דרושים » מחשבים ורשתות » תומכ /ת Help desk

מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה
טיפול בתקלות מחשוב שוטפות ומורכבות
עבודה עם מערכות Office וסביבת Windows
תמיכה בתקשורת, אינטרנט ורשתות
עבודה כחלק מצוות מוקד תמיכה טכנולוגי

תמיכה טכנית : מתן מענה טלפוני- פרונטלי למשתמשים עם תקלות במחשבים, תוכנות, רשתות וכדומה.
טיפול בתקלות: זיהוי, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה
ניהול משתמשים והרשאות בסביבות AD ו AzureAD.
ניהול משתמשים Microsoft 365 (Exchange online, Intune, SharePoint, Teams, Entra ID).
תחזוקה שוטפת: טיפול בתקלות שוטפות במערכות ובציוד קצה
עבודה עם כלי ניהול : שימוש בכלים לניהול תקלות, משתמשים ומערכות.
טיפול בתקלות ועבודה שוטפת מול צוותים פנימיים, וספקים.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוות IT.

אלעד מערכות מגייסת איש תמיכה טכנית ( Help desk ) לארגון גדול ומוביל בירושלים!
ארגון גדול ומוביל בירושלים | משרה מלאה | 

ארגון גדול ומוביל בירושלים מגייס איש תמיכה טכנית להשתלבות בצוות מוקד התמיכה הארגוני.
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי למשתמשי הקצה, טיפול בתקלות מחשוב מורכבות, ועבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת ודינמית.

תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ושירות למשתמשים במערכות המחשוב הארגוניות

טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בסביבות עבודה מבוססות Windows

פתרון בעיות מורכבות ומתמשכות ומתן מענה מקצועי ומהיר

תמיכה ביישומי Office, אינטרנט ותקשורת ארגונית

עבודה מול מערכות ניהול קריאות שירות ותיעוד תקלות בהתאם לנהלים

שיתוף פעולה עם צוותי IT נוספים במידת הצורך (סיסטם, תקשורת וכו')

תאור התפקיד:
תמיכה טכנית מקיפה לעובדי משרד החינוך במוקד איכותי ומתרחב.
פתרון תקלות והדרכה למשתמשי קצה.
טיפול בפניות מערכת CRM ומתן מענה טלפוני אדיב ויעיל.
עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים רחב פנים-ארגוניים

ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס תומך/ת מחשוב
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון בקו ראשון ושני בתקלות מחשוב מגוונות, עבודה עם מערכות הפעלה, תקשורת ויישומים כלליים וייעודיים, סיוע מקצועי בניהול צוות התמיכה, טיפול בתקלות מורכבות טרם הסלמה לגורמים מתקדמים, הטמעה וליווי משתמשים, בקרה על קריאות המועברות בין רמות התמיכה ועוד.

מתן תמיכה טלפונית וטכנית למשתמשים, טיפול בתקלות מחשוב מורכבות ומתמשכות, עבודה בסביבת Windows, Office, רשתות ו-Active Directory.

לארגון ממשלתי גדול דרוש/ה תומך/ת טכני/ת מנוסה.
התפקיד כולל עבודה במוקד Help desk למערכות מחשוב, תמיכה וטיפול בתקלות של המשתמשים בארגון.

אנו מגייסים תומך/ת HD להשתלבות בצוות התמיכה בארגון בטחוני בירושלים.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשים באמצעות השתלטות מרחוק.
תמיכה וטיפול בתקלות מיחשוביות, תמיכה בתקלות במערכות הפעלה, Windows 10/11   ניהול וידע ב- Active Directory, Exchange, תמיכה בתקלות רשת ועוד. 
העבודה הינה במשרה מלאה, בין השעות 07:00-18:30 (משמרת 9 שעות ביום)

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת Help desk לארגון ציבורי בירושלים.

תיאור משרה:
טכנאי.ת תמיכה טלפונית למענה לפניות עובדי המשרד בחו"ל בנושאים טכניים שתחת אחריות אגף תקשוב.

במסגרת התפקיד:
תמיכה טלפונית לפתרון תקלות תוכנה וחומרה.
תמיכה בלקוחות / משתמשי הארגון בחו"ל ושותפים נוספים.
עבודה עם מערכות מתקדמות כגון ניהול קריאות, מערכות שליטה ובקרה.
ביצוע הדרכות פרטניות לעובדים במערכות שונות.
נדרשת שירותיות, אדיבות, סבלנות, יסודיות ואחריות ברמה גבוהה.

חברת Comblack מגייסת תומך/ת טכני/ת HD לארגון יציב וגדול בירושלים!
התפקיד כולל מתן מענה טכני מתקדם למשתמשי המשרד, טיפול בתקלות מחשוב מורכבות ומתמשכות שדורשות "עומק" טכני, וניהול קריאות מול דרגים מקצועיים נוספים. המשרה דורשת ניסיון עשיר במוקדי שירות ותמיכה, יכולת פתרון בעיות קצה לקצה ותודעת שירות גבוהה מאוד.