דרושים » שירות לקוחות » דרושים /ות נציגי /ות שירות לקוחות;ווטסאפ למוקד בחברת אשראי מובילה בתחומה.

מיקום בני ברק
התפקיד כולל: מתן שירות על ידי שיח דיגיטלי עם לקוחות החברה בוואטסאפ. ניהול שיחות במקביל עם מספר לקוחות תוך חתירה לאיכות שירות מצוינת ועמידה ביעדי השירות. חשיפה לעולמות הדיגיטל, השירות והשיווק ותרגום בשירות ללקוח. חלק מהפניות מחייבות המשך טיפול במענה טלפוני (70% מענה דיגיטלי ו-30% מענה טלפוני).
מוקד פעיל בימים א`-ה` בין השעות: 08:45-17:00 + משמרות ערב עד 21:00 + ימי שישי עד 13:00.
עבודה במשרה מלאה - 5 משמרות בשבוע 08:45-17:00 -
מתוכן לפחות 2 משמרות ערב 12:00 / 13:00 / 10:30 / 11:00 (18:00 / 19:00 / 20:00 / 21:00).
אפשרות למשרה חלקית - 4 משמרות בשבוע (מתוכן לפחות 2 משמרות ערב + שישי אחת לחודש)
12.5 אלף מענק התמדה מחולק לפעימות- באישור מנהל עבודה בימי שישי - פעם בחודש משמרת של 5 שעות עד 13:00.
*מענקי התמדה והכשרה - בסך 12,500 ש``ח בפעימות במהלך השנה הראשונה.
*אפשרות לעבודה היברידית יומיים מהבית בשבוע לאחר התמקצעות בתפקיד ובאישור מנהל.ת

לחברה מובילה וגדולה בענף הרכב, דרושים/ות נציגים/ות שירות ומכירה לצוות תיאום טיפולים. התפקיד כולל יצירת קשר יזום עם לקוחות קיימים במאגר החברה לצורך תיאום תורים במרכזי השירות שלנו, הגדלת נפח הפעילות ושימור לקוחות.
מה כולל התפקיד?
-ביצוע שיחות יוצאות ללקוחות קיימים להנעה לטיפול במרכזי השירות.
-זיהוי צרכי הלקוח, הצגת יתרונות החברה וטיפול מקצועי בהתנגדויות.
-מתן הצעות מחיר והסברים על סוגי טיפולים ותהליכים.
- ניהול יומן פגישות ומעקב אחר לידים עד לסגירת הגעה.
-עבודה על מערכות CRM ועדכון נתונים שוטף.

תנאי העסקה ושכר:
-שכר בסיס: 40 ש"ח לשעה.
-מודל תמריצים מתגמל:
5 ש"ח על כל פגישה שמתואמת.
20 ש"ח על כל פגישה שמבוצעת בפועל!
-פוטנציאל בונוסים: ממוצע חודשי של 2,000-4,000 ש"ח (בנוסף לשכר השעתי).
-שעות עבודה: ימים א'-ה', 09:00-17:00.

מענה לבתי עסק ולקוחות החברה לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה בנוגע לביטולי עסקאות. עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.
תנאים נוספים:
- חדר כושר
- שיעורי יוגה ופילאטיס ללא עלות
- מלתחות במקום
- פריט מוכנה 1 ביום ללא עלות
- 3 חדרי אוכל במקום - ארוחה 1 ליום בעלות של 9 ש"ח שמקוזז בשכר
- עוד מגוון פעילויות רווחה מגוונות כמו מסיבות פורים, הרמות כוסית, ערבי צוות וכו`

דרושים/ות נציגי/ות צ'אט לחברת אשראי מובילה! תנאים מעולים למתאימים!

מה בתפקיד?
* מתן שירות ללקוחות החברה באמצעות וואטסאפ ומיילים
* ניהול מספר שיחות במקביל תוך שמירה על איכות שירות גבוהה
* שילוב בין שירות דיגיטלי (70%) למענה טלפוני (30%)
* עבודה בסביבה חדשנית עם חשיפה לעולמות השירות, הדיגיטל והשיווק

מה תקבלו אצלנו?
* בונוסים גבוהים
* החזרי נסיעות
* מענקי התמדה
* חדר כושר + יוגה ופילאטיס ללא עלות
* 3 חדרי אוכל
* אירועי חברה, מסיבות ופעילויות רווחה
* סביבת עבודה צעירה ודיגיטלית

בעלי אוריינטציה טכנית? אוהבים לסייע ולפתור תקלות? הזדמנות מצוינת להצטרף למוקד התמיכה שלנו! עבודה באווירה משפחתית עם צוות מקצועי ומנוסה.

הצטרפו למוקד הטלפוני של חברת ביטוח מובילה!
במסגרת התפקיד:
* מתן שירות טלפוני מקצועי ואדיב ללקוחות
* מענה לפניות ומתן מידע

מה אנחנו מציעים/ות?
* עד 45 ש"ח לשעה!
* לאחר מספר חודשים תוכלו ליהנות מעבודה היברידית של פעם-פעמיים בשבוע
* הכשרה מקצועית מקיפה עלינו!
* אווירה משפחתית ותומכת
* עבודה במיקום מרכזי וקרוב לתחבורה ציבורית

העבודה בתל אביב בימים א'-ה' בין 07:45-16:30, ללא ימי שישי!

לחברה מובילה בתחומה בתל אביב, דרושים /ות נציגים /ות לביצוע סקרים טלפוניים ומחקרי שוק עבור פלטפורמה דיגיטלית מוכרת.
התפקיד כולל ביצוע שיחות יוצאות ללקוחות שהתעניינו בשירותי האתר, במטרה להבין את חוויית המשתמש שלהם ולמלא שאלון מעמיק.
פרטי המשרה:
-מיקום: תל אביב (גישה נוחה לתחבורה ציבורית).
-ימי עבודה: א'-ה' (ללא סופי שבוע).
-שעות פעילות: 12:00-20:00 (מתאים מאוד גם לסטודנטים /ות או למי שמחפש /ת שעות נוחות).
-שכר: 42 ש"ח לשעה.