דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה מנהל /ת תחום טלקום הכולל ניהול ותחזוקה של מערכות וטלפוניה Avaya Ip Tel באיזור המרכז

דרישות:
3+ שנות ניסיון בניהול מרכזיות IP (יתרון ל-AVAYA) בארגונים גדולים
3+ שנות ניסיון בניהול מוקדי שירות
ניסיון בעבודה מול ספקים וידע במערכות הקלטה
אחריות, שירותיות ויכולת עבודה תחת לחץ
רישיון נהיגה וזמינות מחוץ לשעות העבודה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
*דרישות:*
- ניסיון של לפחות 2-3 שנים בתחום הטלפוניה הארגונית- חובה
- ידע וניסיון מעשי במערכות: *Cisco*, *Genesys*, *NICE*
- היכרות עם פרוטוקולי תקשורת (SIP, VOIP )
- יכולת עבודה עצמאית, אחריות, שירותיות גבוהה

משרה מלאה, חמישה ימים בשבוע  עם זמינות לעבודה גם בשעות לא שגרתיות ובשעות הלילה (לפי הצורך). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
סיון מקצועי: לפחות שנה בביצוע עבודות תשתית ותחזוקת מרכזיות טלפוניה.

הכשרה: בוגר/ת קורס צבאי או אזרחי רלוונטי (מרכזיות ותשתיות). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בניהול שירותי מחשוב בארגון עם מעל 100 משתמשים
ניסיון Hands-On של לפחות שלוש שנים בתמיכה טכנית בסביבת Windows 11 ו-Office 365
ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory, Microsoft Entra ID, GPO, Registry, מדפסות וקבצים
ניסיון בעבודה עם Images לשחזור והתקנת מערכות הפעלה על מחשבים אישיים
יתרון להיכרות עם פתרונות אבטחת מידע (Intune, EDR, Microsoft Security Suite) ולניסיון בעבודה עם מערכות ניהול פניות כגון Jira או JSM
אנגלית ברמה גבוהה
רישיון נהיגה בתוקף המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
5. תקשורת ורשתות (Networking & Security)
ניהול והגדרת סוויצ'ים (VLANs, LACP, Spanning Tree) וציוד תקשורת ארגוני.
ניהול חומות אש (FW) - הגדרת חוקים, VPN Site-to-Site ו-Client-to-Site, וניטור
הסמכות נדרשות (Certifications):
Microsoft 365
Microsoft 365 Certified: Administrator Expert (MS-102)
Identity and Access Administrator Associate (SC-300)
Teams Administrator Associate (MS-700)
Azure & Hybrid
Azure Administrator Associate (AZ-104)
Windows Server Hybrid Administrator Associate (AZ-800)
היכרות/הסמכה ב-AWS Cloud Practitioner / SysOps - יתרון משמעותי.

ניסיון נדרש:
לפחות 5 שנות ניסיון כאיש סיסטם מומחה בארגון בינוני/גדול - חובה
ניסיון מוכח בהובלת פרויקטי הגירה (Migration) לענן.
יכולת פתרון תקלות תשתיתיות ברמת Tier 3
ניסיון עבודה מול צוותי אבטחת מידע ועמידה ברגולציות ISO, SOC2 וכו

חמישה ימי עבודה, א-ה, 9-18, עם נכונות לשעות נוספות במקרה הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בביצוע התקנות ותחזוקת מערכות טלפוניה דיגיטאלית ו-IP כולל מרכזיות טלפוניה, חומרה תכנה וטלפונים אם באופן עצמאי או באמצעות ליווי ובקרת החברה הרלבנטית.
ניסיון של שנה לפחות בביצוע עבודה עצמאית עם תשתיות כבילה סימטרית רגילה (זוגות) ואחודה ואופטית, ארונות תקשורת עם כבילה אחודה ומס"רי קרונה (71 MDF ו-LSA PLUS) ושקעי קצה מסוג 45 RJ ובריטים, תוך זיהוי קווי תקשורת וניתובם ליעד או מתן שירות במקרה תקלה.
בוגר קורס צבאי או אזרחי במרכזיות טלפוניה ותשתיות תקשורת
בעל רישיון נהיגה בתוקף המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
-תואר ראשון ( ניהול, תעשייה וניהול, מערכות מידע וכדומה).
-ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקיד דומה.
-ידע וניסיון מוכח בעולם המוקדים!
-ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס.
-יכולת אנליטית גבוהה ויכולת קבלת החלטות מבוססות נתונים.
-ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים דיגיטליים לניהול
מוקדים.
-יכולת עבודה בלחץ, חשיבה יצירתית וגישה שירותית.
-כישורי ניהול גבוהים, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים
-יכולת חשיבה אסטרטגית וראייה מערכתית.
-ידע בניהול ידע ויישום מתודולוגיות לשיפור תהליכים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תואר ראשון במערכות מידע / מנהל עסקים / ניהול או תחום רלוונטי חובה. ן.
לפחות 3 שנות ניסיון בניתוח תהליכים ויישומים ארגוניים ( ERP / CRM, ניהול מוצר טכנולוגי או פרויקטי IT).- אפשרי גם ניסיון צבאי
ראייה מערכתית והבנה מעמיקה של תהליכים חוצי-ארגון.
ניסיון באוטומציה ושיפור מתודולוגיות עבודה (Digital Transformation).
יכולת תקשורת מצוינת ועבודה עם ממשקים מגוונים.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד חובה.
זמינות למשרה מלאה, נדרשת גמישות לעבודה מול אזורי זמן שונים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.