דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת קשרי לקוחות - החלפה לחל"ד

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בתדהר בנייה
מיקום המשרה: מספר מקומות
ניהול ובקרה על תהליכי שירות ללקוחות החברה, כולל טיפול ומעקב אחר פניות במערכת ייעודית משלב הקבלה ועד לסגירה.
מעקב אחר משימות ועמידה בלוחות זמנים, תוך תיעדוף נכון ומתן מענה איכותי ללקוחות.
תיאום בין ממשקים שונים בארגון לצורך פתרון מהיר ויעיל של פניות.
שיפור חוויית הלקוח באמצעות ניתוח תהליכים, איתור צווארי בקבוק והטמעת פתרונות.
דרישות:
ניסיון בשרות לקוחות (בענף הבניה - יתרון)
תודעת שרות גבוהה, גמישות מחשבתית
ניהול ממשקים ברמה גבוהה, עבודת צוות
מחוייבות ועמידה בלו"ז
יכולת עבודה בלחץ, סדר וארגון
יכולת לנהל מספר משימות במקביל
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8587739
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 19 שעות
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה יזמית בתחום הנדל"ן דרוש/ה נציג/ת קשרי לקוחות
‎ימים א'-ה
‎בין השעות 09:00-18:00
‎אזור: פתח תקווה (מתחם ב.ס.ר סיטי)

‎מהות התפקיד:
‎התפקיד כולל אחריות על כלל היבטי השירות והמידע של לקוחות החברה, כשבכלל זאת:
‎ניהול מערך הלקוחות של החברה, קליטת והזנת מידע, עבודה שוטפת מול לקוחות, בנקים, מחלקת כספים, ליווי לקוחות מקצה לקצה, מתן מענה שוטף ופתרון בעיות ללקוחות החברה (רוכשים חדשים ובעלי קרקע). כמו כן, עזרה כללית לסמנכל המכירות.

‎העבודה כוללת ממשק מול בנקים, הסכמים, חוזים, ספקים ונותני שירות לחברה וללקוחות ומשולבת משרד ופגישות שטח.

‎סביבת עבודה איכותית ואפשרות להתפתח במשרה ובחברה.
דרישות:
תחילת עבודה מיידית
‎שליטה מלאה ביישומי Office
‎יחסי אנוש מצויינים ותודעת שירות גבוהה
‎יכולות ביטוי ובין אישיות גבוהות (בכתב ובעל פה)
‎ראש גדול, סדר וארגון.
‎יכולת ניהול משימות במספר ערוצים מקביל והובלת תהליכים מול לקוחות
‎רישיון נהיגה בתוקף - חובה
‎הכירות וניסון עם מערכת סיילספורס - יתרון
‎ניסיון בתחום לפחות 5 שנים - יתרון

*נא לציין ציפיות שכר. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8622682
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באואזיס
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 8,000-10,000
דרוש/ה אחמש/ית שירות לקוחות לניהול והובלת צוות נציגים בסביבה דינמית, עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח ותהליכי העבודה.
התפקיד כולל:
הובלת צוות של 10-15 נציגי שירות לעמידה ביעדים
ניהול מקצועי ואישי של הצוות, חניכה ופיתוח עובדים
ניתוח נתונים ומעקב שוטף אחר ביצועים
שיפור וייעול תהליכי עבודה במחלקה
ביצוע בקרות איכות ומתן משוב שוטף
מענה פרואקטיבי לאתגרים ותקלות בזמן אמת
השתתפות בפרויקטים וניהול סידורי עבודה

היקף המשרה ותנאים:
משרה מלאה: א-ה | 9:00-18:00 / 10:00-19:00
זמינות לשעות ערב ולסופש במקרים חריגים
עבודה היברידית ממשרדי החברה במרכז תל אביב
צמוד לתחבורה ציבורית
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות -חובה
פוטנציאל ניהולי ויכולת הובלת צוות
כישורי תקשורת גבוהים בכתב ובעל פה
יכולת זיהוי ופתרון בעיות
סדר, ארגון ודיוק בפרטים
יכולת עבודה בצוות וניהול זמן
אנגלית- ברמה גבוהה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8588792
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 22 שעות
דרושים בשרן
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת תפקיד ניהולי עם משמעות אמיתית?
ב"שרן רפואה עד הבית" אנחנו מסייעים לאלפי מטופלים לקבל טיפול רפואי איכותי בביתם, במימון הקופה ובסביבה הנוחה להם.

זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד מקצועי, באווירה נעימה ודינמית, ולהוביל צוות לעמידה ביעדים ושירות מצוין.

מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של המשמרת וחלוקת משימות
ביצוע שיחות משוב ושיחות מנהלים
ניהול זמינות, הפסקות ותפעול שוטף
הנעת עובדים ובקרות איכות
משרה מלאה במשמרות
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או אחראי/ת משמרת במוקד - חובה
שליטה טובה ביישומי מחשב - חובה
יכולת הובלה, סדר וארגון ועבודה בסביבה דינמית
* תפקיד עם אחריות, השפעה יומיומית ותחושת שליחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635475
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים באס.או.אס טויוטה חדרה
סוג משרה: משרה מלאה
- מענה טלפוני ללקוחות החברה.
- שירות פרונטלי ללקוחות המגיעים למרכז השירות.
- מתן הצעות מחיר, קביעת תורים, עדכון סטטוס טיפול ברכבים.
- גבייה מלקוחות בהתאם לחשבוניות.
- פתיחת כרטיסי לקוח חדשים במערכת.
- ניהול ותיאום רכבים חלופיים ללקוחות.
- תמיכת בק אופיס למחלקת הנהגים
- עבודה מול ממשקים פנימיים: מוסך, מחלקת שירות, הנהלת חשבונות.
משרה מלאה א-ו (לסרוגין)
דרישות:
- ניסיון קודם באדמיניסטרציה.
- עבודה בסביבה ממוחשבת על תוכנה ייעודית
- שליטה ביישומי מחשב (אקסל/וורד).
- ביצוע חישובים מתמטיים פשוטים
- תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות.
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
- סדר, ארגון ודיוק בפרטים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8633024
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בקורקט ייבוא ושיווק מתנות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת קורקט מתנות בכוכב יאיר דרוש/ה אחראי/ת משמרת
התפקריד כולל:
ניהול שוטף של משמרת מוקד השירות
הובלת נציגים לעמידה ביעדים ואיכות שירות
טיפול בפניות מורכבות
בקרה על זמני תגובה ותפוקות
חניכה והדרכה של עובדים חדשים
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
ניסיון ניהולי/פיקודי - יתרון משמעותי
סדר, אחריות ויכולת עבודה תחת לחץ
יחסי אנוש מצוינים ויכולת קבלת החלטות
משרה מלאה 08:30-17:30

