דרושים » רכש ולוגיסטיקה » מנהל /ת תפעול

חברה גלובלית מובילה בתחום המכשור הרפואי מחפשת מנהל /ת שרשרת אספקה מנוסה לתפקיד מפתח הכולל הובלת כלל מערך הרכש, הלוגיסטיקה והשרשרת התפעולית. החברה פועלת בסביבת ייצור מתקדמת ומפתחת פתרונות טכנולוגיים חדשניים בתחומי הבריאות והטיפול.

תיאור התפקיד:
התפקיד כולל אחריות מלאה על ניהול שרשרת האספקה והרכש - משלב אסטרטגיית המיקור והניהול השוטף של ספקים, דרך תיאום עם הייצור והלוגיסטיקה, ועד אופטימיזציה של תהליכים, עלויות ואיכות.

תחומי אחריות מרכזיים:
רכש ואסטרטגיה:

הובלת צוות הרכש והלוגיסטיקה, פיתוח מקצועי ושיפור ביצועים.

גיבוש ויישום אסטרטגיות רכש בהתאם ליעדים העסקיים ולצרכי הייצור.

ניהול תהליכי רכש מקצה לקצה: בחירת ספקים, ניהול משא ומתן, חוזים ובקרת ביצועים.

בנייה ושימור קשרים אסטרטגיים עם ספקים מרכזיים להבטחת אספקה אמינה ויעילה.

ביצוע הערכות וביקורות ספקים ושיפור מתמיד בתהליכים ובהפחתת עלויות.

ניהול שרשרת אספקה:

תיאום כולל של פעילויות רכש, לוגיסטיקה ותכנון חומרים.

תיאור התפקיד:
אחריות כוללת על מערך התפעול של החברה, ניהול צוותי התקנות בפריסה ארצית, הובלת תהליכי עבודה, הדרכת עובדים וניהול מוקד תפעולי, תוך עמידה ביעדי איכות, לוז ושביעות רצון לקוחות.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול והובלת צוותי התקנות בשטח
בניית סידורי עבודה, תיאום לוזים ופיקוח על ביצוע
הדרכה והטמעה של תהליכי עבודה, נהלים וסטנדרטים מקצועיים
ניהול מוקד תפעולי - תיאום קריאות, טיפול בתקלות, מעקב וסגירת משימות
בקרה על איכות ההתקנות ועמידה ביעדי שירות
עבודה מול מחלקות ייצור, רכש, שירות ומכירות
מתן פתרונות בזמן אמת לבעיות תפעוליות בשטח
שיפור וייעול תהליכים תפעוליים באופן שוטף
אחריות על בטיחות בעבודה ועמידה בתקנים

לחברה לשירותים לוגיסטיים בינלאומיים באזור השפלה, דרוש/ה מנהל /ת תפעול והפצה ארצי.
אחריות כוללת על פעילות ההפצה הפנים ארצית ללקוחות החברה.
ניהול סניפי החברה הפזורים ברחבי הארץ. ניהול מנהלי הסניפים ואחריות על מאות עובדים.
אחריות כוללת על הבטיחות של העובדים והקבלני משנה בסניפים.
ניהול תקציב והעלויות של העובדים, רכבים וקבלני המשנה.
הערכות ותכנון פעילות הפצה בימי שגרה ובתקופות עומס.
עבודה שוטפת מול לקוחות אסטרטגיים ושמירה על שביעות רצון גבוהה.
הובלת תהליכי שיפור מתמיד במדדי הביצוע של תשומות מושקעות ותהליכי ההפצה והשרות.
מעקב ובקרה אחרי מדדי הביצוע ועמידה ביעדים.

מחפשים אתגר חדש שבו תוכלו לשלב קשרים בינלאומיים, לוגיסטיקה וניהול?
לחברת שילוח מובילה דרוש.ה מנהל.ת תפעול ושירות למחלקת המחסנים הלוגיסטיים בחו"ל.

התפקיד כולל:
-ליווי והטמעת לקוחות חדשים (On-boarding), ניהול שוטף של ממשקי העבודה מול המחסנים והלקוחות.
-בקרה ועמידה ביעדים - ניטור הדוק של תהליכי העבודה ווידוא עמידה מלאה ב-SLA ובסטנדרטים של החברה.
- ניהול מערך החיובים (Billing), הוצאת חשבוניות ותמיכה בתהליכי הגבייה.
- ניהול קשר רציף באנגלית מול סוכנים, צוותים פנימיים ולקוחות ברחבי העולם.
-זיהוי צרכי הלקוח, אפיון פתרונות לוגיסטיים וייעול שיטות העבודה.

