דרושים » שירות לקוחות » (532889) Help desk Junior

לחברת מחשבים מובילה בפתח תקווה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות HD
אנחנו מחפשים לחברת מחשבים מובילה עובד /ת רציני /ת  ואחראי /ת לעבודה קבועה
העבודה כוללת:
תמיכה בתקלות מחשוב, ציוד הקפי, ניהול הרשאות, תמיכת משתמשים, טיפול בתקלות במערכות הפעלה ותקשורת.

לחברת UBTECH דרוש/ה תומך/ת Help desk.
אנו מחפשים אדם אחראי, בעל מוטיבציה גבוהה ויכולת ללמוד מהר. העבודה כוללת מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשי החברה, בעיקר בסביבות Microsoft Cloud ובמערכות ענן.

העבודה בימים א'-ה' בין 9:00-18:00, יום ו' בין 9:00-12:00.

מהות התפקיד:

תמיכה במערכות Microsoft 365 כולל Exchange, Teams, Box.

ניהול מחשבים דרך Microsoft Intune.

ידע ותמיכה בסיסית בתקשורת וציוד רשת.

מתן תמיכה למערכות חדרי ישיבות.

יכולת לספק שירות הכולל התקנות, עדכונים ושדרוגים למחשבים ותוכנות.

זיהוי בעיות, פתרון תקלות והתאמת פתרונות בזמן אמת.

סיוע למשתמשים עם בעיות טכניות שוטפות.

הכרות ועבודה עם Conditional Access

עבודה עם Entra Active Directory Autopilot.

הכנה והתקנה של מחשבים חדשים, כולל התקנת מערכות הפעלה.

הצטרפו לצוות התמיכה המוביל שלנו במחלקה הטכנית!
אנחנו מחפשים מוקדן/ית טכני/ת אשר יספקו מענה טלפוני ופתרונות כתובים עבור מרכזי השירות של כלל מותגי הקבוצה.
כחלק מתפקיד דינמי ומאתגר זה, תנהלו תהליכי טיפול ותיעוד פניות, תנהלו טבלאות ניהוליות ותתמכו בפעילויות השוטפות של הצוות והמרכז הטכני.
אם אתם מחפשים תפקיד מעניין בו תוכלו ללמוד, להתפתח ולהשפיע
על היום-יום של לקוחות רבים - זו ההזדמנות שלכם!

דרוש/ה תומך/ת Junior Help desk להשתלבות בצוות התמיכה הפנים ארגוני שלנו.
התפקיד כולל תמיכה מרחוק למשתמשי הארגון, תמיכה בתקלות רשת, דואר, הגדרות ציוד קצה, מערכות הפעלה ועוד.
מדובר במשרה גמישה בימים א'- ה' וימי שישי אחת לחודש וחצי, בפתח תקווה.

חברה גדולה ומצליחה מגייסת תומך /ת הלפ דסק.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, מתן הרשאות למשתמשים, טיפול וניתוב בתקלות טכניות, בקרה ותפעול של תהליכים, התקנות תוכנה ודרייברים, תמיכה באופיס 365, טרמינל, הגדרות, תקלות רשת, הכנת עמדות מחשב וכיוצא באלה..
מתאים גם לחיילים /ות משוחררים /ות שעשו תפקיד דומה בשירות הצבאי.
המשרה ממוקמת בפ"ת, במשרה מלאה בלבד! בימים א-ה 8:00-16:30 וללא ימי שישי.
שכר ותנאים מצוינים! גיוס מידי! ראיון אישי

מחפשים/ות את ההזדמנות הבאה שלכם/ן? הצטרפו אלינו לחברה פיננסית מהמובילות בשוק לתפקיד מעניין ומאתגר הכולל:
- מתן הרשאות לעובדי החברה על כלל מערכות המידע
- ניהול מחזור חיי העובד: מתן והסרת הרשאות, בקרה על תהליכים קיימים
- סקירות עבור הרשאות בהתאם להנחיות אבטחת מידע
- עבודה צוותית ומול צוותים שונים
- שעות עבודה: 8:00-17:00, עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.

אנחנו בבינת מחפשים ג'וניור/ית טכני/ת עם ניסיון קודם כHelp Desk  ורצון אמיתי ללמוד, לגדול ולהיות חלק ממערך התפעול של אחד מהפרויקטים המשמעותיים בישראל הקו האדום של הרכבת הקלה.
 
איך ייראה היום שלך?
- טיפול ותפעול ראשוני בקריאות שירות טכניות, כולל אבחון תקלות בסיסיות ומתן מענה מקדים.
- מעקב מלא אחר כלל הקריאות (כ60 במקביל) כולל עדכון מערכות, תיעדוף, ותיאום מול גורמים שונים.
- עבודה שוטפת מול קבלנים חיצוניים, צוותי שטח, מנהלת הפרויקט ותחומי פעילות מגוונים בבינת.
- הוצאת אישורי עבודה ותיאומים שונים לכלל הפעילויות הנדרשות באתר.
- ממשקי עבודה מרובים בסביבה טכנולוגית, דינמית ובעלת אחריות גבוהה.