דרושים » מחשבים ורשתות » ראש צוות טכנאי PC

ניהול שוטף של צוות טכנאי שטח בבתי ספר, כולל שיבוצים, נוכחות ושעות.
אחריות מלאה על קריאות שירות, תקלות ועמידה בSLA.
עבודה מול מנהלי בתי ספר, מוקד תמיכה, IT, ביטחון וספקים.
ניהול ציוד מחשוב, מחסן ואינוונטר.
הובלת תכניות עבודה לתקופות עומס וחופשות.
Hands-on בטיפול בתקלות מורכבות (PC, רשתות, מקרנים ומולטימדיה).

ניהול צוות עובדים תוך מתן שירות ברמה גבוהה ללקוחות הרלוונטים, תמיכה טלפונית / מייל / ווטסאפ

לנס (Ness) דרוש/ה ראש צוות טכנאים.
התפקיד כולל ניהול צוות, הקצאת משימות ויישום תוכניות עבודה, הכשרה וחניכה של טכנאים חדשים.
בנוסף, אחריות על עמידה ביעדי SLA.
משרה מלאה, בירושלים.

הגדרת תפקיד:
o ניהול ותפעול מערכות בארגון
o ניהול בסיסי נתונים ואחסון
o תכנון וביצוע גיבויים ושחזורים
o תכנון וביצוע פרויקטים טכנולוגיים
o פתרון תקלות ושיפור ביצועים
o עבודה מול ספקים ונותני שירותים חיצוניים
o יישום ושיפור תהליכי DevOps בארגון
o ניהול צוות של אנשי סיסטם, DevOps ו DBA

חברת אבטחת מידע וסייבר מגייסת ראש צוות תמיכה טכנית, לניהול צוות קטן של נציגים.
הזדמנות מצוינת לתפקיד ניהולי ראשון בעולם הטכנולוגי עם הרבה אחריות, השפעה וצמיחה.

מה עושים בתפקיד:
* ניהול שוטף של צוות התמיכה, הובלה מקצועית ואישית, בניית תהליכי עבודה, חניכה ופיתוח עובדים.
* מתן תמיכה טכנית במוצרי אבטחת מידע ותקשורת.
* ניתוח לוגים, תחקור תקלות ופתרון בעיות מורכבות.
* עבודה מול לקוחות טלפונית, במייל ובשליטה מרחוק.
* תעדוף משימות, עמידה ב-SLA ושיפור חוויית השירות.

למה זה תפקיד מעולה עבורך?
תפקיד עם השפעה אמיתית הובלת קו ראשון שמגן על לקוחות מפני מתקפות סייבר
צמיחה ניהולית ומקצועית הכשרה, תמיכה ולמידה מתמדת
עבודה עם אנשים צעירים, איכותיים ומקצועיים
תנאים מעולים וסביבת עבודה נעימה ותומכת

ראשון-חמישי 9:00-18:00, חולון

לנס דרוש/ה ראש צוות מוקד תמיכה טכני ( helpdesk team leader ) ברשות האוכלוסין וההגירה בירושלים.
התפקיד כולל אחריות על ניהול שוטף של מוקד השירות הטכני בארגון, הובלת צוות נציגי התמיכה, טיפול בתקלות מורכבות ובהסלמות, יישום נהלים, שיפור תהליכי עבודה וטכנולוגיה, עבודה רציפה עם מערכות ניהול קריאות, חניכה והדרכה של הצוות, ותיאום שוטף מול גורמים פנים-ארגוניים וחוץארגוניים. ניהול שוטף של מוקד התמיכה הטכנית ועמידה ביעדי SLA, הובלת צוות נציגי תמיכה, תיעדוף משימות וחלוקת עומסים. כמו כן, טיפול בתקלות מורכבות ואחריות על הסלמות טכניות ותפעוליות, יישום נהלים, שיפור תהליכי עבודה, ייעול תהליכים טכנולוגיים והטמעת כלים חדשים, עבודה שוטפת עם מערכות ניהול קריאות, חניכה, הדרכה ומעקב מקצועי אחר ביצועי הצוות, תיאום ושיתוף פעולה עם צוותי IT נוספים וגורמים שונים בארגון, הפקת דוחות וניתוח נתונים לשיפור השירות והביצועים.
משרה מלאה (א'-ה' 8:00-17:00) on-site.

מנהל /ת פרויקטים מנוסה במערכות מידע לפרויקט ביטחוני מסווג בחברת הנדסה בין לאומית משרה 76743
הובלת פרויקטים טכנולוגיים מקצה לקצה, ניהול קבלני משנה בתחום של מערכות מידע / רשתות תקשורת: איסוף וניתוח צרכים עסקיים וטכנולוגיים, אפיון מערכות ודרישות, ניהול לו"ז ותקציב, תיאום בין צוותים טכניים ועסקיים, ניהול ספקים, ביצוע בדיקות QA והטמעה בארגון (כולל הדרכה ), תוך שימוש ב מתודולוגיות ניהול פרויקטים ממוחשבות. המטרה היא להטמיע מערכות מידע יעילות (כמו CRM, ERP ) ולשפר תהליכים עסקיים באמצעות טכנולוגיה, מתוך הבנה עמוקה של צרכי הארגון והיכולת להפוך אותם לפתרונות.
משרה מלאה
תנאי שכר מעולים + רכב ותנאים סוציאלים מורחבים!