי הקצה, טיפול בתקלות מחשוב, מערכות מידע, ציוד קצה ותוכנות ארגוניות, תוך עמידה ביעדי שירות (SLA), תיעוד מלא של הקריאות במערכת הקריאות ומתן שירות מקצועי ואדיב. מתן מענה טלפוני, פרונטלי ובאמצעות השתלטות מרחוק למשתמשי הקצה. טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה וציוד קצה.
תמיכה במערכות Microsoft Windows וביישומי Microsoft 365. ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory.
התקנה, הגדרה ותחזוקה של עמדות מחשב, מדפסות וציוד היקפי.
משרה מלאה ראשון עד חמישי.

דרוש/ה Help desk לחברת Emetos בבאר שבע
התפקיד כולל תמיכה טכנית בהשתלטות מרחוק לתקלות תוכנה חומרה וציודי קצה
ניהול הרשאות, ניסיון בעבודה active directory ועוד

בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בעמ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל: support@jobsai.co.il.

סיימת קורס ואת.ה מחפש.ת את הדלת הראשונה לעולם הטכנולוגי?
אנחנו מגייסים לתפקידי Help desk / תמיכה טכנית בארגונים גדולים.

זו הזדמנות אמיתית:
 לצבור ניסיון מעשי בסביבה טכנולוגית
לעבוד עם מערכות ארגוניות אמיתיות
לקבל הכשרה וליווי בתחילת הדרך
לפתוח דלת לתפקידים מתקדמים בהמשך

משרות באזורים שונים בארץ

מתן מענה טלפוני למשתמשים פנימיים, אבחון ופתרון תקלות מחשוב מרחוק ( חומרה, תוכנה ותקשורת), עבודה עם מערכות ניהול קריאות (Ticketing), תיעוד מלא של פניות, ומעקב אחר טיפול בתקלות עד לסגירתן בהתאם לSLA.
תחומי אחריות:
מתן שירות ותמיכה טלפונית מקצועית למשתמשים
טיפול בתקלות מחשוב מרחוק באמצעות השתלטות
עבודה עם מערכות מחשוב וטלפוניה ארגוניות
תיעוד קריאות שירות במערכת ייעודית
העברת תקלות מורכבות לגורמים בכירים ומעקב אחר טיפול

תנאים מצוינים | קרן השתלמות, סיבוס וביטוחים | משרה מלאה עם מעבר למשמרות 24/7