דרושים » רכב ומכונאות » מנהל /ת תחום שירות רכבי יוקרה ליבואנית מובילה

לחברה גדולה ומובילה בתחום השכרת הרכב דרוש/ה מנהל /ת לניהול רשת סניפים בפריסה ארצית.
תפקיד ניהולי בכיר, המשלב שטח ומטה, עם אחריות מלאה על תפעול, שירות וניהול מנהלים.

תחומי אחריות:

ניהול כולל של רשת סניפי השכרה בפריסה ארצית

ניהול ישיר והובלה של מנהלי סניפים

אחריות על רמת השירות, חוויית הלקוח ותהליכים תפעוליים

ניהול כוח אדם בסניפים: חניכה, בקרה ופיתוח מנהלים

עבודה שוטפת עם יעדים, KPI ודוחות ניהוליים

הובלת תהליכי שיפור וייעול חוצי ארגון

תפקיד שטח hands-on, עבודה מרובת ממשקים

מחפש.ת תפקיד ניהולי בעולם הרכב, עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח, הובלת צוותים וניהול ממשקים מורכבים?
זו ההזדמנות שלך להצטרף למותג רכב צומח ודינמי, ולהוביל מצוינות בשירות בקדמת הענף.

תחומי אחריות:
הנעה והובלת מרכזי השירות לעמידה ביעדי אמות מידה של יצרני הרכב והיבואן הכולל ניהול יומי ושוטף של מדדי רמות שירות חווית לקוח
בקרה וקידום פתרונות למקרים בהם יש "רכב עומד" או "לקוח סובל" וחתירה למציאת פתרונות מול ממשקי החברה.
טיפול מקצה לקצה בפניות מורכבות תוך אחריות על אירועים משפטיים, מכתבי עורכי דין הכולל גישור ונוכחות בבתי משפט.
מתן מענה שוטף ופתרונות איכותיים בנושא אירועי שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים
פגישות פרונטאליות עם בעלי מרכזי שירות ולקוחות החברה
עבודה מול ממשקים רבים פנים ארגוני וחוץ שירות טכני, חלפים מכירות ועוד..
ניהול מבוסס דאטה ואחריות לשיפור מתמיד במדדי איכות השירות, נאמנות וחווית הלקוח של מרכזי השירות

יבואנית רכב בינלאומית מחפשת מנהל.ת מוצר אסטרטגי.ת ומדויק.ת שייקח/תקח אחריות מלאה על תחום הרכב המסחרי - מהיבוא ועד המסירה.

תפקיד מרכזי שמחבר בין השוק לרצפת הייצור - כולל עבודה שוטפת מול יצרנים בחו"ל, ניתוחי שוק, תמחור, בניית מוצר, ניהול מלאי והשקות בשוק הישראלי.

מה בתפקיד:
ניהול חיי המוצר מקצה לקצה: תמחור, אפיון, יבוא, לוגיסטיקה, שיווק והדרכת מכירה
תכנון מסחרי מול היצרן ותחזיות שוק שוטפות (דגש על רכבים מסחריים)
אפיון מפרטים, אבזור ודגמים - מול מתחרים, רגולציה וצרכים מקומיים
ניהול קונפיגורטור, חומרי מכירה, מצגות והדרכות
עבודה שוטפת עם מכירות, שיווק, יבוא, תפעול ובוני מרכב
ניתוחי שוק, ניהול תקציב חודשי והובלת עמידה ביעדי מכירה

למוסך בבעלות יבואן מוביל בפארק ראם דרוש/ה מנהל /ת עבודה מקצועי/ת ואחראי/ת להצטרף לצוות הדינמי שלנו. אם אתה בעל ניסיון בעולם הרכב, אוהב אנשים ועבודה עם צוותים מגוונים, ומחפש תפקיד שבו תוכל להוביל ולהשפיע - מקום זה בדיוק בשבילך! התפקיד כולל ניהול צוות עבודה, ניהול ותכנון לו"ז עבודה, אחריות על איכות השירות והסדרים בעבודה מול הלקוחות, מתן פתרונות טכניים בשטח ודאגה לשביעות רצון הלקוחות והצוות.
אנחנו מחפשים אותך - מי שמאמין בעבודה יעילה ומעל הכל - באיכות ושירות ללא פשרות.

