ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, חברת תיירות מובילה בירושלים, דרוש/ה סוכן/ת נסיעות:
- מתן שירותי ייעוץ ומכירה ללקוחות פרטיים ועסקיים בתחום התיירות היוצאת.
- התאמת חבילות נופש, טיסות, בתי מלון, השכרת רכבים ושירותים נלווים לפי צורכי הלקוח.
- ביצוע הזמנות וניהול תהליך ההזמנה מתחילתו ועד סיומו, כולל טיפול בשינויים וביטולים.
- עבודה מול ספקים בארץ ובחו"ל, ניהול משא ומתן והשגת מחירים ותנאים מיטביים ללקוחות.
- מעקב אחר הזמנות והבטחת שביעות רצון הלקוח.
- עמידה ביעדי מכירה אישיים וצוותיים.
- התעדכנות שוטפת ביעדים חדשים, מגמות שוק, חידושים ומבצעים בענף התיירות.

רשת מלונות מובילה מחפשת מנכ"ל/ית לניהול מלון יוקרתי
ניהול מלא של פעילות המלון על כלל מחלקותיו
הובלת צוותי הניהול והעובדים
אחריות לעמידה ביעדים עסקיים ותפעוליים
פיתוח והטמעת נהלי שירות וחווית אורח
הגדלת הכנסות ופיתוח מנועי צמיחה
עבודה מול מטה הרשת וגורמים עסקיים חיצוניים
התפקיד כולל ניהול תקציב, בקרה פיננסית, יישום תכניות עבודה והובלת המלון למצוינות שירותית ועסקית.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון יוקרתי בירושלים, דרוש/ה אחראי/ת שיווק:
- אחריות מלאה על הובלת האסטרטגיה השיווקית של המלון בהתאם לסטנדרטים ולנהלים במטרה למקסם הכנסות, תפוסה וחיזוק מיצוב המותג בשוק המקומי והבינלאומי.
- בניית תוכנית שיווק שנתית ורבעונית.
- התאמת קמפיינים גלובליים לשוק המקומי.
- ניהול תקציב שיווק ומעקב אחר ROI.
- ניהול קמפיינים בערוצי דיגיטל Google, Meta, דיוור, OTA.
- אחריות על אתר המלון ונראות המותג.
- ניהול מוניטין אונליין וביקורות.
- עבודה שוטפת עם מחלקת ניהול תשואה.
- זיהוי מגמות והזדמנויות שוק.
- יצירת שתפים מקומיים ואזוריים.
- ייזום אירועים ופעילויות לקידום המכירות.
- כפיפות למנכ"ל המלון.

מחפש/ת הזדמנות חדשה ומתגמלת בעולם התיירות?
אם את/ה זה שתמיד סוגר לחברים ולמשפחה חופשות - הגיע הזמן להפוך את זה למקצוע!
עבודה מהבית בתחום התיירות והנופש, עם פוטנציאל הכנסה גבוה במיוחד.
מה תקבלו?
- בק אופיס אישי לניהול וסגירת חופשות
- עבודה מהבית - מכל מקום ובכל זמן
- מערכות הזמנות וניהול לקוחות מתקדמות
- הדרכות מקצועיות מקיפות
- ליווי אישי וצמוד לאורך כל הדרך

מלון InterContinental Jerusalem, סמל עולמי של יוקרה ומצוינות, מזמין אותך להצטרף לנבחרת שלנו בתפקיד מפתח אסטרטגי. אנו מחפשים מנהל /ת מנוסה, בעל/ת חזון שירותי וסטנדרטים בינלאומיים, שיוביל/תוביל את חזית המלון ואת המפגש הראשון של האורח עם המותג.
זהו תפקיד עוצמתי המשלב מצוינות תפעולית, ניהול הון אנושי ועבודה בסביבה גלובלית יוקרתית.

