דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk

מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים בארגון, הן מרחוק והן בשטח. תיקון תקלות שוטפות.
קבלת פניות טכניות (תקלות/בקשות שירות) דרך מערכת ניהול השירות SYSAID וטיפול בהן.
ביצוע תמיכה טלפונית ועבודה עם תוכנות השתלטות מרחוק.
ניהול מערכת דואר אלקטרוני 365.
הקמה וניהול משתמשים, מתן הרשאות וגישה למערכות הארגון.
תחזוקה שוטפת של מערכות הפעלה (Windows) וסביבת AD.
היכרות עם ציודי תקשורת, שרתים, פתרונות אבטחה, גיבוי ואנטי וירוס ארגוניים.
ידע בתקשורת רשתות (IP, DHCP, VLAN).
עבודה בצוות תמיכה תוך שיתוף פעולה ופתרון בעיות משותף.
ניהול זמן יעיל, עמידה בלוחות זמנים ותיעדוף משימות נכון.
יכולת עבודה עצמאית ופרואקטיבית תוך גילוי יוזמה ואחריות אישית

אנו מחפשים מומחה תמיכה טכנית יצירתי ומיומן לתפקיד מגוון ומאתגר בחברה מובילה בתחום ה-IT. במסגרת התפקיד, תעסקו במתן תמיכה ושירות Help desk מלא, כולל שדרוג מערכות באתר הלקוח והחלפת ציוד. תהיו אחראים על התקנת תוכנות משרדיות, טיפול בתקלות של משתמשי קצה, תחזוקת שרתים ומערכות גיבוי, ועבודה עם מערכות הגנת סייבר מתקדמות. העבודה כוללת גם יציאה לשטח לפי הצורך וליווי לקוחות עסקיים לאורך זמן. אנו מציעים עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת עם תנאים מעולים ואופציות קידום למתאימים!

חברת נדל"ן מובילה מחפשת איש Help desk להצטרפות לצוות התמיכה של החברה
התפקיד כולל:
הקמה וניהול משתמשים, מתן ניהול מערכת דואר אלקטרוני.365
תוכנות השתלטות מרחוק. ביצוע תמיכה טלפונית ועבודה עם SYSAID וטיפול בהן.
שירות(דרך מערכת ניהול השירות קבלת פניות טכניות)תקלות/בקשות תיקון תקלות שוטפות. פנימיים בארגון, הן מרחוק והן בשטח.
משרה מלאה ימים א - ה
תנאים ושכר מתגמלים

לחברה בפריסה ארצית בתחום האסתטיקה דרוש/ה - איש תמיכה טכנית.
העבודה במשרדי החברה בת"א, בהיקף של משרה מלאה (ימים א-ה).
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית שוטפת למערכות הפנימיות של החברה, לרבות טיפול בתקלות, ליווי משתמשים ומתן מענה מקצועי לעובדי החברה.
בנוסף, התפקיד כולל פיתוח, שיפור ותחזוקה של מערכות פנים ארגוניות, וכן עבודה מול ספקים חיצוניים לצורך פתרון בעיות טכניות ושילוב ממשקים חדשים.
תחומי אחריות עיקריים:
מתן שירות ותמיכה טכנית לעובדי החברה ( Help desk ).
תחזוקה, שדרוג ויישום מערכות פנים ארגוניות.
עבודה שוטפת מול גורמים טכניים וספקים חיצוניים.
איתור תקלות ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
תיעוד תהליכי עבודה ותקלות במערכות ניהול השירות.
ניהול ציוד המחשוב בארגון.

דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

על התפקיד
צוות ה-IT  בסיסטמטיקס מחפש איש תמיכה שיצטרפו לצוות וייתנו תמיכה לעובדים (פנימיים) וללקוחות (חיצוניים), לצד תחזוקה ותפעול של מערכות הארגון.
תחומי אחריות
- תמיכה טכנית ללקוחות: התקנות ורישוי תוכנות Desktop, פתרון תקלות בהשתלטות מרחוק ומענה טלפוני ללקוחות החברה.
- helpdesk : תמיכה טכנית לעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה / תוכנה בסביבת Windows, התקנות, ניהול הרשאות, טיפול בציוד קצה, עבודה עם מערכת קריאות וזמני תגובה מהירים ומעקב עד סגירה.
- שיתוף פעולה וייעול תהליכים:  עבודה צמודה עם צוותים שונים, הובלת שיפורים מתמשכים.

** בקצרה: חברה מעולה! שאנשים לא עוזבים מחפשת איש.ת תמיכה מקצוענ.ית אמיתי.ת, עם מספר שנות ניסיון
שעדיין מוכ/ן לחבר מדפסת בעמדה**

חברת HRSR מזמינה אותך להגיש מועמדות
לתפקיד:  איש צוות מחשוב ותמיכת משתמשים
בחברה:  מובילה בתחום האנרגיה והתשתיות

 מה יהיו תחומי האחריות שלך?
- תמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית לעובדי הארגון במספר אתרים
- פתרון תקלות חומרה ותוכנה, בדגש על מערכות Windows 11
- התקנה ותחזוקה של מחשבים נייחים וניידים
- תמיכה בציוד היקפי: מדפסות, סורקים, טלפוניה, מצלמות ועוד
- ניהול ותמיכה בשירותי Microsoft 365 ,  בדגש על יישומי אופיס
- טיפול בסיסי בתקשורת מתגים, נתבים  Access Points
מיקום: מרכז הארץ
דרוש רישיון נהיגה חובה