*עבודה במשרה מלאה א-ה בשעות 8-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאי רווחה ותנאים סוציאליים טובים***

התפקיד כולל ניהול פעילות צוות נהגי ההפצה במודיעין ויישום מדיניות השירות יחד עם 2 מנהלי הפצה נוספים,
תפעול בקרב הלקוחות שבאחריות הסניף, שיפור וייעול תהליכי הפצה וסידורי עבודה, ניהול ישיר של צוות נהגים ועוזרי נהג (12-15 עובדים) ובהתאם ליעדים ומדיניות החברה כפי שהוגדרו ברמה השנתית, הרבעונית והחודשית.
כפיפות למנהל הרמרלו"ג. משרה מלאה א' עד ה', עם נכונות לתחילת עבודה בשעה מוקדמת וש"נ.
תנאים מעולים ורכב צמוד!

לחברה יצרנית ותיקה יציבה ומוכרת דרוש/ה מנהל /ת צוות הפצה למשרה דינאמית הכוללת
* אחריות כוללת על ניהול פעילות הפצה - ניהול צוות נהגי חלוקה
* ניהול אופטימלי של חלוקת הקווים, סידור העבודה, וויסות עומסים
* בניית ותכנון קווי חלוקה וקביעת ימי אספקה ללקוחות חדשים
* ניהול והנעת כלל צוות עובדי ההפצה- חניכה מקצועית ומתן משוב שוטף, הדרכות מקצועיות
* הובלת תהליכי שיפור וייעול, יציאה לשטח עם נהגים ומתן משוב מקצועי לצוות החלוקה

לחברה גלובלית וצומחת דרוש/ה מנהל /ת שירות גלובלי להובלת תחום שירות הלקוחות והפיכתו למנוע אסטרטגי של שביעות רצון, בידול תחרותי וצמיחה עסקית.

זהו תפקיד מפתח ב, עם השפעה רוחבית על חוויית הלקוח, התפעול, המכירות - בארץ ובעולם.

תחומי אחריות

בניית אסטרטגיית שירות גלובלית ו-Roadmap רבשנתי
הובלת סטנדרטים גלובליים: SLA / Playbooks / Incident Problem Management
ניהול תקשורת יזומה עם לקוחות (QBR/EBR, פורומים, פורטלים)
עבודה צמודה עם מכירות לזיהוי Upsell / Cross-sell מבוססי שירות
חיבור תחום השירות ל-S OP, זמינות, מלאים ותיאום ציפיות
פיתוח Knowledge Base, Self-Service ו-Customer Academy
ניהול מדדים גלובליים: NPS, CSAT, MTTR, SLA
הובלת צוותי שירות אזוריים ובניית תרבות שירות פרואקטיבית

מיקום והיקף

ישראל | אחריות גלובלית
משרה מלאה | עבודה עם אזורי זמן שונים
נכונות לנסיעות לחול

ניהול שוטף של העבודה במערכת WMS
הקצאת משימות לעובדים וניהול סדרי עדיפויות
בקרה על סטטוס ביצוע משימות ליקוט בזמן אמת
קביעת סדר ביצוע משימות ליקוט
תמיכה שוטפת במשתמשי המערכת ומתן מענה לתקלות תפעוליות
טיפול בתקלות כגון: מלאי חסר, ברקוד לא מזוהה, איתור לא נכון ודיווח חריג
טיפול ראשוני בבעיות ממשק בין מערכות ERP, WMS ו-TMS
טיפול בחוסרי מלאי ליקוט, עדכון מלאי ופתיחת משימות ריענון
טיפול מידי בחריגות מלאי באיתורי הליקוט, כולל ביצוע ספירות מלאי בנקודת הצורך
בקרה ואחריות לעבודה לפי אסטרטגיות ניהול מלאי FIFO ו-FEFO
טיפול באירועים של חריגה שלא לפי האסטרטגיה הנדרשת
הגדרת פרמטרים במערכת לפריטים, מיקומים, אזורים וסדרי ליקוט
תחזוקה שוטפת של המערכת
הדרכה בסיסית לעובדים חדשים
הקמת משתמשים חדשים וניהול הרשאות שימוש במערכת ובמסופונים
הפקת דוחות תפעוליים ובקרת נתונים