דרושים » עבודה ראשונה » חברת KSP מגייסת מנהל /ת צוות לשירות הלקוחות הדיגיטלי

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בKSP מחשבים
מיקום המשרה: טירת כרמל
סוג משרה: משרה מלאה
חברת KSP מגייסת מנהל /ת צוות לשירות הלקוחות הדיגיטלי למטה של החברה בטירת כרמל.
תיאור התפקיד:
ניהול צוות שירות לקוחות דיגיטלי במוקד המרכזי של החברה, הכולל נציגים הפועלים במגוון ערוצי תקשורת.
התפקיד כולל הובלת הצוות לעמידה ביעדים, הנחייה מקצועית, בקרה על איכות השירות, בניית תהליכים ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח.
עבודה במשרה מלאה במשמרות, בהתאם לשעות פעילות המוקד:
?? ימים א'-ה' בין 8:0019:00(מחולק למשמרות)
?? ימי שישי 9:0014:00 (לסירוגין)
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות שירות לקוחות יתרון משמעותי
יכולת הנהגה, אחריות אישית ויחסי אנוש מעולים
זריזות, חשיבה מהירה ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
תשוקה לשירות ואוריינטציה דיגיטלית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8385373
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
אם את/ה חי/ה שירות, יודע/ת לנהל קצב, ומצליח/ה להפוך צוות טוב למצוין
זה הזמן להצטרף למשפחה של רשת הסופרמרקטים הגדולה במדינה
בתפקיד ניהולי במוקד ה-WhatsApp שלנו!
התפקיד כולל:
ניהול צוות נציגי שירות דיגיטליים (WhatsApp)
אחריות על עמידה ביעדים ובאיכות השירות
חניכה, ליווי ומתן מענה מקצועי בזמן אמת
ניהול משמרת, משימות ותעדוף פניות
עבודה מול מחלקות פנים-ארגוניות
העבודה במשמרות נוחות וגמישות.
שכר ותנאים מעולים!
אצלנו לא רק מנהלים צוות יוצרים חוויית שירות שכולם מדברים עליה.
דרישות:
ניסיון קודם כאחמש/ית או ר"צ חובה
ניסיון בעולמות השירות/מוקדים חובה
יכולת הובלה, הנעה ותקשורת בינאישית מעולה
שליטה בסביבה ממוחשבת וקצב עבודה גבוה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8366254
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
דרושים במילגה תעשיות
סוג משרה: משרה מלאה
חברת מילגה מחפשת אותך להצטרף לצוות שלנו!
עבודה בסביבה נעימה ותומכת, הזדמנות להתפתח בתחום השירות והתפעול בחברה מובילה.

תיאור התפקיד:
טיפול ומתן מענה ללקוחות פרטיים ועסקיים
ניהול בק אופיס להזמנות: קליטה, מעקב אחר תהליך הייצור והמשלוחים
הוצאת הצעות מחיר וליווי לקוחות עיסקיים עד לסיום ההזמנה
עבודה שוטפת מול מחלקות הסחר והייצור.

