דרושים » מערכות מידע » תומך /ת IT- חברת מוסדות חינוך ותרבות בת"א יפו

לתפקיד זה דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית. התפקיד כולל אחריות כוללת תחום ה-IT ברמת המשתמש, תוך שילוב של תמיכה שוטפת, תחזוקה מונעת והשתלבות בפרויקטים טכנולוגיים. מדובר בסביבה דינמית ומרובת משתמשים, עם חשיפה לטכנולוגיות מגוונות וממשקים פנים-ארגוניים.

תחומי אחריות עיקריים

מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשים - פרונטלית ומרחוק
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, ציוד היקפי וציוד תקשורת
התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות קצה ומערכות הפעלה
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
עבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות (Ticketing)
השתתפות בפרויקטים - הקמת עמדות, שדרוגים והטמעות

לחברת מוצר בת"א דרוש/ה איש תמיכה טכנולוגית והטמעת מערכות
לתפקיד מגוון הכולל עבודה מול לקוחות, תמיכה במערכות והטמעת פתרונות תוכנה.
מה בתפקיד?
מתן תמיכה טכנית ללקוחות
הטמעה ויישום של מערכות תוכנה
אפיון דרישות וצרכי לקוח
עבודה מול צוותי פיתוח ולקוחות ארגוניים

תל אביב,משרה מלאה ימים א'-ה' 8:00-17:00

ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית ( Help desk / Desktop Support)
אחריות על טיפול בתקלות מחשוב למשתמשי הארגון - חומרה, תוכנה ורשת
ניהול ותיעדוף קריאות במערכת קריאות ומתן מענה בהתאם ל-SLA
חניכה מקצועית של אנשי הצוות והובלת תהליכי שיפור וייעול
עבודה שוטפת מול צוותי IT נוספים וממשקים בארגון
בקרה על איכות השירות ושיפור חוויית המשתמש

ארגון בריאות באזור המרכז מגייס תומך/ת Help desk
התפקיד כולל: עבודה עם מערכות מחשוב ארגוניות ומתן תמיכה טכנית למשתמשים, טיפול בתקלות תוכנה וחומרה, תמיכה ביישומי Microsoft Office בדגש על Outlook כולל ניהול יומנים, תיקיות והרשאות, עבודה עם Active Directory לניהול משתמשים וקבוצות, הגדרות חיבור מאובטח לרשת באמצעות SSLVPN, תמיכה בשיחות ועידה ב-Teams ו-Zoom, התקנה והגדרה של מחשבים נייחים וניידים, התקנת דרייברים ותוכנות, חיבור ציוד היקפי כגון מדפסות וסורקים, מתן תמיכה טלפונית ופתרון תקלות מרחוק, עבודה מול ספקים, יציאה לקריאות שטח ועוד.

איש תמיכה TIER 2
מתן תמיכה טכנית מתקדמת למשתמשי קצה בסביבה ארגונית גדולה, כולל פתרון תקלות מורכבות, עבודה במוקד שירות, ותמיכה במערכות מחשוב מגוונות. התפקיד כולל עבודה בסביבת IT דינמית, מתן מענה טלפוני ופרונטלי, ושיתוף פעולה עם צוותים טכנולוגיים נוספים.

לחברת השקעות פרטית דרוש/ה IT Technical Support - Help desk
בחברת השקעות פרטית המנהלת מעל ל60 מילארד דולר, זוהי קרן גידור בינלאומית בין המצליחות בעולם!
העבודה כוללת תמיכה מרחוק לסייטים בעולם
כ-5000 עובדים, 50 בארץ, יושבים ברמת גן (קו רכבת), עבודה מהמשרדים

אנחנו מחפשים איש תקשורת ואבטחת מידע להצטרפות לצוות מקצועי ודינאמי עם הזדמנות להשתלב בתחום גם לבעלי ניסיון התחלתי.
התפקיד כולל עבודה עם מערכות תקשורת ואבטחת מידע, למידה והתקדמות מקצועיים והכשרה עלינו.
מתאים בעיקר לטכנאי helpdesk עם לפחות שנה ניסיון.
משרה מלאה בפתח תקווה

אנחנו מחפשים שחקן/ית צוות למחלקת מערכות המידע שלנו! אם יש לך תשוקה לטכנולוגיה, יכולת פתרון תקלות (Troubleshooting) ויחסי אנוש מעולים - המקום שלך איתנו.
התפקיד כולל אחריות מקצה לקצה על התמיכה הטכנית בארגון, החל ממענה קו ראשון למשתמשים ועד לניהול שרתי החברה (סיסטם קו ראשון).
מה תעשו ביומיום?
מתן מענה טכני (מרחוק ופרונטלי) למשתמשי החברה בכל הקשור לתוכנה וחומרה.
ניהול קריאות שירות מקצה לקצה.
הקמת משתמשים חדשים ב-Active Directory (AD).
התקנה והכנת עמדות מחשוב (PC) וציוד קצה.
ניהול שרתי החברה ברמת קו ראשון.
עבודה מול ספקים חיצוניים וניהול רכש ציוד מחשוב.
נסיעות מזדמנות לסניפי החברה לטיפול בתקלות שטח והחלפת ציוד.

לאגף הון אנושי בחברתנו דרוש/ה רכז /ת הטמעה
במסגרת התפקיד:
הטמעת השימוש במערכת הנוכחות הארגונית
טיפול בפניות ניהול - הקמת עובדים.ות, ניוד, מתן הרשאות ועוד
ליווי מקצועי למנהלים ועובדים
בניית לומדות/מצגות הדרכה למשתמשי הקצה, וקיום הדרכות
ביצוע בקרות שוטפות
העבודה הנה בצוות, וכחלק מאגף הון אנושי (ממשק עם יחידות משאבי אנוש שכר ועוד)