לחברה מובילה בתחום מוצרי החשמל החכם, דרושים/ות נציגי/ות שירות ותמיכה למוקד של Dreame.
התפקיד כולל מתן שירות מקצועי ללקוחות החברה, ליווי ותמיכה טכנית במוצרים מתקדמים,
ומתן פתרונות בזמן אמת תוך שמירה על חוויית לקוח גבוהה.
תחומי אחריות:
מענה לפניות לקוחות בטלפון ובערוצים דיגיטליים
מתן תמיכה טכנית והדרכה על שימוש במוצרים
טיפול בתקלות ומתן פתרונות יעילים
עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
תנאים טובים למתאימים/ות
היקף משרה: מלאה, ימים א-ה
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת התנסחות טובה בעל פה ובכתב
אוריינטציה טכנית בסיסית
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.