תחומי תמיכת הצוות כוללים:
התפקיד כולל תמיכה לעובדי הארגון.
תמיכה אפליקטיבית אפליקציות ייעודיות ומערכות מייקרוסופט
תמיכה טכנית ותשתיתית - מחשבים, מדפסות, מערכות הפעלה וכו'
 
סביבת עבודה:
העבודה בעיקרה היא תמיכה טלפונית כחלק מצוות התמיכה.

על התפקיד
צוות ה-IT  בסיסטמטיקס מחפש איש תמיכה שיצטרפו לצוות וייתנו תמיכה לעובדים (פנימיים) וללקוחות (חיצוניים), לצד תחזוקה ותפעול של מערכות הארגון.
תחומי אחריות
- תמיכה טכנית ללקוחות: התקנות ורישוי תוכנות Desktop, פתרון תקלות בהשתלטות מרחוק ומענה טלפוני ללקוחות החברה.
- helpdesk : תמיכה טכנית לעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה / תוכנה בסביבת Windows, התקנות, ניהול הרשאות, טיפול בציוד קצה, עבודה עם מערכת קריאות וזמני תגובה מהירים ומעקב עד סגירה.
- שיתוף פעולה וייעול תהליכים:  עבודה צמודה עם צוותים שונים, הובלת שיפורים מתמשכים.

דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

מחפש/ת משרה גמישה עם תנאים מעולים?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לConsist ולעבוד אצל אחד הלקוחות המובילים בישראל בתחום המזון בסביבה מקצועית, נעימה ומשמעותית.

המשרה בתל אביב, ממש ליד הרכבת הקלה
חצי משרה יומיים בשבוע בלבד

מה התפקיד כולל?

תמיכה טכנית למשתמשי הארגון
עבודה עם Active Directory וMicrosoft 365
טיפול בתקלות Windows וOffice
פתרון תקלות שוטפות ומתן שירות איכותי למשתמשים

לחברה ציבורית במרכז דרוש/ה תומך/ת טכני /ת למשרה מלאה
התפקיד כולל תמיכה בלקוחות ומתן פתרונות טכניים, טיפול בתקלות מורכבות במערכות ייעודיות.
שחזור תרחישי לקוחות ופתיחת תקלות/ באגים לצוותי הפיתוח השונים
תמיכה בלקוחות בארץ ובחו"ל

טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA שהגדיר הארגון.
א. מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בתלונת הלקוח באמצעות הסבר טלפוני ו/או השתלטות מרחוק על המחשב.
ב. תמיכה במתן הרשאות למערכות המידע והמחשב הפיזי.
ג. תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות, הכרות עם מערכות וציוד מחשב:
CRM
Portnox
Epo
השתלטות
שרת הפצות
שרת מדפסות
Sentinel
Active dirctory
ד. הפקת דוחות ביצוע, מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל התמיכה הארגוני.
ה. מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן בטווח ה-SLA, דיווח למנהל התמיכה לקריאות החורגות מטווח ה-SLA.

משרה מלאה

מיקום: מספר חודשים בפתח תקווה לאחר מכן מעבר לתל אביב

לחברת מחשוב מובילה בתל אביב דרושים תומכי AutoCAD/REVIT.
התפקיד כולל תמיכה וטיפול בלקוחות בתקלות והתקנות של תוכנות אוטודסק, אוטוקאד, רוויט ותוכנות שרטוט נוספות.
מגוון משרות!
משרה מלאה או חלקית, אפשרות לעבודה מהבית, אפשרות לעבודה היברידית.