דרושים » תוכנה » Technical Customer Success Manager & Presale

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
Location: Ramat Gan
We are looking for a customer-focused professional to ensure MazeBolts clients achieve maximum value from our solutions.
As a Customer Success Manager, your mission is to build long-lasting relationships, guide customers throughout their journey, and make sure their business outcomes are consistently met.
You will be the trusted advisor for our clients, ensuring smooth onboarding, adoption, and ongoing engagement. By understanding customer needs and aligning them with MazeBolts solutions, youll drive retention, growth, and overall satisfaction. This role is ideal for someone who is proactive, empathetic, and thrives in a fast-paced environment where communication is key.
What Youll Do:
● Own the customer journey end-to-end from onboarding to adoption and renewals.
● Partner closely with customers to understand their business needs, goals, and challenges.
● Build strong, lasting relationships with key stakeholders, ensuring MazeBolt becomes a trusted partner.
● Proactively monitor customer health, usage, and satisfaction, addressing risks before they become issues.
● Collaborate with Professional Services to ensure seamless project delivery and value realization.
● Advocate for customers internally by sharing feedback and insights with Product and Management teams.
● Lead regular business reviews and success planning sessions with customers.
● Collaborate with the Sales team in early-stage engagements to understand prospect needs and define solution fit.
● Support discovery sessions, presentations, and demos.
● Translate customer requirements into clear value propositions, aligning MazeBolt solutions to business outcomes.
Reports to: VP Services
Office Location: Ramat Gan, Israel
Requirements:
● 5+ years of experience in Customer Success, Account Management, or similar customer-facing roles, ideally with enterprise clients in the US and Europe.
● Strong understanding of the cybersecurity market and its business challenges.
● Excellent relationship-building, communication, and presentation skills with proven ability to engage senior stakeholders.
● Ability to explain complex concepts simply, tailoring conversations for both technical and non-technical audiences.
● Experience in both customer adoption/retention and pre-sales across enterprise accounts.
● Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
● Exceptional verbal and written English.
● Startup experience is a plus.
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8463843
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 15 שעות
דרושים בקבוצת אלקטרה
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
הצטרפו לחברה עם עוצמה ותהנו מהזדמנויות לצמיחה ולפיתוח מקצועי!
קבוצת אלקטרה מגייסת רכז/ת פניות דיירים באלקטרה בנייה!

תיאור התפקיד:
התפקיד כולל עבודה מול דיירים שנכנסו לדירה חדשה מקבלן וטיפול מול קבלנים בליקויים השונים בדירה.;
העבודה מתבצעת מול כל מחלקות החברה השונות - רכש, קבלני משנה, שינויי דיירים ובנוסף מול ספקים וקבלנים חיצוניים.
מיקום המשרה: רמת גן
דרישות:
ניסיון של שנה בתפקיד שירות לקוחות - חובה
ידע בתוכנות האופיס השונות- אאוטלוק, וורד ואקסל - חובה
אסרטיביות ותודעת שירות גבוהה - חובה
ידע בתוכנת הפריוריטי - יתרון משמעותי
נכונות לעבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00  ושעות נוספות ע"פ צורך

מה אנחנו מציעים:
סיבוס על סך 1,000 ש"ח בחודש!
קרן השתלמות לאחר שלושה חודשים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8399922
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים בCyWayz Recruitment & Outsourcing
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת נדל"ן גדולה ומובילה דרוש/ה אחראי/ת חווית לקוח שי/תוביל שיפור מתמיד בתהליכי השירות ובחיבור בין הארגון ללקוחותיו.
העבודה כחלק מצוות מש"א וחווית לקוח.

במסגרת התפקיד:
- השתתפות ביוזמות חווית לקוח, פרויקטים מיוחדים ואירועי שוכרים.
- עבודה יומיומית מול שיווק, תפעול ושירות לקוחות.
- מעקב שוטף אחר רמת השירות ושיקוף תמונת מצב מקצועית להנהלה.
- ניתוח נתונים ומשובים מלקוחות והצגת מסקנות המכוונות לשיפור תהליכי עבודה.
- אחריות על איסוף נתונים, בניית סקרים ועריכת דוחות תקופתיים.

עבודה במשרה מלאה (לא היברידי, יש גמישות בשעות)
משרדי החברה במרכז הארץ, ליד רכבת / מגוון אוטובוסים.
יש חניה בבנין.

שכר- 13-14K (בהתאם לניסיון), ק"ה, סיבוס ומגוון הטבות.
דרישות:
-רקע בתפקידי שירות או חווית לקוח - חובה.
- יכולת גבוהה לנתח נתונים ולזהות מגמות.
- תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
- סדר, ארגון וניהול משימות ברמה גבוהה.
- יוזמה, אחריות ויכולת להוביל תהליכים עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8455037
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים באומניטלקום בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה טכנולוגית חדשנית ברמת גן דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
אם את/ה אוהב/ת טכנולוגיה, מסתדר/ת בקלות עם אנשים ומחפש/ת מקום לגדול בו זו ההזדמנות שלך.

מה עושים אצלנו?
* מתן שירות לקוחות איכותי.
* תמיכה טכנית ראשונית ללקוחות עסקיים בתחום שירותי ענן (כולל חשיפה לכלי AI מתקדמים).
* עבודה כחלק מצוות קטן, מקצועי וכיפי.
* למידה מתמשכת והכשרה מלאה על חשבוננו.

למה דווקא אצלנו?
* קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
* אפשרויות קידום אמיתיות.
* סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומשפחתית.
* גמישות לסטודנטים/ות.
* מיקום סופר נוח 5 דקות מרכבת תל אביב מרכז.


משרה מלאה / חלקית לבחירתכם/ן.
ימים א-ה
09:00-17:00 / 10:00-18:00 (עם גמישות!)

מרגיש/ה שזה בול את/ה?
שלח/י קו"ח ובוא/י להיות חלק מהצוות שמגדיר מחדש מה זה שירות ותמיכה בעולם הטכנולוגי.
דרישות:
* יכולת ללמוד מוצר טכנולוגי מורכב עם שלל יכולות AI.
* רצון לגדול בחברה איכותית ויציבה שרק ממשיכה לצמוח.
* תקשורת בינאישית מעולה ויכולת עבודה בצוות.
* אסרטיביות, יוזמה ואחריות אישית.
* תודעת שירות גבוהה ויכולת פתרון בעיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8430887
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת חברות מובילה ובצמיחה מתמדת דרוש/ה מנהל /ת סניף באזור המרכז, למשרה ייחודית ומאתגרת!

מדובר בתפקיד מגוון ומאתגר המכיל בתוכו:
- ניהול יחידת רווח והפסד.
- ניהול והובלת צוות עובדים מגוון.
- הנעה לעמידה ביעדי הסניף.
- התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- ניהול קשרי לקוחות.

משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות.
תנאים מצוינים! רכב חברה + נייד, קרן השתלמות, נופש שנתי בארץ או בחו"ל ועוד.
דרישות:
- ניסיון מעולמות המכירות/שירות/שימור לקוחות - חובה.
- ניסיון קודם בניהול - חובה.
- דובר/ת רוסית- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8178925
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בORO TECH LTD
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אנו מחפשים מנהל /ת פרויקטים טכנולוגיים מנוסה, להצטרפות למחלקת Customer Success ולתמיכה בתהליכי הטמעה וניהול לקוחות בתחום הזיהוי הדיגיטלי (eKYC).
התפקיד כולל ניהול פרויקטים חוצי ארגון עם ממשקים פנימיים וחיצוניים, עבודה צמודה עם לקוחות אסטרטגיים בארץ ובעולם, תרגום דרישות עסקיות לצרכים טכנולוגיים, והובלת תהליכים מקצה לקצה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת פרויקטי לקוח מרגע קבלת הדרישות ועד לעלייה לאוויר כ30% ו כ 70% תמיכה וליווי לקוחות קיימים
עבודה שוטפת מול מחלקת הפיתוח, מוצר, DevOps ותמיכה
תקשורת יומיומית עם לקוחות כולל פגישות, דוחות סטטוס, טיפול בתקלות ובקשות שיפור
כחלק מליווי לקוח תמיכה והתמודדות עם באגים במוצר כולל תמיכה בלקוח וסיוע בבחינת הסיבות לתקלות
עבודה עם כלים כמו Jira, Confluence, Slack ואחרים
היקף המשרה: מלאה (לא היברידית)
מיקום: רמת גן /תל אביב
דרישות:
ניסיון של 2-4 שנים בניהול פרויקטים טכנולוגיים (יתרון מעולמות ה-SaaS / פינטק / קסטומיזציה למערכות)
רקע טכני יכולת קריאת JSON, עבודה עם API
הבנה עסקית ויכולת לגשר בין עולם הפיתוח לבין צרכי הלקוח
שליטה מלאה בעברית ואנגלית (דיבור, כתיבה, קריאה)
יחסי אנוש מצוינים, יוזמה, סדר וארגון, יכולת עבודה עצמאית ובצוות
יתרון לבעלי ניסיון קודם בתפקידים הכוללים אינטגרציה או תמיכה מול לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8193070
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים במפעלי בית עמנואל
סוג משרה: משרה מלאה
בית עמנואל (חל"צ) תאגיד החינוך, קהילה ותרבות הפנאי של עיריית רמת-גן (להלן: "החברה"), מזמינה בזאת את הציבור להגיש מועמדות לתפקיד מנהל/ת אגף שיווק וחווית לקוח (להלן: "המכרז").

