דרושים » כללי וללא ניסיון » נציג /ת תפעול לבית לקוח

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בכלמוביל
רוצה להיות חלק מחברה מובילה בענף הרכב?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות שלנו!

איך יראה היום שלך:
ניהול ותפעול שוטף של הפעילות באתר הלקוח.
קבלת פניות מהלקוח ומתן מענה מהיר, מקצועי ויעיל.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים (תמיכה, שירות, לוגיסטיקה, תפעול, מכירות וכו').
טיפול טכני בסיסי וביצוע פעולות פשוטות כמו החלפת נורות, מגבים, הנעה של רכב, החלפת גלגל.
תיאום ציפיות והצפת פערים מול הלקוח.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על רמות שירות.
זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים והצעת פתרונות.
ניהול תקלות, טיפול באירועים חריגים ומעקב אחר טיפול עד לסגירה.
ייצוג החברה באתר הלקוח תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.
דרישות:
למי מתאימה המשרה:
רישיון נהיגה בתוקף סוג B חובה
ניסיון בתפקיד דומה / שירות לקוחות / תפעול יתרון משמעותי.
ידע ניסיון טכני בתחום הרכב היכרות עם טיפול טכני בסיסי וסוגי רכבים שונים חשמליים / בנזין / היברידיים.
שליטה מלאה ביישומי Office בדגש על Excel.
זמינות למשרה מלאה באזור ברמת גן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8381917
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות
דרישות:
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי

המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8378581
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.
דרישות:
- ניסיון קודם בשרות לקוחות יתרון משמעותי.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- דינאמיות, נמרצות ויוזמה.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות ותחת לחץ.
- דייקנות, אסרטיביות, סדר וארגון, יכולת ירידה לפרטים.
- ייצוגיות ויחסי אנוש מעולים.

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8378898
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
חברת תקשורת חדשנית בתל אביב (ליד תחנת רכבת סבידור/ רכבת השלום) מחפשת אחראי/ת שירות וניהול לקוחות בעלת תודעת שירות גבוהה וראש גדול להצטרף לצוות שלנו!
 
מה בתפקיד:
- טיפול כולל בלקוחות החברה ומתן מענה מקצועי למיילים ולפניות נכנסות.
- ביצוע תהליכי שירות: העברות בעלות, החלפת משלם, ניתוק שירות ועוד.
- פתיחת הזמנות וקריאות שירות במערכת בהתאם לצורכי הלקוח.
- ניהול ומעקב אחר תיקי לקוחות קיימים, תוך תיאום מול גורמים פנים-ארגוניים.
- טיפול בלקוחות חייבים בשיתוף עו"ד החברה.

* סביבת עבודה נעימה ותומכת, אפשרויות צמיחה וקידום מקצועי, תנאים טובים. 
*הכשרה מלאה 
* כפיפות ישירה לסמנכ"לית החברה.

אם את/ה מחפש/ת תפקיד שבו אפשר להשפיע על חוויית הלקוח ולצמוח מקצועית נשמח שתצטרפ/י אלינו!
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות- חובה.
- ידע במערכות אופיס- חובה.
- ידע בפריוריטי ומערכות CRM- יתרון משמעותי.
- יכולת עבודה תחת לחץ, שירותיות, הגדלת ראש,יכולת למידה עצמית גבוהה.
- עדיפות לתחילת עבודה מיידית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8372160
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
הבטחת חוויית שירות מיטבית ללקוחות החברה הפונים בערוצי התקשורת השונים, אחריות על אמות מידה ושביעות רצון לקוחות
תחומי אחריות:

הנעה והובלת מרכזי השירות לעמידה ביעדי אמות מידה של יצרני הרכב והיבואן הכולל ניהול יומי ושוטף של מדדי רמות שירות חווית לקוח
בקרה וקידום פתרונות למקרים בהם יש "רכב עומד" או "לקוח סובל" בדגש על ניהול ואחריות צי רכב ברגע אמת
טיפול מקצה לקצה בפניות מורכבות תוך אחריות על אירועים משפטיים, מכתבי עורכי דין הכולל גישור ונוכחות בבתי משפט
מתן מענה שוטף ופתרונות איכותיים בנושא אירועי שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים
פגישות פרונטאליות עם בעלי מרכזי שירות ולקוחות החברה
עבודה מול ממשקים רבים פנים ארגוני וחוץ שירות טכני, חלפים מכירות ועוד..
ניהול מבוסס דאטה ואחריות לשיפור מתמיד במדדי איכות השירות, נאמנות וחווית הלקוח של מרכזי השירות
פגישות שירות יזומות וניהול הקשר השוטף עם לקוחות נבחרים
ניהול תקציב "רצון טוב" ומחוות ללקוחות
דרישות:
ניסיון ניהולי בעולמות שירות/מכירה חובה
ניסיון בניהול מו"מ - חובה
ניסיון במתן שירות ומענה מורכב ללקוחות בע"פ ובכתב יתרון משמעותי
ניסיון בשירות בעולם הרכב יתרון משמעותי
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8361655
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בfreesbe
סוג משרה: מספר סוגים
בfreesbe, אנחנו מאמינים שצוות תפעול איכותי הוא מה שמניע את כל המערכת קדימה.
אנחנו מחפשים נציג/ת שלוחה שיצטרף/תצטרף לצוות התפעול שלנו ויהיה חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית בשטח.
מדובר בתפקיד שמשלב שירות, אחריות, ועבודה מול ממשקים מגוונים מהלקוחות ועד למוסכים.
אם את/ה מחפש/ת תפקיד עצמאי, דינמי, בסביבה מגובשת ועם אנשים טובים זו ההזדמנות שלך להצטרף לקבוצה שמובילה את התחום.

- טיפול שוטף בצי הרכב
- קבלת פניות מלקוחות טלפוני ופרונטלי על תקלות שונות ברכב
- פתיחת קריאות שירות ומעקב אחר הקריאות
- שינוע למוסכים

מה אנחנו מציעים?
- ארוחות מסובסדות/סיבוס
- ימי גיבוש, טיולים ונופשי חברה
- ביטוח בריאות
 עבודה באווירה משפחתית, נעימה ומגובשת
דרישות:
- רישיון נהיגה
- יכולת עבודה במשרה מלאה
- עבודה בסביבה ממוחשבת

freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8307893
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
דרושים במגדל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת חוליית שירות ותפעול למעסיקים ולמתפעלים, תוך מתן מענה מקצועי, איכותי ויעיל בממשקים השוטפים עם מעסיקים, סוכנים ויחידות פנים ארגוניות. הבטחת רמת שירות גבוהה ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח הארגוני.

תחומי אחריות עיקריים

ניהול שוטף של צוות נציגים מקצועיים בדסק מעסיקים, כולל חניכה, בקרה, ליווי ומתן משוב.
תעדוף וטיפול בפניות מורכבות ממעסיקים ומתפעלים בתחום הפנסיה, הגמל והביטוח.
אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות וזמינות בהתאם לנהלי החברה.
מתן תמיכה מקצועית ושירותית לנציגים, כולל טיפול בהסלמות.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים: תפעול, גבייה, שירות לקוחות, שיווק וסוכנים.
אחריות על בקרת תהליכים וביצוע שיפורים מתמידים בנהלי עבודה.
הובלת פרויקטים נקודתיים לשיפור חוויית הלקוח והתייעלות תפעולית.
הדרכה מקצועית לנציגים חדשים וותיקים בתחום השירות למעסיקים.
מעקב ובקרה אחר ביצועי הצוות והפקת דוחות ניהוליים שוטפים.
דרישות:
ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בשירות ותפעול בתחום הפנסיה, הגמל והביטוח.
ניסיון ניהולי קודם יתרון (עדיפות לניהול צוות שירות או מוקד).
היכרות עם עולם המעסיקים והמתפעלים יתרון משמעותי.
הבנה מעמיקה של תהליכים עסקיים ותפעוליים בחברות ביטוח.
שליטה מלאה ביישומי Office ובמערכות CRM /AS400.
יכולת ניהול, הנעת עובדים ושירותיות גבוהה במיוחד.
ראייה מערכתית, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
כישורי תקשורת בינאישית מצוינים ויכולת לייצג את הארגון מול גורמים חיצוניים

מנהיגות, אחריות ויוזמה.
אוריינטציה שירותית ויחסי אנוש מצוינים.
סדר, דיוק וירידה לפרטים.
חשיבה תהליכית ויכולת פתרון בעיות.
יכולת השפעה והנעת צוות לעמידה ביעדים.

*מגדל מעודדת העסקת גברים/נשים עם מוגבלויות, ומנגישה את סביבת העבודה לצרכיהם/ן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8382205
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: מספר סוגים
בואו להיות הפנים שלנו, מתן שרות אישי ומקצועי ללקוחות עסקיים בבית הלקוח
שילוב של עבודה משרדית ונהיגה
5 ימים בשבוע
מענק התמדה,ארוחות מסובסדות,ביטוח רפואי, אפשריות קידום,ימי גיבוש ונופשים ועוד..
דרישות:
שירותיות, יחסי אנוש טובים, ניראות מכובדת ויצוגית, יכולת הגעה עצמאית, אחריות, שליטה בתוכנות אופיס, רישיון נהיגה ידני מעל שנה.
אזורים נדרשים: הרצליה, כפר סבא, חיפה, רמת גן, בני ברק, נתניה, גבעתיים, איירפורט-סיטי, אור יהודה, באר שבע, ראש העין ושוהם.
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8084104
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
מרכז שירות מוביל בראשל"צ, מוסך מורשה למותגי רכב מובילים, מחפש את נציג/ת השירות הבאה שלנו!
אם את/ה אוהב/ת אנשים, שירות זורם לך בדם ורוצה להצטרף לצוות מקצועי באווירה משפחתית - אנחנו רוצים להכיר אותך.

מהות התפקיד:
- קבלת קהל ומתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות
- ניהול יומן טיפולים
- פתיחה וסגירת כרטיסי עבודה
- גבייה וסגירת תיקי לקוח
- עבודה משרדית שוטפת ותמיכה בצוות השירות



שעות עבודה:
- משרה מלאה - ימי עבודה: א-ה - שישי לסירוגין

שכר ותנאים:
- תנאים מצוינים למתאימים
- סביבת עבודה מקצועית, נעימה ויציבה
- הזדמנות להיכנס לעולם הרכב ולהתפתח בתחום

מעוניין/ת להצטרף לצוות מנצח בתחום הרכב? שלח/י קורות חיים והצטרף/י אלינו!
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות פרונטלי - יתרון
- תודעת שירות גבוהה מאוד
- יכולת עבודה בצוות, תקשורת בין-אישית מצוינת
- סדר, ארגון, יכולת ריבוי משימות
- שליטה בתוכנות אופיס וסביבה ממוחשבת
- ניסיון קודם בענף הרכב - יתרון
- זמינות למשרה לטווח ארוך - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8364413
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
יועץ שירות למרכז שירות מורשה של יבואן רכב
קבלת לקוחות וליווי מרגע מסירה ועד תיקון
עבודה במרכז מוכר ובעל מוניטין בדרום תל אביב
שעות עבודה 07:00 עד 16:30 חמישה ימים בשבוע
שכר בסיס עם עמלות ממוצע 12.5-13 אלף ברוטו
מתאים לאנשים שאוהבים קצב עבודה גבוה
יתרון למי שמחפש יציבות מקצועית בתחום השירות
דרישות:
ניסיון קודם כיועץ שירות בתחום הרכב
קע קודם כאיש מכירות תפעול או הנדסאי
נכונות להתחיל עבודה בשעה שבע בבוקר
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ומרובת ממשקים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת ללוות לקוחות
מוטיבציה גבוהה ודיוק בכל שלבי השירות
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8383957
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
יבואן ציוד הכושר מהגדולים בישראל מחפש רכז/ת שירות מנוסה ובעל/ת תודעת שירות גבוהה לתפקיד משמעותי עם אופק קידום רב.

תיאור המשרה:
- ניהול ותפעול שוטף של מערך שירות מצומצם ומשפחתי! (טלפון, וואטסאפ, מייל)
- הובלת הצוות לעמידה ביעדי איכות וזמני המענה.
- תיאום בין מחלקות החברה, טיפול בהזמנות ופניות לקוחות.
- שירות אישי ללקוחות VIP
- עבודה שוטפת מול מחלקת התפעול וטכנאי השטח.
- ניתוח נתונים, בקרה ושיפור מתמיד של תהליכי עבודה.
- הדרכה, ליווי ופיתוח צוותי השירות.
תנאי המשרה:
- סיבוס - 600 (לאחר 3 חודשים)
- סביבת עבודה צעירה, דינמית ומשפחתית.
- תנאים טובים למתאימים והזדמנות אמיתית לצמיחה מקצועית.
- חניה חינם לעובדי החברה
- מיקום: פתח תקווה

רוצה עבודה עם שכר גבוה, יציבות ואווירה צעירה? שלח/י קורות חיים עכשיו!
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות (נסיון ניהולי כלשהו מהווה יתרון משמעותי)
- ניסיון בהובלת צוות - יתרון
- שליטה מלאה ביישומי מחשב ועבודה מרובת ממשקים.
- אחריות אישית, דייקנות וראש גדול.
- יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ.
- רקע בתחום הקמעונאות / מוצרי צריכה יתרון.

פרטיך ישמשו אותנו לצורך בחינת התאמתך למשרה זו.
במסגרת זו ייתכן שהמידע יועבר לגורמים חיצוניים המסייעים בתהליך המיון וההשמה וכן למעסיקים הרלוונטיים.
נשמור את פרטיך במאגר המועמדים של חברת ג'וב ספייס גם לאחר סיום הליך המיון, לצורך פניות עתידיות לגבי משרות רלוונטיות אלא אם תבקש/י אחרת.
לידיעתך, אין חובה חוקית למסור את המידע, אך ללא המידע לא נוכל להתקדם בתהליך הגיוס. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8376367
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד