למרכז שירות מוביל בחדרה דרוש/ה יועצ/ת שירות פרונטלי/ת לתפקיד מרכזי בחוויית הלקוח.
התפקיד כולל קבלת לקוחות, אבחון צרכים, טיפול מקצועי שוטף ושילוב עבודה עם כלל גורמי המקצוע במרכז.
תחומי אחריות:
קבלת לקוחות ומתן שירות מקצועי ואדיב
אבחון צרכים ותשאול לקוחות
הכנת הצעות מחיר והסבר על העבודות
מענה טלפוני ומעקב אחר פניות עד לסגירה
עבודה מול ממשקים : מנהל עבודה, מחסן ודלפק
תיעוד מדויק של כלל הטיפול בלקוח
היקף המשרה:
משרה מלאה 6 ימים בשבוע
א-ה: 07:0017:00
יום ו: 07:0013:00
יום שישי אחד חופשי בחודש
שכר:
40 לשעה
שעות נוספות + בונוסים על יעדי שירות ומכירה
טווח שכר חודשי: 12,00015,000
דרישות:
ניסיון בשירות פרונטלי חובה
היכרות עם תחום הרכב ו/או מוצרי טויוטה יתרון
תקשורת בינאישית גבוהה ויכולת שירותית מצוינת
יכולת מכירה ושכנוע
סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית ובצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.