תיאור התפקיד:
ניהול מחלקות השיווק,הדיגיטל ושירות לקוחות
התווית אסטרטגיה שיווקית, תקשורתית וניהול רשתות חברתיות בבית עמנואל
אחריות על מרכז שירות לקוחות- העברת מחלקת השירות למערכת CRM חדשה, יצירת נהלי עבודה ומדדי הצלחה
אחריות על ניהול קמפיינים שיווקיים בערוצים דיגיטליים ומסורתיים,
פיתוח והטמעת תוכניות לשיפור חווית הלקוח במוקד שירות הלקוחות ובתאגיד כולו
ניתוח נתוני שיווק ומעקב אחר ביצועים, גיבוש אסטרטגיה למדידת שביעות רצון
ניהול תקציב השיווק והשגת החזר השקעה מקסימלי.
שינוי והטמעת נהלי עבודה בין אגף השיווק לבין כלל האגפים והמחלקות בבית עמנואל ובהם גם מתקני תרבות ופנאי חיצוניים
ביצוע מטלות נוספות בהתאם להנחיות הממונה
משרה בהיקף מלא - נדרשת זמינות גם בשעות בלתי שגרתיות
כפיפות: מנכ"ל
דרישות:
תנאי הסף:
אזרח ותושב מדינת ישראל
תואר ראשון לפחות
ניסיון של לפחות 5 שנים בעולמות השיווק
ניסיון של לפחות 3 שנים בעולמות מוקדי שירות לקוחות ומכירות

יתרונות נוספים למועמדים:
היכרות עם חברות לתועלת הציבור/מלכ"ר/תאגידים עירוניים
יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מצוינים ויוזמה
עבודה בסביבה ממוחשבת

מועמדים/ות אשר עונים/ות על תנאי הסף, מתבקשים לשלוח קורות חיים ותעודות רלוונטיות לא יאוחר מיום ב' 01.01.2025

קורות החיים אשר יימצאו מתאימים יועברו להמשך הליך המיון על פי שיקול החברה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8461868
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
משרת כניסה והתפתחות: מנהל/ת לקוח טכני-מסחרי-אופרציה (בוגרי/ות הנדסה) בחברה הנדסית-תעשייתית
מיקום: פתח תקווה
היקף משרה: מלאה
מנדטורי: נכונות להגיע לתפקיד בו תשקיע/י 3-4 שנים, תקבל/י הרבה אחריות אך תידרש להשקעה ולמידה לאורך הרבה שנים (במינימום - איננו מעוניינים כאלו שמגיעים ללמוד ולהמשיך הלאה אחרי חצי שנה שנה).
מיועד: לבוגרי/ מסיימי תארי הנדסה/טכניים רלבנטיים במשרה ראשונה או שנייה בעולמות המקצועיים.