מהות התפקיד:
הובלת מערך ה-Front Office: אחריות כוללת על תפעול מחלקת הקבלה, השירות, וה-Guest Relations, תוך הבטחת רמת שירות חסרת פשרות.
ניהול צוות עובדים: גיוס, הכשרה ושימור צוותי קבלה ושירות; הטמעת תרבות של "Service Excellence" וחתירה למצוינות.
יישום סטנדרטים בינלאומיים: הטמעה ואכיפת נהלי רשת IHG העולמית ומדדי ה-Luxury של המותג.
אופטימיזציה תפעולית: ניהול ממשקי עבודה צמודים עם מחלקות משק, ביטחון והזמנות למיקסום חוויית האורח והרווחיות.
ניהול משברים ופתרון בעיות: מתן מענה אישי ויוקרתי לאורחי VIP, טיפול במצבים מורכבים בזמן אמת והפיכת כל אתגר להזדמנות לשירות יוצא דופן.

לחברת תיירות יוקרה המתמחה בארגון חופשות ואירועים ברמה גבוהה בישראל, דרוש/ה עוזר/ת אישי/ת ומנהל/ת תפעול לעבודה צמודה למנכל.

התפקיד כולל ניהול ותיאום כל ההיבטים הלוגיסטיים של חופשות ללקוחות פרטיים, משפחות וקבוצות - ברמה גבוהה מאוד של שירות ודיוק.

תחומי אחריות עיקריים:
הזמנות ותיאום בתי מלון, דירות נופש ושירותי VIP בשדה התעופה
ניהול לוגיסטיקה של אוכל וחגים, עבודה שוטפת מול שפים וספקי קייטרינג
תיאום ניקיון, בייביסיטר, נהגים ושירותים נוספים
מעקב אחרי תקציבים, תשלומים והצעות מחיר
עבודה מול ספקים, לקוחות וצוותים בשטח
פתרון בעיות בזמן אמת בצורה חכמה ומהירה
סיוע שוטף למנכל בניהול היומיומי של החברה
תפקיד דינמי, אינטנסיבי ומאתגר, עם אחריות משמעותית והשפעה ישירה על חוויית הלקוח.

מי מתאים לתפקיד?

אדם אחראי, זריז, שירותי מאוד, שיודע להחזיק הרבה כדורים באוויר בלי להילחץ. מישהו/י שמבין/ה אנשים, מבין/ה לוגיסטיקה, ונהנה/ת לדאוג שהכול מתקתק בר

מסע ישראלי הוא ארגון חינוכי פורץ דרך במדינת ישראל ובעולם, שמטרתו להעמיק את החיבור והשייכות לעם היהודי, לארץ ולמדינת ישראל. 
הארגון מקיים שיח זהותי שמטרתו לחזק את הזהות היהודית, הציונית והישראלית, תוך עידוד מעורבות חברתית ואחריות אישית. הארגון פועל בקרב קהלים מגוונים, כולל בני נוער, חיילים/ות, מבוגרים, ארגונים ועסקים. 

התפקיד כולל:
ריכוז מערך התפעול במסעות החל מהזמנה ותיאום של הסעות, מקומות לינה, ציוד לוגיסטי, הסעדה, ועוד.
ניהול מו"מ עם ספקים וביצוע הזמנות רכש בהתאם לתקציב שנקבע.
תפעול המערך הלוגיסטי במסעות וביצוע תיאומים בהתאם ללו"ז של המסעות.
טיפול בבעיות מול הקבוצות בשטח, מתן מענה ופתרון בעיות.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, חברת תיירות מובילה בחיפה, דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות שייט:
- ניהול צוותים, טיפול בפניות ותלונות נוסעים, ושיתוף פעולה עם מחלקות שונות.
- ניהול ותיאום צוותי שירות הלקוחות, כולל קבלה, מידע ושירות חדרים.
- טיפול בתלונות ופניות הנוסעים ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
- פיקוח על נהלי השירות והבטחת עמידה בסטנדרטים של החברה.
- הכשרת צוותי השירות לשיפור מתמיד באיכות השירות.
- עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות באונייה להבטחת חוויית לקוח חלקה.
- העבודה מתבצעת על סיפונה של אונייה בינלאומית, בסביבת מגורים ימית ודינמית.