דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה Help desk לחברת אבטחת מידע

אנו מגייסים תומך/ת Help desk ללא ניסיון להשתלבות בארגון גדול ביקום.
במסגרת התפקיד תמיכה פנים ארגונית במשתמשים, ניהול הרשאות ב- Active Directory ו- Exchange, תמיכה בתקלות במערכות הפעלה Windows, בתקלות רשת ועוד.
מדובר במשרה מלאה משמרות של 08:00-17:00 / 09:00-18:00 ועבודה בימי שישי פעם בחודש.

אנחנו בבינת תקשורת מגייסים מומחה/ית תמיכה טכנית.

תיאור התפקיד:
אחריות כוללת על מערך הHelpdesk ומתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון (Tier 12).
טיפול בתקלות תוכנה, חומרה ורשת מרחוק ובשטח.
ניהול ותיעדוף קריאות לפי SLA, כולל הסלמה מסודרת לצוותים בכירים.
תחזוקת תחנות קצה: התקנות, דימות, ציוד היקפי ו-Microsoft 365.
ניהול משתמשים והרשאות בActive Directory / Entra ID.
אבטחת מידע: טיפול ראשוני באירועים, בדיקת סטטוס מערכות הגנה ויישום נהלי אבטחה.
אחריות על קליטת עובדים חדשים, ניהול מלאי ציוד ותמיכה בסניפי החברה.

הצטרפו לחברה בינלאומית מובילה בתחומה, עם מאות משתמשים, מערכות מתקדמות, וסביבת עבודה טכנולוגית מקצועית. הזדמנות מצוינת להשתלב בתפקיד תמיכה משמעותי ולהתפתח בעולמות ה-IT הארגוניים.

מה בתפקיד?
מתן שירות ותמיכה טכנית פנים-ארגונית פרונטלית ובשליטה מרחוק
פתרון תקלות חומרה ותוכנה: מערכות הפעלה, יישומי Office, דפדפנים, ודוא"ל
תמיכה שוטפת במשתמשי Windows כולל הקמת משתמשים ב-Active Directory, הצטרפות מחשבים לדומיין
טיפול בתחנות עבודה: התקנת מערכות הפעלה, הגדרות BIOS, עבודה עם CMD, DNS, TELNET, SERVICES
עבודה עם מכונות וירטואליות (VM), סביבת רשת תקשורתית ואבטחת מידע
עבודה כחלק מצוות מקצועי ומיומן עם ליווי, למידה וצמיחה

צוות ה IT בסיסטמטיקס מחפש איש תמיכה שיצטרפו לצוות וייתנו תמיכה לעובדים (פנימיים) וללקוחות (חיצוניים), לצד תחזוקה ותפעול של מערכות הארגון.
תחומי אחריות
תמיכה טכנית ללקוחות: התקנות ורישוי תוכנות Desktop, פתרון תקלות בהשתלטות מרחוק ומענה טלפוני ללקוחות החברה.
helpdesk : תמיכה טכנית לעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה / תוכנה בסביבת Windows, התקנות, ניהול הרשאות, טיפול בציוד קצה, עבודה עם מערכת קריאות וזמני תגובה מהירים ומעקב עד סגירה.
שיתוף פעולה וייעול תהליכים: עבודה צמודה עם צוותים שונים, הובלת שיפורים מתמשכים.

לחברה בתחום המחשוב דרוש /ה איש /אשת מחשוב לעבודה בצוות, באיזור המרכז.
במסגרת התפקיד: תמיכה בלקוחות החברה, ביצוע פרויקטים, מתן שרות באתר הלקוח.
מתן תמיכה טכנית מרחוק (Help desk / system).
פתרון תקלות מורכבות בזמן אמת.
התקנות ושירות באתרי הלקוחות
עבודה מגוונת מול מערכות מחשוב, תקשורת, ענן ואבטחת מידע.
משרה מעניינת עם פוטנציאל להתפתחות.
חשיפה לטכנולוגיות רבות.
רכב צמוד וקידום לפי יכולות.

חברת COMBLACK מגייסת טכנאי/ת PC לחברת ביטוח גדולה במרכז!

הזדמנות להשתלב בצוות טכנאים מקצועי בפרויקט הסבה רחב היקף, כולל התקנות, פרמוטים ומעבר עמדות מחשוב לסביבת ענן עבור למעלה מ4500 עובדים.

מענה לקריאות שירות ותמיכה טכנית למשתמשי קצה.
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים אישיים, מחשבים ניידים וציוד היקפי.
מתן תמיכה מרחוק באמצעות כלים כמו AnyDesk, TeamViewer וMicrosoft Remote Desktop.
טיפול בקריאות ושירותים במערכת Microsoft 365 (אימיילים, OneDrive, Teams וכו.
ביצוע התקנות, עדכונים וקינפוגים של מערכות הפעלה Windows.
סיוע בתקלות בסיסיות ברשת, הדפסות ושירותים מקוונים.

היקף משרה: מלאה
מיקום: הרצליה