למה כדאי לעבוד אצלנו?
סביבת עבודה מקצועית, צוות חזק, מקום ללמוד, להתקדם ולהשפיע באמת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7611426
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול ישיר של צוות נציגים/ות.
הדרכה, חניכה, ביצוע משובים ושימור נציגים.
אחריות על עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים והטמעת נהלים.
דרישות:
ניסיון קודם כראש/ת צוות בעולמות השירות- חובה.
רקע טכני או ניסיון בתמיכה טכנית.
תודעת שירות גבוהה מאוד- חובה.
נכונות לימי שישי במידת הצורך.
אסרטיביות, אנרגטיות ויכולת הנהגה.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ ושיפור ביצועים מתמיד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8592770
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בQHR
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל ניהול והובלת צוות נציגי/ ות שירות.
טיפול ומענה טלפוני בתלונות לקוחות מורכבות שלא נפתרו ע"י נציגי/ ות השירות ומתן פתרונות לשביעות רצון הלקוחות וסגירת מעגלים.
מעקב ופיקוח על פתיחה וסגירה של קריאות שירות.
הדרכה והטמעת נהלי עבודה תוך שיפור מתמיד של איכות השירות.
ממשקי עבודה מול מנהלי מחלקות, ראשי צוותים ואנשי שטח.
עבודה בסביבה דינמית.
דרישות:
ניהול והובלת צוות עובדים: נציגי/ ות שירות
עמידה ביעדים
יכולת ניהולית ופתרון בעיות מורכבות
ראייה מערכתית
אסרטיביות סדר וארגון
יחסי אנוש מעולים ותקשורת בינאישית גבוהה
ניסיון במערכות מחשוב ברמה גבוהה
ניסיון בעבודה עם גלסיקס - יהווה יתרון
נכונות למשרה מלאה
ניסיון בהפעלת מוקד שרות בתפקיד דומה - מעל שנתיים
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8636881
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים באו.אר.אס (סניף לוד)
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה ראש צוות נציגי שירות בחברה בתחום הרכב
תיאור התפקיד:
משרה הכוללת ניהול הקריאות המועברות על ידי המשנע וביצוע הלכה למעשה של תהליכי השירות.
האחראי/ת יטפל בחלוקת הקריאות בין הנציגים, יבוצע עבודה של בק אופיס - כולל פתיחת חוזים חליפיים וביצוע מעקב (FU) אחר טיפול בקריאות.

פרטי משרה:
משרה מלאה, 6 ימים בשבוע
ימים א'-ה': 08:00-17:00
יום ו': 08:00-13:00
מיקום: כפר סבא / לוד
דרישות:
דרישות:
יכולת הגעה עצמאית
נכונות לשעות נוספות
רישיון נהיגה מעל שנה
ידע במחשב

הצטרפו לצוות מנצח ותהנו מסביבת עבודה מקצועית ודיסקרטית! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8639657
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
סוכנות ביטוח גדולה מצליחה וותיקה מחפשת רפרנט/ית ביטוח

במסגרת התפקיד:
עבודה משרדית ובק אופיס בשילוב מתן שירות לקוחות!
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה, טיפול שוטף בתביעות, חיובים, עדכוני פוליסה ועוד..
הכשרה מקצועית על חשבון החברה
משרה מלאה

שכר בסיס + עמלות גבוהות + בונוסים!!!!
מענק התמדה לאחר 12 חודשים בסך 5000 שח
אפשרויות קידום מרובות
ערבי גיבוש, נופש חברה
תחרויות פרסים מרתונים ועוד
סביבת עבודה צעירה ונעימה
משרה מלאה במשרדי החברה בת"א (על קו רכבת ההגנה והקלה)
דרישות:
תודעת שירות- חובה
רצון להכיר וללמוד את עולם הביטוח ובהמשך להתפתח ולצמוח אצלנו בתוך הארגון
נכונות למשרה מלאה- חובה
*מתאים גם לחיילים משוחררים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8262885
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באיקאה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
בואו לעצב לכם תפקיד בול בשבילכם! הזדמנות להצטרף לחברה מובילה וליהנות מאפשרויות קידום ועם תנאים מצויינים: חדר חדר אוכל לעובדים, הנחות קבועות בחנויות, שלל מתנות בחגים ואירועים, אירועי גיבוש ורווחה ופינוקים.

לחנויות איקאה דרושים ודרושות למגוון תפקידים בחנות/במחסן: נציג/ת שירות ומכירה, נציג/ת שירות במחסן האיסוף (עבודה פיזית) ועוד

המשרה באחת מחנויות: נתניה/ ראשל"צ/ באר שבע/ אשתאול (בית שמש)
דרישות:
עבודה במשמרות בוקר/ ערב, ימי שישי לסירוגין
ללא צורך בניסיון קודם / התחייבות - הכשרה עלינו
מגוון אפשרויות להתפתח ולצמוח איתנו - הכשרות פיתוח מנהלים
תפקידי מחסן - נדרשת פיזיות
שירותיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8391466
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד