דרושים » תיירות ומלונאות » למלון מושלם בירושלים דרושה מנהלת ספא עם ניסיון מלונאי חובה

אנו מחפשים מנהל.ת קבלה למלון בירושלים.
התפקיד הנו תפקיד ניהולי משמעותי, הכולל אחריות כוללת על תפעול מחלקת הקבלה, ניהול צוות הקבלה, מתן שירות ברמה גבוהה לאורחי המלון ושמירה על סטנדרטים מקצועיים-
ניהול והובלת צוות הקבלה, כולל סידורי עבודה והדרכת עובדים.
אחריות על תהליכי קבלת ועזיבת אורחים (צק-אין / צק-אאוט).
מתן מענה מקצועי לפניות, תלונות ואירועים חריגים בזמן אמת.
עבודה שוטפת ותיאום מול מחלקות המלון השונות.
פיקוח על רמת השירות וחוויית האורח.
עבודה עם מערכות ניהול מלונאיות ודוחות תפעוליים.
שיפור תהליכי עבודה וייעול פעילות המחלקה.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון יוקרתי באזור ירושלים, דרוש/ה מנהל /ת הזמנות:
- ניהול צוות סוכני ההזמנות.
- מעקב אחר דוחות תפוסה, ניתוח נתוני ביטולים (No-show) ווידוא שכל פרטי ההזמנות מוזנים במדויק למערכת.
- תיאום מול מחלקת הקבלה ומחלקת המכירות במלון.

למלון בירושלים מרשת ישראל קנדה מלונות, הממוקם בשכונת בית וגן ומשקיף על נופי העיר הקסומים, דרוש/ה מנהל /ת קבלה.
ניהול צוות הקבלה, גיוס עובדים למחלקה, הכשרת עובדי המחלקה, חניכה וניהול שוטף של נציגי הקבלה.
אחריות על מחלקת הקבלה 24/7 ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורחי המלון.
טיפול שוטף בהזמנות, שיבוצים, בקשות מיוחדות וגבייה.
פתרון בעיות ומתן מענה לפניות, תלונות או צרכים של אורחים בשיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון.
אחריות על הופעת הקבלה, סדר ונראות מקצועית של העמדה והצוות.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון ייחודי בים המלח, דרוש/ה מנהל /ת ספא:
- ניהול כל ממשקי הספא וחדר הכושר.
- בקרה ופיקוח על מכירת הטיפולים.
- התנהלות מול מחלקות המלון הרלוונטיות.
- ניהול הצוות, גיוס והכשרה (מדריכי כושר, מטפלים, עובדי ניקיון, פקידי הספא) וכו.
- שמירה על שירות איכותי וסטנדרט גבוה.

הזדמנות מצוינת להצטרף לרשת המלונות המובילה בישראל לתפקיד ניהולי ודינמי בתחום האירוח.
התפקיד כולל ניהול צוות הקבלה, מתן שירות איכותי לאורחים, ניהול משמרות וסידורי עבודה, טיפול בתלונות ומתן פתרונות בזמן אמת, והבטחת חוויית אורח מיטבית.
בנוסף, סיוע למנהל הקבלה בניהול תפעול המחלקה, הדרכת עובדים חדשים ועבודה מול מחלקות המלון השונות.

למלון יקרתי בירושלים דרושים/ות עובדים/ות איכותיים/ות למגוון תפקידי קבלה:
סגן/ית מנהל קבלה
קבלה במלון
קבלה בספא

התפקיד כולל מתן שירות לאורחי המלון והספא, עבודה מול מערכות ממוחשבות, ניהול תהליכי קבלה ושחרור אורחים, עבודה בצוות ועמידה בסטנדרטים גבוהים של שירות ואירוח.

דרושים אנשים איכותיים בעלי נכונותל עבודה בסופ"ש וחגים.

ניהול מחלקת ההזמנות של המלון כולל בודדים, קבוצות ותיירות נכנסת
עבודה מול סוכני נסיעות
ניהול צוות קטן
משרה מלאה בין הימים א'-ה.
ימי שישי לסירוגין
יש גמישות בשעות

אנחנו מזמינים אותך להצטרף אלינו! אנחנו מחפשים יד ימין ניהולית למנהל/ת המשק - אדם עם עין חדה לפרטים, יכולת הנהגה ותשוקה ליצירת מרחב אירוח מושלם.

בתפקיד זה תהיה/י שותף/ה פעיל/ה בהקמת המערך התפעולי של המחלקה הגדולה ביותר במלון, תוך עמידה בסטנדרטים הבינלאומיים הגבוהים ביותר בעולם המלונאות.

מהות התפקיד:

שותפות בניהול המחלקה: סיוע בניהול השוטף של מערך המשק, המכבסה והשטחים הציבוריים.
בקרת איכות בלתי מתפשרת: פיקוח קפדני על ניקיון החדרים והשטחים הציבוריים בהתאם ל-Brand Standards של רשת IHG וסטנדרטים של מלונאות Luxury.
ניהול והנעת צוות: גיוס, הכשרה וחניכה של עובדי משק וצוותי שטחים ציבוריים; בניית סידורי עבודה וניהול משימות יומי.
ניהול מלאי ותקציב: פיקוח על מלאי מצעים, מוצרי טואלטיקה (Amenities) וחומרי ניקוי, תוך שמירה על יעילות תפעולית.
סנכרון מול מחלקת הקבלה והאחזקה: עבודה צמודה עם מחלקת ה-Front Office ניהול זמינות חדרים ועם מחלקת הנדסה לטיפול בליקויים.