דרישות:
רקע טכנולוגי - חובה
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
ניסיון במוקד שירות / תמיכה טכנית - יתרון משמעותי
מוטיבציה גבוהה ללמוד ולהתפתח בתחום

מיקום - פתח תקווה

זו הזדמנות להשתלב בארגון גדול ומוביל, לעבוד עם מוצר מתקדם ולהתקדם מקצועית בעולם הטכנולוגיה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון: 2-3 שנים לפחות כאיש Help desk או תמיכה טכנית - חובה.
שליטה טכנית: היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows וניסיון מוכח באיתור ותיקון תקלות חומרה / תוכנה.
רשתות: הבנה בסיסית של רשתות ופרוטוקולי תקשורת.
רישיון נהיגה: חובה (לצורך נסיעות לסניפים).
יחסי אנוש: תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
הסמכת CCNA (גם ללא תוקף)- חובה
ידע בסיסי ב-Routing & Switching (Cisco/HP)- חובה
היכרות עם Fortinet ו-VPN (SSL/IPSec)-חובה
ניסיון של שנה-שנתיים בתחום התקשורת - יתרון משמעותי

יתרון משמעותי:
עבודה מול ספקי תקשורת
היכרות עם F5
עבודה עם Windows Server
היכרות עם מערכות NAC
טכנאי PC / ניסיון בתמיכה תחנתית
VMware
ידע ב-DNS, DHCP וניהול דומיינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון בתמיכת משתמשים, בסביבה מרובת משתמשים.
- ניסיון של שנה לפחות - לא רק צבאי!!
-היכרות מלאה עם מערכת active directory, הקמה וסגירת משתמשים בתוכנה.
- שליטה מלאה בסביבת מיקרוסופט 365!
- ניסיון בעבודה מול שרתי טרמינל
- תעודת הסמכה MSCE/MCITP - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תודעת שירות גבוהה-חובה
ניסיון של שנתיים בתחום-חובה ניסיון צבאי בתחום-יתרון משמעותי
ניסיון עבודה בחברה גלובלית- יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה פרונטאלית, עם משתמשי קצה- חובה
יכולת לימוד עצמית גבוהה
יכולת עמידה בלחצים
יכולת הובלת פרויקטים, הכוללת ניהול מלא, יוזמה וייעול
ידע וניסיון עם מערכות הפעלה WIN 10, WIN 11
ידע וניסיון עם OFFICE 365 על כל מרכיביו
הבנה בתקשורת מתגים וחיבורי VPN
הבנה ב-Share Point
הבנה במערכות אופיס עם דגש על אקסל
הבנה במערכת הפעלה IOS
הבנה ב-Azure
ידע ב-AD ניהול הרשאות וקבוצות עבודה
ידע ב- SAP יתרון משמעותי
יתרונות:
היכרות עם סביבה פיזית ווירטואלית של שרתים
כתיבת והבנת סקריפטים
ידע רחב עם שרתים פייזים, מבחינת החומרה
ידע ב- STORGAE
הבנה ב- CYBER SECURTY - VPN IP-sec
הבנה בפיירוול
שפות: עברית-שפת אם-חובה, אנגלית- ברמה מאוד גבוהה- חובה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות מקצועיות:
- 4+ שנות ניסיון בתמיכה טכנית
- ניסיון מוכח מחברות MSP / ספקי שירותי IT - חובה
- ניסיון מעשי כ?Tier 2 בטיפול עצמאי בתקלות מורכבות
- ידע מעמיק ב?Windows 10/11 ברמת Troubleshooting מתקדם
- Active Directory - ניהול משתמשים, קבוצות ו?GPO
- ניסיון בסביבת Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Teams, Exchange Online)
- ידע ברשתות: DNS, DHCP, TCP/IP, VPN
- ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות, תיעוד מסודר וכלי תמיכה מרחוק
- יתרון משמעותי: Intune, Azure, אבטחת מידע, מערכות גיבוי, כתיבת נהלים, חניכה מקצועית

אופי אישי ויכולות:
- חשיבה תהליכית ולא רק פתרון תקלות
- אחריות, יציבות, יכולת עבודה תחת לחץ
- גישה חיובית, יוזמה ויכולת השפעה
- אסרטיביות לצד עבודה שקטה ומסודרת
- רצון אמיתי לחזק את הצוות לאורך זמן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שלוש שנים לפחות כטכנאי/ת IT/HD - חובה (ניסיון מחברות גדולות - שנתיים לפחות)
תעודת טכנאי/ת מחשבים - חובה, ידע ברשתות- יתרון
שליטה מלאה באופיס ומערכות הפעלה של Microsoft - חובה
היכרות עם תשתיות תקשורת אקטיביות פאסיביות (הסמכת ccna) - יתרון
שליטה טובה באנגלית (קריאה, כתיבה ודיבור)- חובה
יחסי אנוש טובים,אוריינטציית שירות ויכולת עבודה בצוות ועם ממשקים מרובים.
הובלת פרויקטים,הבנה מערכתית ועצמאות תפקודית.
יכולת למידה עצמאית לתחומים ומערכות חדשות, כולל יכול שימוש בכלי AI בטיפול בתקלות.
נכונות לעבודה בשעות נוספות, גמישות מערכתית, זמינות גבוהה ועבודה במקביל.
בעל/ת יכולת עבודה תחת עומס וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.