דרושים מרכז שירות עד רעננה

לאס.או.אס טויוטה חדרה דרוש /ה יועץ /ת שירות
במסגרת התפקיד:
- קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות בצורה מקצועית ושירותית, זיהוי צרכיהם והבנת בקשותיהם.
- הכנת הצעות מחיר מפורטות עבור העבודות הנדרשות, והסבר ברור על העלויות והרכיבים הכלולים.
- מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול, תוך מתן הסבר מפורט על העבודות שבוצעו.
- ניהול ותיעוד מדויק של כלל האינטראקציות עם הלקוחות והעבודות שבוצעו.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים.


משרה מלאה ימים א'-ו' (לסרוגין)

מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה משפחתית

למרכז שירות רכבים בפתח תקווה דרוש יועץ שירות
התפקיד כולל - קבלת לקוחות, טיפול במסמכים, הצעת מחיר, התנהלות מול מחלקות שונות
ימים א-ה + ימי שישי
07:30 -16:30
שכר בסיס - 12,000 ש"ח + פרמיות.

לחברה לרכב מובילה בארץ דרוש/ה נציג בית לקוח
מיקום: אזור השרון והמרכז
לתפקיד משרדי המשלב עבודת שטח:
1. מענה לפניות הלקוח בכל נושא התפעול והשירות.
2. ביצוע מעקב שוטף לכל כלי הרכב בחברה: טיפולים, תקלות ותאונות.
3. דיווח ובקרה על כלי הרכב וקיצור ימי העמידה.
4. התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
5. מציאת פתרונות ומתן מענה לבעיות הלקוח.
6. עבודה מול לקוחות, נדרש לתת שירות.
משרה מלאה
א-ה 08:00-17:00
ללא ימי שישי!
יום בחירה, קליטה ישירה לחברה, ארוחות ע"ח החברה ורווחה שוטפת

תפקיד מרכזי במוסך שמשלב שירות ומכירות.
קבלת לקוחות פרונטלית וטלפונית, הבנת הצורך, אבחון ראשוני ומכירת טיפולים ותיקונים.
הכנת הצעות מחיר, פתיחת כרטיסי עבודה, עבודה מול מנהל העבודה ומעקב שוטף עד מסירת הרכב.
זה לא תפקיד שירות בלבד זה תפקיד מכירתי.
מתאים למי שיודע לסגור עסקאות, לעבוד תחת לחץ ולנהל כמה רכבים במקביל.
מחפשים מישהו עם פלפל, חדות ויכולת להפוך פניות לעבודה בפועל.

היקף שעות
א-ה 7:30-16:00
שישי 7:30-12:00 לסירוגין

היקף שכר
שכר בסיס גבוה + עמלות מכירה

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 - 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

בחינת רכבים לפני מסירה ללקוח - בדיקה אחרונה ומקיפה לרכב.
השוואת נתונים בין כרטיס הרכב לרכב עצמו.
הכרת עולם הרכב
הכנסה של הרכבים המסחריים למשטח העבודה והוצאתם בסיום התיקון.
ביצוע נסיעות מבחן עפ"י הצורך.
בחינת רכביי צבא/משטרה/כבאות הדורשים אישורים מיוחדים
בחינת רכבים לאבחון תקלות
נסיעה עם לקוחות במידת הצורך להדגמת הבעיות
סידור מגרש הרכבים
מסירה וקבלה של רכבים חליפיים
ביצוע נסיעות מיוחדות לספקים חיצוניים לצורך ביצוע עבודות חוץ
הזדמנות להצטרף לצוות מנצח וליהנות מתנאים מעולים.

למרכז שירות מוביל של יבואן
יועץ שירות מקצועי
בעל ידע טכני
טיפול וליווי לקוחות המגיעים למרכז שירות
מישרה מלאה
שכר גבוה+פרמיות+תנאים מעולים

הצטרפו לצוות ניידות השירות הדינמי שלנו בהרצליה!
אנחנו מחפשים איש טכני/ת מקצועי/ת להצטרפות למערך שהופך כל יום להרפתקה חדשה.
התפקיד כולל עבודה על רכבים חשמליים, מפגשים פרונטליים עם לקוחות ומתן שירות ותיקונים בבית הלקוח.
התחומים כוללים אבחון ותיקון תקלות קלות, עדכוני תוכנה, וליווי מרכזי השירות בכל המיידי.
העבודה מצריכה תמיכה טלפונית למוקד הלקוחות ותורנויות במוקד החירום, כך שתמיד תמצאו את עצמכם בעשייה חיה ומרגשת.

דרוש/ה מאבחן/ת רכב (דיאגנוסטיקה):
אבחון ממוחשב לרכבים של החברה
איתור תקלות ופתרונן
ביצוע בדיקות חשמל
עבודה בצוות
כפיפות למנהל המוסך
מיקום: הוד השרון
משרה מלאה א'-ה' 7:30-16:30 + ש.נ לפי הצורך
ימי שישי - חופש

דרישות:
ניסיון בעבודה כמאבחן/ת דיאגנוסטיקה לרכב - חובה!
אנגלית טכנית ברמה טובה
יכולת עבודה בצוות