דרושים » מכירות » ניהול מוקד בחברה העוסקת בתחום הרכב!!!בחולון!! נסיון מניהול צוות /אחרי משמרת גם מעולה!!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול שוטף של נציגי המוקד: חלוקת עבודה, בקרה, חניכה וליווי מקצועי.
אחריות מלאה על עמידה ביעדי המוקד (הפניות, מימושים, אחוזי סגירה, אחוזי מענה)
בניית תסריטי שיחה מכירתיים, שיפור תהליכי עבודה מול סניפי הרשת ומחלקות פנים ארגוניות
טיפול והובלה של כל הפניה נכנסת עד לסגירת תיקון בפועל.
ניתוח נתוני הפניות מכלל הערוצים ברשת
ניהול יעדים ובקרה, הגדלת אחוז מימוש ותפוקות נציגים
דוחות שוטפים: ביצועים, מגמות ברמת לקוחות וברמת עובדים.
עבודה שוטפת מול מערכות החברה, CRM /ווב, מרכזיה וניהול נתונים BI.
דרישות:
נסיון בניהול מעולם הביטוח!!
ניסיון מוכח בניהול מוקד מכירות/מוקד שירות-מכירה
יכולת ניהול הנעת צוותים ליעדים כמותיים
אוריינטציה מכירתית חזקה לצד תודעת שירות גבוהה.
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססת מספרים.
תקשורת בין -אישית מצוינת ויכולת עבודה תחת לחץ
שליטה מעולה באקסל ובכלים ארגוניים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8620261
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בMaga Talents גיוס והשמה
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
ניהול שוטף של נציגי המוקד: חלוקת עבודה, בקרה, חניכה וליווי מקצועי.

אחריות מלאה על עמידה ביעדי המוקד (הפניות, מימושים, אחוזי סגירה, אחוזי מענה)

בניית תסריטי שיחה מכירתיים, שיפור תהליכי עבודה מול סניפי הרשת ומחלקות פנים ארגוניות

טיפול והובלה של כל הפניה נכנסת עד לסגירת תיקון בפועל.

ניתוח נתוני הפניות מכלל הערוצים ברשת

ניהול יעדים ובקרה, הגדלת אחוז מימוש ותפוקות נציגים

דוחות שוטפים: ביצועים, מגמות ברמת לקוחות וברמת עובדים.

עבודה שוטפת מול מערכות החברה, CRM /ווב, מרכזיה וניהול נתונים BI.
דרישות:
חייב ניסיון מהעולם שלנו - תביעות/ביטוח/רכב
חייב ניסיון ניהולי לא של צוות גדול כי כאן הוא ינהל 6-7 עובדים

אפילו אחראי צוות שרוצה להתקדם המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8606308
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לחברה וותיקה ומוכרת דרוש.ה מנהל.ת מוקד
ניהול שוטף של צוות נציגי תיאום פגישות (גיוס, חניכה, הדרכה ושימור עובדים)
הובלת הצוות לעמידה ביעדים (כמות פגישות, אחוזי המרה, איכות שיחה)
ביצוע בקרות איכות והאזנות לשיחות ומתן משוב מקצועי לנציגים
בנייה ויישום של תהליכי עבודה, נהלים ושגרות ניהול
ניתוח נתונים ודוחות ביצוע (KPIs) והסקת מסקנות לשיפור
ניהול משמרות ולוחות זמנים בהתאם לעומסים ויעדים
עבודה שוטפת מול ממשקים בארגון (שיווק, מכירות, שירות)
טיפול באירועים חריגים ושימור לקוחות במידת הצורך
הטמעת כלים, מערכות וסקריפטים לשיפור ביצועי הצוות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד טלפוני - חובה
ניסיון במוקדי מכירות / תיאום פגישות - יתרון משמעותי
יכולת הנעת עובדים והובלת צוות לעמידה ביעדים
יכולות אנליטיות וקריאת דוחות
כישורי הדרכה, משוב ופיתוח עובדים
תקשורת בינאישית גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8618021
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בWork On It
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מותג מוביל, צעיר ודינאמי בתחום הלייף סטייל, ואנחנו מחפשים מנהיג/ת מכירות שחי/ה ונושם/ת יעדים, להובלת מוקד המכירות שלנו לשיאים חדשים.

התפקיד משלב ניהול "Hands-on" והנעת עובדים לצד הבנה עמוקה בעולם המכירות. המטרה שלך תהיה להפוך לידים למכירות, תוך שימוש בדאטה, חניכה אישית ואנרגיות שירימו את המוקד בכל בוקר מחדש. כל זאת, תוך שמירה על חוויית לקוח יוצאת דופן שתואמת את ערכי המותג שלנו.

במסגרת התפקיד:
ניהול והובלת צוות המכירות - אחריות מלאה על גיוס, הכשרה, חניכה ושימור הנציגים.
עמידה ביעדי המוקד - הובלת הצוות לעמידה ביעדי מכירות, יחסי המרה, ערך סל ממוצע וזמני תגובה.
פיתוח מקצועי - ביצוע האזנות, משובים אישיים וחניכה לשיפור מתמיד של מיומנויות המכירה.
ניהול וניתוח דאטה : אופטימיזציה של תהליכי עבודה עם לידים, הפקת דוחות ביצועים וניתוח נתונים להסקת מסקנות.
יצירת סביבת עבודה מנצחת - הנעת הצוות באמצעות תחרויות, יצירת אווירה אנרגטית ושמירה על "דרייב" גבוה להצלחה.
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון בניהול מוקד מכירות / צוות מכירות -חובה.
ניסיון מוכח במכירות (טלפוניות או פרונטליות) מעולמות הלייף סטייל/ביוטי - יתרון משמעותי.
יכולת מנהיגות כריזמטית, עם יכולת להניע ולהעצים עובדים.
אוריינטציה אנליטית ויכולת לתרגם נתונים ודוחות לתוכנית עבודה אפקטיבית.
"רעב" להצלחה, מוכוונות מלאה לתוצאות וחוסן מנטלי לעבודה בסביבה דינמית.
אישיות אנרגטית, בעל/ת "ראש גדול", יוזמה ויחסי אנוש מעולים.
היכרות ועבודה עם מערכות CRM (כדוגמת salesforce, HubSpot). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8614305
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:רכב צמוד, קרן השתלמות
ניהול מחלקת תפעול בכל ההיבטים: ניהול צוות עובדים ומנהלים, שגרות ניהול ותהליכי עבודה.
ליווי וחניכה של צוות מנהלים, אחריות על שימור הידע והרגולציות הנדרשות בתחום.
קבלת החלטות קריטיות, קביעת נהלי עבודה, מעקב ובקרה.
כתיבת תוכניות העבודה והוצאתן לפועל.
אחריות על מדדי השירות והתפעול ביחידה.
אחריות לעמידה ביעדי המחלקה.
התנהלות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
בקרת פעולות תפעוליות הן ברמת SLA והן ברמת האיכות
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לסוכנים, תקשורת שוטפת ויום-יומית מול סוכנים
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מחלקת פנסיה, גמל, השתלמות וחיסכון ארוך טווח   לפחות 5 שנים בסוכנות / חברת ביטוח, חובה.
- תואר ראשון בביטוח / במנע"ס כלכלה יתרון
- רישיון סוכן פנסיוני חובה
- ראיה מערכתית, יוזמה ויכולת הובלה והנעה צוותים ליעדים
ניסיון בתהליכי שינוי ממוכנים.
תקשורת בינאישית מצוינת.
היכרות עם מערכת עתיד/ שדר- יתרון משמעותי
היכרות עם הפורטלים השונים של חברות הביטוח- יתרון משמעותי.
אוריינטציה טכנולוגית חובה
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
- הפקת דוחות ניתוח ובקרה
משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8441750
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באיי.אמ.ג'י סוכנות לביטוח בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לסוכנות ביטוח גדולה, ותיקה, יציבה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות להובלת צוות מקצועי לעמידה בסטנדרט שירות גבוה וביעדים מדידים.
תפקיד מרכזי בלב העשייה - עם אחריות יומיומית על ביצועי הצוות והובלתו למצוינות.
________________________________________
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של צוות שירות לקוחות
הנעת הצוות לעמידה ביעדים ושיפור ביצועים
הצבת סטנדרטים מקצועיים ואכיפתם
ניהול משובים אישיים ושיחות ביצוע
ביצוע מבדקי איכות ובקרות שירות
הובלת הדרכות והכשרות עובדים
טיפול באתגרים ניהוליים בזמן אמת
עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים פנים-ארגוניים
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון מוכח בניהול צוות שירות לקוחות - חובה
יכולת הנעה חזקה והובלת צוותים לעמידה ביעדים
אסרטיביות גבוהה ויכולת הצבת גבולות ברורה
ביטחון בקבלת החלטות וניהול תחת לחץ
סטנדרט עבודה גבוה ודוגמה אישית
__________________________ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8519103
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לסוכנות ביטוח גדולה, ותיקה, יציבה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות להובלת צוות מקצועי לעמידה בסטנדרט שירות גבוה וביעדים מדידים.
תפקיד מרכזי בלב העשייה - עם אחריות יומיומית על ביצועי הצוות והובלתו למצוינות.
________________________________________
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של צוות שירות לקוחות
הנעת הצוות לעמידה ביעדים ושיפור ביצועים
הצבת סטנדרטים מקצועיים ואכיפתם
ניהול משובים אישיים ושיחות ביצוע
ביצוע מבדקי איכות ובקרות שירות
הובלת הדרכות והכשרות עובדים
טיפול באתגרים ניהוליים בזמן אמת
עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים פנים-ארגוניים
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון מוכח בניהול צוות שירות לקוחות - חובה
יכולת הנעה חזקה והובלת צוותים לעמידה ביעדים
אסרטיביות גבוהה ויכולת הצבת גבולות ברורה
ביטחון בקבלת החלטות וניהול תחת לחץ
סטנדרט עבודה גבוה ודוגמה אישית
__________________________
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8371615
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בפרופורציה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רשת אסתטיקה רפואית מהמובילות והוותיקות בישראל ממשיכה לצמוח - ואנחנו מחפשים ראש צוות למוקד המכירות שלנו בראשון לציון!
אם אתם/ן בעלי/ות ניסיון בניהול צוותים ועולם המכירות הטלפוניות זורם לכם בדם - זו ההזדמנות שלכם/ן להתקדם לתפקיד משמעותי בסביבה דינמית, מתפתחת ומצליחה.
מה בתפקיד?
ניהול והובלת משמרת תוך עמידה ביעדים
הנעת צוות נציגים לביצועים גבוהים
חניכה, ליווי מקצועי ובקרה שוטפת
חלוקת לידים ותיעדוף משימות בהתאם לעומסים
ביצוע האזנות, משובים והדרכות לצוות
קליטה והכשרה של עובדים חדשים
דיווח שוטף למנהל/ת המוקד על ביצועים, פערים וצרכים
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם במכירות טלפוניות - חובה
ניסיון כאחמ"ש/ית או סגן/ית מנהל - חובה
יכולת הובלה והנעת עובדים לתוצאות
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ
זמינות למשרה מלאה במשמרות + נכונות לשעות נוספות
למה אצלנו?
סביבת עבודה מקצועית, תומכת ומתקדמת
אפשרויות קידום והתפתחות ברשת מובילה
תנאים טובים למתאימים/ות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8589554
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
תנאים נוספים:רכב צמוד, קרן השתלמות
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בארגון מוביל עם אפיקי קידום רבים!
מיקום: חולון או רחובות לפי בחירה, משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי.
מה כולל התפקיד?
- ניהול המוקד על כל היבטיו.
- ניהול צוות של שירות ומכירות - מקצועית ואישית.
- בניית תוכנית שנתית לניהול המוקד כולל יעדים שנתיים ופיתוח מקצועי
- הצבה וניהול יעדים ותמריצים ברמה השוטפת.
- ניהול ישיבות בוקר והדרכות מקצועיות.
- ניהול דאטה, דוחות ויחסי המרה, כלים ועזרים להטמעת שיפורים
- עבודה מול מגוון ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8617943
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
יש לך ניסיון בניהול מוקד מכירות/שירות ורעב להצלחה?
אנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד מנוסה שיודע/ת להניע צוותים ולשבור תקרות זכוכית.
מה כולל התפקיד?
- ניהול כולל של מוקד המכירות הטלפוני
- הובלת צוותי מכירה לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
- הפעלת תמריצים והנעות משמרת
- גיוס, הכשרה, ליווי ופיתוח מנהלי צוותים ונציגים
- הפקת דוחות ונתונים להנהלת החברה
- עבודה שוטפת מול ממשקים נוספים בחברה
-
דרישות:
-ניסיון בניהול מוקד מכירות - חובה.
-יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים.
-יכולת ניתוח תהליכי עבודה ושגרות ניהול.
-ידע וניסיון בהדרכת מכירות, ביצוע משובים ותדריכים.
-סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים.
-ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8586421
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בסי אם די סנטר בע"מ
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
אוהב/ת את האדרנלין של עולם המכירות? יודע/ת להפוך דאטה לתוצאות בשטח? אנחנו מחפשים אותך!

MedBalance, המובילה במהפכת הבריאות האינטגרטיבית במתחם איכילוב, מחפשת מנהיג/ה למוקד המכירות שלנו, שחקן/ית נשמה שחי/ה את המוקד ואת עולם המכירות.

מה תעשה/י ביום-יום?
- ניהול ביצועים בזמן אמת: מעקב אחר יעדים, קצב מכירות וצמצום פערים ברמה שעתית.
- חניכה ושיפור ביצועים: כניסה לשיחות, האזנה ומתן פידבק מיידי לשיפור מיומנויות הנציגים.
- ניהול שגרות ניהול: הובלת בריפי בוקר, סיכומי יום וישיבות צוות מלאות אנרגיה.
- אחריות על איכות המכירה וצמצום ביטולים באמצעות תיאום ציפיות מדויק.
דרישות:
- ניסיון מוכח של 3 שנים לפחות בניהול מוקד מכירות - חובה.
- יכולת ניתוח נתונים (דשבורדים ו-CRM).
- ניסיון בניהול צוותים מרחוק - יתרון משמעותי.
- אוריינטציה שירותית, הופעה ייצוגית ויכולת שכנוע יוצאת דופן.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8609340
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד