לקבוצת רב-בריח באשקלון דרוש/ה אחראי/ת תיקי לקוחות למחלקת הביצוע
לתפקיד משמעותי בחטיבת הקבלנים, המשלב שירות, תפעול ובקרה, ועבודה שוטפת מול לקוחות וממשקים פנים-ארגוניים.
התפקיד כולל:
ניהול וליווי תיקי לקוחות משלב קבלת ההזמנה ועד להשלמת הביצוע
טיפול בהזמנות, מעקב אחר התקדמותן ותיאום מול גורמי הייצור
תיאום מועדי אספקה ותיאום מול דיירים
מתן מענה שוטף לקבלנים וללקוחות וטיפול בפניות
עבודה מול מחלקות המכירות, הייצור, הלוגיסטיקה, השירות ומנהלי הפרויקטים
ביצוע בקרה ומעקב אחר נתונים ומשימות במערכת Priority
מעקב אחר לוחות זמנים ומתן מענה שוטף לצרכים תפעוליים
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בעולמות השירות או בקשרי לקוחות - חובה
שליטה ביישומי Office - חובה
היכרות עם מערכת Priority - יתרון משמעותי
יכולת ניהול משימות מרובות ועבודה בסביבה דינמית
סדר, ארגון ויכולת מעקב ובקרה גבוהה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
אחריות, עצמאות ויכולת עבודה מול ממשקים רבים
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.