דרושים » ניהול ביניים » מנהל צוות טכנאי מחשבים בעיריית רעננה

לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
IT Infrastructure Support team lead

עבודה במטה החברה במרכז החברה. יום אחד היברידי
התפקיד משלב ניהול צוות ועבודה טכנית Hands On
כפיפות למנהל מערכות מידע

תחומי אחריות עיקריים:
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה9
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע

לחברה יזמית מובילה בתחום האנרגיה,
דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית.
כפיפות למנהלת מערכות המידע.
משרה מלאה.
מרכז הארץ - אזור השרון.


תחומי אחריות עיקריים -
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ( חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה ).
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים.
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'.
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות.
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

* תכנון תשתיות מחשוב עירוניות: תקשורת, שרתים, טלפוניה ועיר חכמה.
* ניהול שוטף וקביעת תצורה של רשת התקשורת העירונית (פסיבית ואקטיבית).
* תכנון קיבולות ופריסת רשת התקשורת לטווח ארוך.

* ניהול מערך הטלפוניה
* ניהול שירותי ענן ומערכות: הקמה, תחזוקה, תיקון, שדרוג וכיוצ"ב
* אחריות על תקינות חדרי השרתים, בטיחות חשמל, שרידות ובקרת כניסה.

* ניהול מערך הגיבויים והשחזורים.
* כתיבת תהליכי גיבוי ותיאום מערך DRP.

* יישום נהלי אבטחת מידע.
* ניהול הרשאות משתמשים ותיבות דואר אלקטרוני.

* ריכוז וניהול פרויקטים.
* מתן פתרון לתקלות מורכבות ותמיכה טכנית.

* מתן מענה לפניות הציבור וגורמי חוץ בכל שעות הפעילות.
* ביצוע משימות בשגרה ובחירום לפי הנחיות הממונה.

* ניהול והקצאת משאבים.

דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים להשתלבות בצוות טכנאים,
התפקיד כולל התקנת ציוד מחשוב ותקשורת, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, וציוד מולטימדיה
התקנות תשתית וחבילות תוכנה, מציאת פתרונות טכנילמשתמשים בארגון, עבודה מול ספקי שירות חיצוניים.
העבודה במשרה מלאה בימים א-ה עם נכונות לשעות נוספות וכוננויות

דרוש/ה טכנאי/ת להשתלבות בצוות טכנאים הנותן שירות למחשוב באתרי פרטנר ברחבי הארץ
התפקיד כולל התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה, סיוע טכנילעובדי החברה, עבודה מול ספקי שירות חיצוניים.
העבודה במשרה מלאה בימים א-ה

- ניהול צוות של תומכים טכניים בארגון דינמי וותיק, פיקוח על רמת השירות, פתרון תקלות מורכבות, ניהול פרויקטים טכנולוגים רוחביים תוך מתן דג של שיפור וייעול תהליכי העבודה.
- עבודה מול ספקים חיצונים ומנהלי מחלקות, כתיבת נהלים ותיעוד התקלות והפתרונות.
- פיתוח הצוות המקצועי (גיוס עובדים, הכשרות, הערכות עובד וכו).
- משרה מלאה חמישה ימים בשבוע במשרדי החברה ברמת החייל + יום בסניף בחיפה.

התנהלות שוטפת מול מהנדסי מערכת, מנהלי פיתוח, מנהלי פרויקטים וגורמים טכניים שונים אצל הלקוח.
- הבנת צרכי הלקוח והפתרון הטכני הנדרש, תוך התחשבות במאפיינים פונקציונליים.
- התנהלות שוטפת פנים ארגונית עם מחלקת הפיתוח, הפרויקטים והרכש - לצורך גיבוש הפתרון הטכני והמענה המסחרי.
- יכולת הבנת מסמכים טכניים לטובת הגדרת הפתרון - יתרון
- יכולת ניהול שיח מול יצרנים בעולם לבחינת פתרונות טכניים, לו"ז אספקות, העברת דרישות הלקוח ומו"מ מסחרי.

טיפול בתקלות שוטפות במערך מחשוב רחב: מעל 100 מחשבים נייחים וניידים
 כ-50 עמדות קצה הכוללות מקרנים / קופסאות / מחשבים / רמקולים
התקנה, עדכון ותחזוקה של תוכנות ייעודיות ביניהן: Visual Studio,, Android Studio תוכנות ADOBE (Photoshop, Premiere) ITEST,