נציג/ת תפעול ובק אופיס - להיות בלב העשייה של חברה גלובלית!
אצלכם לכל משימה יש סדר עדיפויות, לכל עיכוב יש מעקב ולכל בעיה מחפשים פתרון?
למרכז שירות מורשה של חברה גלובלית מובילה דרוש/ה נציג/ת תפעול ובקרה לתפקיד
מגוון עם אחריות, עבודה מול ממשקים רבים והנעת תהליכים מקצה לקצה.
מה עושים ביוםיום:
מתפעלים את מערך קריאות השירות ועוקבים אחר הטיפול עד לסגירה.
מתעדפים משימות, מזהים עיכובים ומקדמים פתרונות מול הגורמים הרלוונטיים.
מעדכנים נתונים במערכות, בודקים סטטוסים ומבצעים מעקב ובקרה.
מפיקים דוחות ורשימות עבודה, מרכזים מידע ומעבדים נתונים בExcel.
עובדים מול מנהלים, טכנאים וצוותי שירות ותפעול כדי לוודא שהטיפול מתקדם.
משרה מלאה
יודעים לחבר בין אנשים, משימות ופתרונות? שלחו קורות חיים!
דרישות:
סדר וארגון, דיוק ויכולת לנהל כמה משימות במקביל.
שליטה טובה בExcel, כולל טבלאות וPivot.
יוזמה, אחריות אישית ויכולת להניע תהליכים.
גישה טכנית, קליטה מהירה ויחסי אנוש מצוינים.
ניסיון בתפעול, בק אופיס או בקרה - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.