לחברה יזמית בתחום האנרגיה המתחדשת דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית!
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים) חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה (
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים
תחזוקה של שרתים פיזיים וירטואליים וסביבת ענן ארגונית
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע
דרישות:
זמינות לעבודה בשעות בלתי שגרתיות (כולל ערבים וסופי שבוע במקרה של תקלות)
יכולות ניהול והובלה, תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, סדר ואחריות.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה
ניסיון קודם בתפקיד של מוביל צוות טכני לפחות שנתיים - חובה
ניסיון מוכח במתן תמיכה טכנית On-Hands כולל טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת
הסמכות מקצועיות כגון: MCSA / CCNA, שירותי ענן (AWS / Azure - (חובה
ידע טכני:ידע במערכות הפעלה, שירותי ענן, 365O, רשתות וציוד קצה.
הסמכות מקצועיות בנושא אבטחת מידע - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.