דרושים » רכב ומכונאות » יועץ שירות מקצועי למוסך גדול בחולון

למרכז שירות מוביל של יבואן
יועץ שירות מקצועי
בעל ידע טכני
טיפול וליווי לקוחות המגיעים למרכז שירות
מישרה מלאה
שכר גבוה+פרמיות+תנאים מעולים

יועץ שירות מקצועי בתחום הפחחות והצבע למוסך
ליווי וטיפול בלקוחות, ייעוץ והכוונה בנוגע לעבודות
משרה מלאה, ימי ו לסירוגין, שעות עבודה נוחות
חובה ניסיון והבנה מעמיקה בתחום הפחחות והצבע
הזדמנות להשתלב במוסך גדול ומוביל בתל אביב
תנאים טובים למועמדים מתאימים, קליטה מידית לחברה

ליבואן רכב מנהל שירות אזורי
עבודה מול מוסכי הרשת
טיפול בלקוחות חוזרים,טיפול בתביעות אחריות
בעל רקע טכני
5 ימי עבודה
שכר גבוה+תנאים מעולים+רכב

למרכז שירות של יבואן רכב בראשון לציון דרוש/ה יועץ/ת שירות

מהות התפקיד:
מתן שירות ללקוחות אשר מגיעים למרכז השירות.
פתיחת כרטיסי עבודה וסגירתם, הכנת הצעות מחיר לפי מחירון טיפולים
עדכון הלקוח בסטאטוס הטיפול וביצוע פעולות נוספות ברכב, בקרת ביצוע על הטיפול שבוצע
אחריות על הכנת הרכב למסירה ללקוח.

משרה מלאה א - ה 16:30 - 07:30, ימי ג' יום מקוצר עד השעה 15:30, ימי ו' לסירוגין.

מה אנחנו מציעים
סביבת עבודה מקצועית
הכשרה מקצועית למקצוע מבוקש
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות פרטי
אופק קידומי ובניית מסלול קריירה.

שעות עבודה: 07:30-16:30, ימי שישי עד השעה 13:00.

אנחנו מגייסים יועץ/ת שירות למרכז שירות בראשל"צ.
תיאור התפקיד:
ליווי הלקוח מהגעתו למרכז השירות ועד לשחרורו.
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה.
עבודה עם ממשקים.

משרה מלאה 5 ימים בשבוע, ימי שישי לסירוגין.

***הזדמנות להשתלב בחברה משפחתית, צעירה ודינאמית***

אנחנו מחפשים מתאמ/ת שירות שיצטרף לצוות הדינמי שלנו
במרכז שירות רכב מתקדמי בחולון.
תפקידך יתחיל ברגע שקביעת הפגישה עם הלקוחות ותימשך עד סיום מתן השירות. תעבוד מול חברות ונותני שירות נוספים, תטפל בחשבוניות ותנהל תהליכים מורכבים בתחום השירות.
הסביבה אצלנו חמה וטכנולוגית, ותומכת ביוזמות ורעיונות חדשים.

אנו מרכז לשירות לתחום רכבים חשמליים - מהטובים בישראל

אנחנו מחפשים:
מנהל /ת שירות

מה כולל התפקיד:
אחריות על ההתנהלות השוטפת של מרכז השירות, על התפתחותו ועל הרווחיות שלו.
כפיפות להנהלת החברה וניהול כלל האספקטים של ניהול המוסך כיחידת רווח, ניהול השירות, ניהול הידע במוסך וניהול כח האדם.
ניהול מרכז השירות כיחידת רווח עצמאית
עבודה מול היבואן
ניהול ישיר של יועצי השירות
ניהול והשגת רמת שרות גבוהה השואפת למצוינות
ביצוע בקרה ניהולית, מדידת הפריון, והיעילות
ניהול הידע המקצועי במוסך והדרכות יועצים
אחריות כלפי כל הרשויות לביצוע שירותי המוסך על פי כל החוקים והדינים
מקסום פוטנציאל מכירה תוך שימור הלקוח לאורך זמן
שעות עבודה:
7:00 -16:00
ימי שישי 7:00 עד 12:00 - שישי לסירוגין
שכר:
12,000 ברוטו (גמיש לבעלי ניסיון) + בונוסים (עד כ-5,000)

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אם את.ה מחפש.ת עבודה מאתגרת ולקוחות מרוצים הם בראש סדר העדיפויות שלך זו ההזדמנות שלך!

מהות התפקיד:

קבלת לקוחות בצורה מקצועית ואדיבה עם כניסתם למוסך
אבחון מהיר ומדויק של תקלות ברכב, ומתן ייעוץ מקצועי ללקוחות
מלאי את כל הפרטים הנדרשים בכרטיס העבודה ונהל את התקשורת מול הלקוח
קביעת תאריך מסירת רכב ללקוח
ייעוץ ללקוחות בנוגע לתקלות נוספות, כולל הצגת מחירים ודחיפות ביצוע
חתימה על כרטיסי עבודה ועבודה מול צוות המוסך