למה אנחנו?
אנחנו חברה תעשייתית מובילה בתחום הנדסת הפלסטיקה, הגומי והפולימרים, המספקת פתרונות ייצור מורכבים בשיטת Build To Spec (לפי דרישת שרטוט) לגופים התעשייתיים הגדולים והאסטרטגיים בישראל (אזרחיים וביטחוניים). אנו מזמינים אותך, בוגר/ת מצטיין/ת, להצטרף למסלול הכשרה ופיתוח קריירה ייחודי, ממנו תצמח/י לתפקיד מפתח בניהול לקוחות טכני-מסחרי.

מהות התפקיד וההזדמנות
זוהי משרת כניסה או תפקיד ראשון/שני המיועד/ת לבוגרי/ות (עדיפות למסיימים עד 3 השנים האחרונות) תואר רלבנטי בהנדסה, עם דגש על פיתוח מקצועי שיבטיח שהות ארוכת טווח וצמיחה בחברה (כולל כאלו שסיימנו לאחרונה)

כמנהל/ת לקוח טכני-מסחרי-אופרציה, תבנה את הידע ההנדסי שלך לפתח ולתת מענה הנדסי מקצועי. תהיה/י אחראי/ת על ניהול מלא ואינטגרטיבי של תיקי לקוחות תעשייתיים מובילים ותלמד את העקרונות ההנדסיים-טכניים & חשיבה עסקית & עבודה מול גופי הייצור והרכש.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול טכני-מסחרי: אחריות על הכנת הצעות מחיר, מענה טכני-הנדסי מול צרכים/דרישות/שרטוטים ללקוחות וניהול תהליכים מינהלתיים-משרדיים-מסחריים מול מנהלי רכש וגורמי הנדסה זוטרים ובכירים.
אופרציה ותפעול: ממשק ישיר עם מחלקות ההנדסה והתפ"י (תכנון ופיקוח ייצור) במפעל, לניהול אופרטיבי של צרכי הלקוח משלב השרטוט ועד האספקה.
שירות ובניית קשרים: בניית מערכת יחסים ארוכת טווח של אמון מקצועי ושירות מעולה מול לקוחות מוסדיים ותעשייתיים.
למידה והכשרה: כניסה לתפקיד תכלול תהליך הכשרה מקצועית עמוקה (כחודשים ועד שנה) בניהול משרדי של לקוחות, לימוד שיטות תמחור וייצור, וצבירת ידע מקצועי מקיף בפתרונות החברה.

מה נדרש ממך
מחוייבות: לבנות את הקריירה של 3-5 השנים הקרובות אצלנו (יש לנו הוכחות שהצלחנו עם דומים לך)
השכלה: בוגר/ת או מסיימ/ת תואר ראשון בהנדסת מכונות, מכטרוניקה, פלסטיקה/פולימרים או תחום הנדסי דומה (עדיפות למסיימי תואר בפועל).
כישורים טכניים: יכולת הבנה וקריאת שרטוטים טכניים.
כישורים אישיותיים:
תקשורת ויחסים בין-אישיים מעולים יכולת בניית אמון ויחסי שירות.
נמרצות, חדשנות וחשיבה עסקית-מסחרית-שירותית.
כושר למידה עצמי גבוה ויכולת התמודדות עם סוגיות טכניות-הנדסיות מורכבות.

רקע רלוונטי (יתרון): פתוח/ה לבעלי/ות רקע לאחר תפקיד ראשון או שני בתחומים כגון ניהול מסחרי, רכש, קניין או לוגיסטיקה.

אזור גיאוגרפי: נכונות לעבודה במשרדי החברה בפתח תקווה (מיקום תחבורתי מצויין).
דרישות:
נכונות להגיע לפחות לתפקיד בו תשקיע/י 3-4 שנים (במינימום, איננו מעוניינים כאלו שמגיעים ללמוד ולהמשיך הלאה).
בוגר/ת או מסיימ/ת תואר ראשון בהנדסת מכונות, מכטרוניקה, פלסטיקה/פולימרים או תחום הנדסי דומה.
יכולת הבנה וקריאת שרטוטים טכניים.
יכולת מתן שירות ללקוחות מוסדיים ותעשייתיים.
אישיות תקשורתית ויחסים בין-אישיים בוני אמון.
גישה עסקית או/ו ניסיון בניהול תיקי לקוחות (יתרון).
חשיבה טכנית-עסקית-שירותית-מסחרית.
כושר לימוד ופיתוח עצמי עצמאי במקביל להכשרה.
יכולת התמודדות עם סוגיות טכניות-הנדסיות ברמת נותן שירות ומומחה.
נכונות לאזור הגיאוגרפי של משרדי החברה (פתח תקווה).
פתוח/ה לבעלי/ות רקע אחרי תפקיד ראשון או שני גם ברכש/ קניין/ לוגיסטיקה.
נמרצות, חדשנות וחשיבה עסקית.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8445300
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
26/11/2025
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time and English Speakers
Have you been working in consulting, Fintech or B2B account management? Are you passionate about working on innovating products? Are you making the difference for clients in a challenging market?
As Analyst, Account Management you will be joining the Sales Team in Israel, supporting the account managers in building a strong value proposition to customers, delivering value across the commercial value chain while developing a long-term relationship with the stakeholders involved.
It is an outstanding opportunity for an individual who wants to build a successful career in a fast-paced technological company, leader in payments.
Key accountabilities of the role
Support Account Management team in administrative and operational topics, delivering KPI reports
Track, improve and perfect our customer support with focus on technical requests (technical background and understanding is a must)
Monitor "Announcements" , understand what is relevant to our customers in the market, present and track implementation and compliance
Monitor customer satisfaction with products and services.
Understand the customer business strategies and design and execute tactical plans to enhance customer profitability, producing all key segments and objectives agreed within the context of the business agreement. Deliver against sales targets for products/services.
Contribute to creating business solutions that improve revenue generation and enhance mutual profitability.
Develop strong internal relationships within to enable the customer to achieve their business goals and differentiate from the competitors.
Leverage all brand sponsorship properties and product management resources to deliver exceptional customer value.
R-265035
Requirements:
Bachelor Degree with an initial exposure to technical sales and customer support in a similar organization
Knowledge of Salesforce and other sales admin software
Strong analytical skills and attention to detail
Account Management skills with a multi-disciplinary knowledge with emphasis on technical aspects
Proven ability to develop and successfully implement, quantifiable business plans
Entrepreneurial approach and vision
Payment industry experience and knowledge of the Israeli banking & payments market (preferred) Industry knowledge and network (preferred).
Fluent in Hebrew and English.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8431326
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
07/11/2025
חברה חסויה
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time
we are a leading fintech information provider, delivering digital solutions in labor law, taxation, finance, welfare, and pensions. We are looking for a strategic and hands-on Head of Operations to lead process optimization, improve efficiency, and oversee customer experience operations. Reporting directly to the CEO, you will manage cross-departmental workflows, monitor key performance indicators, and drive continuous improvement across the organization. The role includes indirect management of the Customer Support & Experience Manager
Key Responsibilities: Lead operational excellence initiatives across departments. Analyze and improve business workflows and KPIs. Support automation and digital transformation efforts. Ensure smooth collaboration between teams and alignment with company goals. Oversee high-level customer experience strategies and performance.
Requirements:
3+ years of experience in operations, process management, or customer experience leadership. Proven ability to optimize workflows and implement data -driven improvements. Strong analytical and communication skills. Experience with CRM / ERP systems (Zoho, Priority, or similar). B2B or fintech experience an advantage.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8404030
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
13/11/2025
חברה חסויה
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time
we are a leading fintech information provider, delivering digital solutions in labor law, taxation, finance, welfare, and pensions.
We are looking for a strategic and hands-on Head of Operations to lead process optimization, improve efficiency, and oversee customer experience operations.
Reporting directly to the CEO, you will manage cross-departmental workflows, monitor key performance indicators, and drive continuous improvement across the organization. The role includes indirect management of the Customer Support & Experience Manager
Key Responsibilities:
Lead operational excellence initiatives across departments.
Analyze and improve business workflows and KPIs.
Support automation and digital transformation efforts.
Ensure smooth collaboration between teams and alignment with company goals.
Oversee high-level customer experience strategies and performance.
Requirements:
3+ years of experience in operations, process management, or customer experience leadership.
Proven ability to optimize workflows and implement data-driven improvements.
Strong analytical and communication skills.
Experience with CRM/ERP systems (Zoho, Priority, or similar).
B2B or fintech experience an advantage.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8413616
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד