אחריות טכנית לתפעול, בקרה ותחזוקה של מערכות התקשורת והטלפוניה במוקדי השירות לפי המדיניות העירונית, הדין והנחיות הממונים.
ריכוז דרישות, אפיון והגדרת צרכי הלקוחות בתחום התקשורת והטלפוניה.
ליווי ובקרה על סטטוס הטיפול המנהלי במכרזים ובהתקשרויות עם ספקים ונותני שירות.
הנחיה והדרכת עובדי מוקדי השירות בתפעול מערכות התקשורת והטלפוניה.
בחינה והמלצה על רכש ציוד וטכנולוגיות תקשורת וטלפוניה חדישים, תכנון ויישום שדרוגי מערכות תקשורת ביחידות העירייה.
ליווי, הדרכה, הנחייה ופיקוח על עבודת הקבלנים בנושאים שבתחום האחריות, בקרה על איכות העבודה, התאמת הביצוע לתוכנית ועמידתם בזמני התקן וברמות השירות.
דרישות:
השכלה תיכונית. יתרון לתואר אקדמי שקיבל הכרה על-ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שהוכר על-ידי משרד החינוך במחלקה להערכת תארים אקדמיים מחוץ לארץ בתחום הנדסת אלקטרוניקה / הנדסת מחשבים / הנדסת תוכנה (רישום בפנקס המהנדסים ואדריכלים) ו/או הנדסאי טכנאי בתחומי: אלקטרוניקה/ מחשבים/ תוכנה. (רישום בפנקס הנדסאים והטכנאים).
תעודת קורס בתחום CCNA. יתרון לתעודת קורס בתחום MCSA,MCITP / מרכזיות.
ניסיון מקצועי בתחום ניהול מוקד טלפוני טכני /תשתיות מחשוב/ שרתים וטלפוניה. להשכלה תיכונית 5 שנים לפחות, לתואר אקדמי 2 שנים לפחות, להנדסאי 3 שנים לפחות, לטכנאי 4 שנים לפחות.
ידע וניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות ובהפעלת יישומי OFFICE
היתכנות לעבודה בשעות ובימים לא שגרתיים.
*עיריית תל אביב יפו מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים מאוכלוסיות גיוון
*אישור היועמש בדבר היעדר הרשעות המונעות לשמש במשרה מהווה תנאי לאיוש המשרה ולמינוי לתפקיד.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