לחברה במודיעין דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות טכני
ניהול והובלת צוות שירות והתקנות
פיקוח על תהליכי עבודה תקינים
טיפול בשיחות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים
מעקב אחר תקלות טכניות משלב הדיווח ועד סגירת הטיפול
הטמעת נהלים, ייעול תהליכים ושיפור ביצועי הצוות
אחריות על עמידה ביעדים ושביעות רצון הלקוחות.
ניהול תהליכי חיוב מול לקוחות (התקנות, פירוקים וכד)
משרה מלאה בימים א-ה

לארגון מוביל בפריסה ארצית דרוש.ה ראש צוות למחלקת פעילות צה"ל
התפקיד כולל:
אחריות כוללת על השירות והתפעול השוטף של מערך האמצעים הלוגיסטיים של הלקוח..
פיקוח על תקינות ותחזוקת הצי: מעקב אחר דיווחים שוטפים, ניהול שגרות טיפולים ובקרה על ביצוען.
ניהול הקשר הישיר והשוטף מול הגורמים המקצועיים אצל הלקוח ומול מחלקות הארגון.

לחברת HERTZ מפקח.ת טכני מוסכי חוץ- תפקיד משלב עבודה במשרדים במערב ראשל"צ + שטח

מערך מוסכי החוץ בחברה מונה את כלל מוסכי החוץ הפעילים, בנוסף קיימים קבלני משנה עיקריים בתחום הצמיגים, שמשות, מפתחות, התקנות, מולטימדיה וכו'.
התפקיד כולל:
* פיקוח ובקרה על איכות העבודה של מוסכי החוץ והקבמי"ם.
* ניתוב וניווט מושכל של תעבורת הרכבים שבאחריות המערך.
* מתן אישורי עבודה, ניהול הצעות מחיר וקידום מהיר של החזרת רכבים לפעילות בצי.
* מענה טכני לפניות בדוא"ל, במערכות CRM ובטלפון הנייד.

שעות עבודה:
א'-ה' 08:00-17:00
ימי ו' 07:00-12:00 - לפי צורך.

מהות התפקיד:
ניהול מחלקת דיאגנוסטיקה צוות של מספר טכנאים.
אחריות על זרימת העבודה במחלקה,צמצום זמנים ושמירה על תהליכי עבודה נכונים.

תחומי פעילות:
הבנת תלונת הלקוח, במידת הצורך נסיעת מבחן עם הלקוח.
עזרה טכנית ללקוחות כגון (הפעלה של הרכב, שאלות טכניות)
יכולת הדרכה, אנגלית טכנית ברמה גבוהה, ניסיון עם עבודה מול יבואן,

ממשקי עבודה
מנהל מרכז השירות - מנהל ישיר
צוות הקבלה - מתאמות ויועצות השירות
מחסן חלפים
תנאים מעולים למתאימים - הכל ייקבע בהתאם למועמד

לא חייב להיות מאבחן

האם יש לכם תשוקה לעולם הרכב ורצון להוביל צוות מכירות מצליח?
אנחנו מחפשים מנהל /ת אולם מכירות למותג רכב גדול ומוביל בראשון לציון.
זוהי הזדמנות ייחודית להצטרף לנבחרת מקצועית, במקום עבודה יציב ואמין, תחת זכיין מהבולטים בתחום היבוא הרכב בישראל.
התפקיד כולל הובלת מכירות פרונטליות מול לקוחות, לצד ניהול מקצועי של צוות מכירות בשעות העבודה: א'-ה' 09:00-18:00 ו-ו' 09:00-13:00, עם אפשרות
לשעות נוספות.
הבסיס כולל עמלות מפנקות שיותאמו למועמד הנבחר.