דרושים » אדמיניסטרציה » מתאם /ת שירות אישי /ת (מזכירות רפואית) - מכון MRI, מרכז רא"ם, רחובות

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

? בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
? עבודה עם שליחות
? הכשרה וליווי אישי
? הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
? תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

? בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
? עבודה עם שליחות
? הכשרה וליווי אישי
? הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
? תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

? בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
? עבודה עם שליחות
? הכשרה וליווי אישי
? הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
? תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

ביצוע החזרים בגין שירותים רפואיים למבוטחים
בדיקת החזרים והקלדתם במערכת
אחריות לביצוע בקרה ומעקב להשלמת המידע וסגירת מעגל טיפול מיטבי במבוטח
ייזום שיחות עם מבוטחים בהתאם להנחיות, והתקשרות מול ספקים לצרכי בקרה
עבודה בממשקים מול גורמים מקצועיים
תיעוד המידע במערכות הממוחשבות של מאוחדת
סיוע ומתן מענה מקצועי למרפאות, כולל הדרכה - במידת הצורך ולפי הנחיית הממונה
סיוע בביצוע משימות נוספות בתחומה/ו, בתיאום עם הממונה הישיר
דיווח שוטף לממונה ישיר

המזכיר/ה אחראי/ת על המעקב הכוללני אחר התמחות וצרכי המתמחים במישור האדמיניסטרטיבי בשלבים השונים ועד לסגירת תהליכי הטיפול
ריכוז ומעקב אדמיניסטרטיבי אחר פרויקטים במחלקה, כגון: פרויקט "פרחי רפואה"
ממשקי עבודה עם גורמי פנים וחוץ ארגוניים רלוונטיים
עבודה עם מסדי נתונים
סיוע בביצוע משימות נוספות בהתאם להנחיית הממונה

לקופת חולים מובילה דרוש/ה מתאמ/ת שירות למרפאה ברחובות
במסגרת התפקיד:
1. מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת:
מתן מידע מקצועי בהתאם לצורכי הלקוח - כגון עדכונים, זכאויות והצגת שירותי הקופה והמרפאה
זימון תורים (שאינם ניתנים לביצוע באמצעים אחרים: מוקד / אתר / אפליקציה)
הנפקת טפסי התחייבות עפ"י הפנייה רפואית מאושרת, במידת הצורך הגשת הבקשה לאישור לגורם המתאים ועדכון הלקוח
ניהול קופת כספים ומעקב אחר תשלומים לגביית תשלומים וביצוע החזרים כספיים
אישורי תרופות העברת בקשה לתרופות הדורשות אישור, הדרכת הלקוח וביצוע מעקב עד להשלמת התהליך
עדכון פרטים אישיים במערכות מידע
1. קידום פעילות
פועלת למען שימור ולצמיחת מצבת המבוטחים
מכירת ביטוחים משלימים (שב"ן)
קידום סדנאות בריאות והרשמה לפי צורך
יצירת קשר יזום עם לקוחות בהתאם להנחיות הממונה
קידום צרוף ל- on line

מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים בנושאים אדמיניסטרטיביים
טיפול כולל בנושא תורים למרפאה
קבלה אדמיניסטרטיבית של מטופלים המגיעים למרפאה והפנייתם לגורמי הטיפול השונים
סיוע למטופל בהשגת מסמכים נחוצים
תיעוד ודיווח על פעולות שבוצעו במרפאה במערכות ממוחשבות
ביצוע משימות משרדיות בהתאם לצורך ולהנחיות

סניפים פנויים:
רמת גן / בני ברק / אלעד / קריית אונו - 50%, 75%, 100%
רחובות 75% / 100%
שוהם 75% / 100%
רמלה, לוד 100% משרה
אשדוד 100% / 75%
תל אביב 50% משרה ברחוב ירושלמי
תל אביב 100% משרה התניידות בין מרפאות
בת ים 50% משרה משרה ברחוב רוטשילד
בת ים 75% משרה
גבעת התמרים גבול בת ים יפו ליד בית חולים וולפסון 50% משרה
חולון ובת ים התניידות בין מרפאות יחידת מחליפים 100% משרה

דרוש/ה מתאם/ת תכנון ובקרת שירות לתפקיד מרכזי הכולל תכנון, תיאום ובקרה על מערך השירות והטכנאים.
אם את/ה אוהב/ת ניהול משימות, עבודה עם ממשקים, אחריות ודיוק, זו המשרה בשבילך!
תיאור התפקיד:
-תכנון ובניית תוכניות עבודה לטכנאי השירות.
-פתיחת קריאות שירות (שבר + תחזוקה) ומתן מענה מקצועי ללקוחות.
-תעדוף משימות בשיתוף ראשי הצוותים האזוריים.
-בקרה על פערים בין תכנון לביצוע ושיפור תהליכי עבודה.
-אחריות על אספקת חלקי חילוף לטכנאים ומעקב אחר ציוד חוזר מלקוחות.
-בקרה על דוחות טכנאי, תיעוד במערכת והמשך פעילות נדרשת.
-טיפול בדוחות בקרה ומעקב אחר משימות מול כלל הגורמים הרלוונטיים.

דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי בעולם הרפואה!
קבלת מטופלים לבדיקות, עבודה אדמיניסטרטיבית ושירות פרונטלי בסביבה רפואית מתקדמת.
תנאים מעולים!!
-שכר מתגמל וגבוה!
-תוספות לילה וסופש 150%!
-אווירה נעימה, אפשרויות קידום!!

קבלת נבדקים המגיעים לבדיקת MRI
עבודה אדמיניסטרטיבית
אפשרויות קידום
תנאים מעולים למתאימים