דרושים » מחשבים ורשתות » תומך.ת Help desk

לחברת רכב מובילה בלוד דרוש/ה תומך/ת Help desk לתפקיד פנים-ארגוני בצוות תמיכה מקצועי.

התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, טיפול בתקלות משתמשים, עבודה עם מערכות Windows, Office 365 וActive Directory, תמיכה פרונטלית וטלפונית, פתיחת קריאות ומעקב עד לפתרון.

מדובר בתפקיד טכני, שירותי ודינמי, בסביבת עבודה יציבה ומרובת משתמשים.

לקופת חולים "כללית" בראשון לציון דרוש/ה תומך/ת Help desk לתמיכה טכנית פנים-ארגונית בהשתלטות מרחוק.
* ניסיון צבאי רלוונטי
* ארגון חיוני ויציב

תחומי אחריות בתפקיד - תמיכה טכנית בהשתלטות מרחוק למאות משתמשים, ניהול משתמשים, מתן הרשאות, עבודה עם מערכות הפעלה, Active Directory, Office ועוד.

ארגון ציבורי גדול בראשון לציון מחפש תומך/ת טכני/ת Help desk לעבודה כחלק מצוות תמיכה ולמתן תמיכה טכנית טלפונית לעובדי הארגון בנושאי תוכנה, חומרה, הרשאות, מערכות מידע ועוד.

דרוש/ה טכנאי/ת PC שטח לתמיכה פנים ארגונית במשתמשים של ארגון גדול בתל אביב.
התפקיד כולל הגעה למשתמשים ומתן תמיכה פרונטאלית, ביצוע התקנות מערכות הפעלה Windows, תמיכה ומתן הרשאות ב- Active Directory,
אבחון וטיפול תקלות מורכבות, הגדרת ציוד קצה, תקלות תקשורת ועוד.
העבודה בסביבה צעירה, נעימה ומאתגרת.
משרה מלאה בתל אביב, נכונות שעות נוספות במידת הצורך.

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת טכנאי.ת מוקד לצוות תשתיות לארגון מוביל בראשון לציון 

תיאור משרה:
לארגון מוביל דרוש/ה למוקד טכנאי/ת מחשבים מקצועי/ת ובעל/ת תודעת שירות גבוהה, לתפקיד הכולל מתן תמיכה טכנית על ידי מענה טלפוני ופרונטלי לעובדי הארגון.
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בתחנות קצה - נייחים וניידים
התקנה, הגדרה ותחזוקה של Windows 10/11
התקנת מחשבים מאפס כולל עבודה עם Images ו-Deployment
עבודה עם מערכות לניהול קריאות ותיעוד תקלות
ביצוע התקנות של ציוד היקפי: מדפסות, סורקים, מסכים, ציוד מולטימדיה
חיבור תחנות קצה לרשתות קוויות ואלחוטיות

משרה מלאה|א'-ה'|8.00-17.00
תנאים מטורפים - ימי חופשה מוגדלים, מענקי חג, חדר אוכל ועוד!

התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, אחריות מקצועית על תחום התמיכה בארגון, תיעדוף פניות ובקרה על איכות השירות, עבודה עם Active Directory וניהול הרשאות, תמיכה במערכות Office 365, ERP ומערכות ייעודיות, עבודה שוטפת מול צוותי תשתיות, אבטחת מידע וספקים.

משרה מלאה
ניהול והובלת צוות טכנאי שטח האחראי על מתן שירות ותמיכה טכנולוגית פרונטלית בכלל אתרי הארגון, תוך עמידה ביעדי SLA, שיפור חוויית משתמש, ייעול תהליכים ושמירה על סטנדרט שירות וטכנולוגי
ניהול ישיר של טכנאי שטח (שיבוץ, משמרות, חופשות, כוננויות) כולל ביצוע שיחות משוב והערכת ביצועים
בקרה יומית על קריאות פתוחות ועמידה ביעדי SLA כולל חלוקת עומסים ותיעדוף משימות
אחריות תפעולית הכוללת ניהול קריאות באמצעות מערכת ITSM ארגונית, טיפול והובלת פתרון תקלות חומרה ותשתית קצה,
אחריות על תחנות קצה, מחשבים ניידים ונייחים, מדפסות רשת, ציוד היקפי ועמדות ייעודיות, ניהול מלאי ציוד וחלקי חילוף ועבודה שוטפת מול ספקים חיצוניים וגורמי רכש
אחריות טכנולוגית הכוללת תמיכה בסביבת Windows ארגונית, עבודה בסביבת Active Directory, טיפול בתקלות Office 365 ויישומי ארגון, תמיכה במדפסות רשת ותצורות TCP/IP, עבודה עם מערכות Deployment / Imaging
שיפור תהליכים ובקרה כולל זיהוי פערים תפעוליים והובלת תהליכי שיפור

חברת מבוססת מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית לצוות ה-IT.
בתפקיד: מתן תמיכה פרונטלית וטלפונית לעובדי הקבוצה, פתרון תקלות מורכבות, עבודה בצוות ה-IT.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.