דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת שרות טלפוני למגוון משרות בכל הארץ 8000

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

הצטרפו לצוות התמיכה המוביל שלנו במחלקה הטכנית!
אנחנו מחפשים מוקדן/ית טכני/ת אשר יספקו מענה טלפוני ופתרונות כתובים עבור מרכזי השירות של כלל מותגי הקבוצה.
כחלק מתפקיד דינמי ומאתגר זה, תנהלו תהליכי טיפול ותיעוד פניות, תנהלו טבלאות ניהוליות ותתמכו בפעילויות השוטפות של הצוות והמרכז הטכני.
אם אתם מחפשים תפקיד מעניין בו תוכלו ללמוד, להתפתח ולהשפיע
על היום-יום של לקוחות רבים - זו ההזדמנות שלכם!

חברה גדולה ויציבה בתחום הרכב מגייסת נציג/ת שירות למוקד מתקינים
הזדמנות להשתלב בתפקיד מעניין, עם סביבת עבודה צעירה, נעימה ויציבה לאורך זמן.
שירות פנימי בלבד ללא לקוחות חיצוניים וללא מכירות!

תיאור התפקיד:

מתן מענה טלפוני לשאלות טכניות מצד מתקינים ועובדי שטח.
תיאום ובקרה על קריאות שירות והתקנות.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים בלבד.
מעקב אחר משימות ודוחות תפעוליים.

היקף המשרה:
משרה מלאה | ימים א-ה 08:00-17:00 + ימי שישי לסירוגין 08:00-13:00
שכר ותנאים:

שכר חודשי 8,000 +
עבודה יציבה בחברה מובילה במשק
סביבת עבודה נעימה ומשפחתית
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית לאורך זמן

דרוש.ה נציג.ת שירות לקוחות לחברה מובילה בתחומה באזור המרכז!
התפקיד כולל: מענה ללקוחות אסטרטגיים (טלפוני/ ווואטסאפ), מענה לקוחות החברה בנושאים שונים, בירורים, עבודה אל מול מחלקות שונות.
משרה מלאה!
בונוסים מתגמלים!
המשרה מתאימה גם לסטודנטים, משרות הורה ועוד!

רוצה להיות חלק מחברה מובילה בענף הרכב?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות שלנו!

איך יראה היום שלך:
ניהול ותפעול שוטף של הפעילות באתר הלקוח.
קבלת פניות מהלקוח ומתן מענה מהיר, מקצועי ויעיל.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים (תמיכה, שירות, לוגיסטיקה, תפעול, מכירות וכו').
טיפול טכני בסיסי וביצוע פעולות פשוטות כמו החלפת נורות, מגבים, הנעה של רכב, החלפת גלגל.
תיאום ציפיות והצפת פערים מול הלקוח.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על רמות שירות.
זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים והצעת פתרונות.
ניהול תקלות, טיפול באירועים חריגים ומעקב אחר טיפול עד לסגירה.
ייצוג החברה באתר הלקוח תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.

לרשות הטבע והגנים, חטיבת קהל וקהילה דרוש /ה נציג/ת שירות מוקד טלפוני
בין השעות 16:00 08:00
העסקה במעמד יומי
*מתאים גם לסטודנטים

הצטרפו לצוות המוקד עם עולם תוכן מרתק.
הזדמנות לעבוד בסביבה נעימה, נוחה ומעניינת.
אפשרות לשילוב משמרות בשעות נוספות (ערב, לילה,סופ"ש).
ניסיון: עדיפות לבעלי ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי או טלפוני.
כישורים: אדיבות, אחריות, אמינות, יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון, כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב, סבלנות, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי פניות, יחסי אנוש טובים, ידע בתחומי הרשות- ידיעת הארץ, טבע ומורשת, יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, ושליטה מלאה בעבודה במחשב.

מקום העבודה: משרדי רשות הטבע והגנים בגבעת שאול ירושלים.
נדרשת יכולת הגעה עצמאית למקום עבודה.

זמינות לעבודה מיידית
התחלת העסקה: נובמבר 2025


המעוניינים ישלחו קורות חיים הכוללים פרטים אישיים, השכלה וניסיון
יש לציין את שם המשרה!

*

לחברה גדולה במוקד קטן ומשפחתי באווירה צעירה באזור נתניה / אשדוד
מענה ומתן שירות טלפוני ללקוחות החברה.
משרה מלאה של 8 שעות כולל גמישות
משמרות בוקר + ערב.
מתאים גם למשרת הורה ולסטודנטים
בונוסים גבוהים מאוד בצוות שימור הלקוחות
מענק התמדה
הגנת שכר בתחילת הדרך