משרה מלאה במשרדי החברה באור עקיבא | ימים א'-ה' | שעות: 08:00 16:00
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני - חובה
שליטה טובה במערכות ממוחשבות
אוריינטציה שירותית ומכירתית
ראש גדול ויכולת ארגון גבוהה
יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
אדיבות, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
תואר ראשון יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8371071
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
רוצה לקחת את הניהול שלך לשלב הבא?
חברה מובילה מחפשת אחראי/ת משמרת מנוסה ומוכשר/ת להוביל את צוות חווית הלקוח שלנו.
אם את/ה מנהל /ת אנשים בנשמה, חי/ה ונושם/ת שירות ברמה הגבוהה ביותר,
ואוהב/ת סביבה דינמית ומתפתחת מקום העבודה שלך נמצא כאן!
התפקיד כולל:
הובלת הצוות (מקצועית ואישית) במטרה להגיע ליעדי שירות.
ניהול שוטף של מהלך המשמרת.
ביצוע בקרת איכות על המענה ופיתוח מתמיד של הנציגים ושל תהליכי העבודה.
העבודה במשרה מלאה.
שכר ותנאים מעולים!
אם את/ה מוכן/ה לאתגר ורואה את עצמך מוביל/ה את דור המנהלים הבא, שלח/י קורות חיים עכשיו!
דרישות:
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או בתפקיד ניהולי במוקד שירות יתרון משמעותי.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת הובלת צוות.
כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב.
שליטה בתוכנות Office ובמערכות CRM יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8368587
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
דרושים בKSP מחשבים
מיקום המשרה: טירת כרמל וחיפה
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד הארצי של KSP דרושים /ות נציגי /ות שירות לקוחות דיגיטלי לאזור חיפה למשרה מלאה.
מוקד שירות הלקוחות דיגיטלי פעיל בין השעות 8:00-19:00 במשמרות, ימי שישי 9:00-14:00 (שישי לסירוגין).
שכר גבוה מהמקובל- 40 ש"ח לשעה, קיים מסלול עתודה ניהולית.
דרישות:
אחריות, זריזות, יעילות וחשיבה מהירה, כמו כן יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת- חיוניים לביצוע התפקיד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8332639
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
אם אתם/ן מנהיגים/ות בנשמה, אנשים של אנשים, עם יכולת להניע, להוביל ולהצטיין מקומכם/ן איתנו.
אנו, חברה מובילה בתחומה, מחפשים מנהל /ת מוקד שירות דינמי/ת וכריזמטי/ת שיצטרף/תצטרף למשפחה שלנו.
בתפקיד הזה, תהיו הלב הפועם של המוקד, ותובילו צוות נבחר של נציגי שירות להישגים יוצאי דופן.
התפקיד כולל:
הובלה של מוקד דינמי
גיוס, הדרכה ופיתוח אישי של הנציגים שלך
אחריות על עמידה ביעדים ושיפור חוויית הלקוח
שותפות בתהליכי ניהול אסטרטגיים וחדשניים
משרה מלאה
תנאים מעולים למתאימים/ות.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד/צוות חובה
תשוקה לשירות ומנהיגות מעוררת השראה
יכולת לחשוב מחוץ לקופסה ולקדם שינויים
אצלנו תמצא/י סביבת עבודה משפחתית ומקצועית, תנאים מצוינים, ואפשרויות אמיתיות לצמוח.
אם את/ה רעב/ה להוביל, להשפיע וליצור שינוי המקום שלך איתנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8337288
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
זו ההזדמנות שלך!
אנחנו חברת האלקטרוניקה המובילה בישראל ומחפשים אותך המומחה/ית שלנו לארגון ולוגיסטיקה.

אם יש לך "ראש גדול", את/ה פדנט/ית של סדר וארגון, ומחפש/ת דריסת רגל משמעותית עם שעות עבודה מעולות בוא/י להצטרף לצוות המנצח שלנו!

מה תעשה/י אצלנו? התפקיד האמיתי:
התפקיד הוא תפעולי ומאתגר, ומהווה את הלב הפועם של חוויית השירות שלנו:
ניהול מערך: תיאום ותזמון יומני העבודה של טכנאי השטח להתקנות ולטיפולי שירות.
בקרת איכות: הבטחת עמידה ביעדי שירות וקיצור זמני המתנה של הלקוחות.
תקשורת תומכת: מתן מענה אדיב ומקצועי לטכנאים וללקוחות בנושאי תיאום.
עבודה עם טכנולוגיה: שליטה במערכות CRM מתקדמות לניהול קריאות השירות.

למה כדאי להצטרף אלינו?
שעות נוחות ובטוחות: משרה מלאה בין 08:30 עד 16:30 (ימי שישי לסירוגין בלבד).
קריירה וצמיחה: הכשרה מקצועית מלאה מהיום הראשון ואפשרויות קידום פנימי.
סביבה תומכת: צוות צעיר, מגובש ואווירה משפחתית.
תנאים מתגמלים!
דרישות:
אנחנו מחפשים:)
תודעת שירות ויחסי אנוש מעולים.
יכולת ארגון, סדר וירידה לפרטים ברמה גבוהה (חיוני להצלחה בתפקיד!).
יכולת עבודה עצמאית והתמודדות עם ריבוי משימות במקביל.
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות.
ניסיון קודם בשירות לקוחות/מוקד טלפוני יתרון משמעותי.
אם את/ה מחפש/ת תפקיד שיש בו אחריות, משמעות ושעות מצוינות שלח/י קורות חיים עכשיו!
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8374686
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה מחפשת מנהל /ת מוקד תקשורת כתובה לניהול והובלת צוות שירות לקוחות בערוצי הדיגיטל.
מה כולל התפקיד:
- ניהול והובלת מוקד שירות המתמחה במענה כתוב: צ'אט, מייל, וואטסאפ ורשתות חברתיות
- ניהול צוות עובדים: גיוס, הכשרה, ליווי מקצועי והנעה לעמידה ביעדים
- אחריות על איכות השירות, שיפור תהליכים ועמידה ב-SLA
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים והנהלה בכירה
- אחריות מלאה על עמידה ביעדי שירות כמותיים ואיכותיים
- שיפור מתמיד של תהליכי שירות, ניהול ידע, ותפעול יעיל
משרה מלאה.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/תקשורת כתובה חובה
היכרות עם מערכות CRM וכלי ניהול דיגיטל
יכולת כתיבה וניסוח ברמה גבוהה
מנהיגות, יוזמה ויכולת הובלת עובדים
כישורי אנליזה והבנה עסקית יתרון
זמינות מידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8340775
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים את המנהיגים/ות הבאים/ות שלנו!
אם אתם/ן מצטיינים/ות בשירות, מוכשרים/ות בניהול ויודעים/ות להוביל, להניע ולנהל צוות מקומכם/ן איתנו!
רשת ויקטורי מחפשת אחראי/ת משמרת מנוסה ודומיננטי/ת להצטרף למוקד הדינמי שלנו.
הזדמנות לשכר מתגמל במיוחד!
מה תפקידו/ה של אחראי/ת המשמרת?
ניהול והובלת מוקד שירות Victory Online:
ניהול צוות: תכנון, הובלה והנעה של הצוות, כולל פיקוח על עמידה ביעדים וסיוע מקצועי לנציגים.
טיפול בלקוחות: ביצוע שיחות מנהל, טיפול בתלונות מורכבות ומתן שירות איכותי ללקוחות.
אחריות תפעולית: ניהול משברים, עבודה מול מערכות מרובות ופיקוח על שרשרת המשלוחים ונהגי החברה.
דרישות:
ניסיון מוכח ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת- יתרון!
יכולות ניהול והובלה יכולת הובלה, הנעה, עבודה במצבי לחץ וריבוי משימות.
כישורי תקשורת ושירות יחסי אנוש מעולים ויכולת ביטוי גבוהה (בכתב ובעל פה).
זמינות גבוהה נכונות לעבודה במשרה מלאה, במשמרות בוקר וערב ובימי שישי לסירוגין. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8367876
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בסלקום
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
סלקום מגייסת מנהל /ת קורסי שימור
התפקיד כולל הובלה וניהול קורסי שימור
אחריות על הדרכה והכשרה של נציגים חדשים, משלב הגיוס ועד לשלב המענה העצמאי והקליטה.
הדרכות מקצועיות לעובדים קיימים בהתאם למיקודים משתנים באגף.
הקניית כלים ומיומנויות בעולמות השירות המכירה והשימור.
ליווי נציגים בשטח להטמעת תהליכי עבודה ושיפור מקצועיות.
פיתוח ותיקוף חומרי הדרכה.
עבודה מול ממשקים באגף ומחוצה לו.
הצפת צרכים מול מנהלת צוות ההדרכה וממשקים בחברה (פרויקטים, מש"א, גיוס, מוקד).
דרישות:
ניסיון בהדרכה פרונטלית.
יכולת פרזנטטיבית גבוהה.
אוריינציה מכירתית ושירותית.
זמינות לניידות ולנסיעות לצורך הכשרות במוקדי השירות הפזורים בכל הארץ.

דרישות המהוות יתרון:
ניסיון ניהולי.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8331535
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד הארצי של חברתנו דרושים /ות נציגי /ות שירות לקוחות דיגיטלי לאזור חיפה למשרה מלאה.
מוקד שירות הלקוחות דיגיטלי פעיל בין השעות 8:00-19:00 במשמרות, ימי שישי 9:00-14:00 (שישי לסירוגין).
שכר גבוה מהמקובל- 40 ש"ח לשעה, קיים מסלול עתודה ניהולית.
דרישות:
אחריות, זריזות, יעילות וחשיבה מהירה, כמו כן יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת- חיוניים לביצוע התפקיד.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8381951
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד