דרושים » שירות לקוחות » רכז/ת שירות

אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, מסודר/ת, שירותי/ת ובעל/ת תשומת לב לפרטים - זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה מובילה בתחומה! לחברת יבוא ושיווק גדולה בתחום מוצרי הבנייה, התעשייה, החקלאות והגינון דרוש/ה רפרנט/ית מכירות ושיווק לתפקיד משרדי במערך הבק אופיס.

תיאור תפקיד כללי:
- מתן מענה טלפוני ושירות ללקוחות החברה
- תמיכה וסיוע שוטף לסוכני המכירות בשטח
- הפקת הצעות מחיר ומעקב אחרי הזמנות
- הקלדת הזמנות במערכת וניהול תהליך עד לסיום
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וסיוע בעת הצורך

תנאים:
- משרה מלאה - ימים א עד ה, בשעות 08:00 עד 17:00
- ללא ימי שישי
- סביבת עבודה מקצועית, משפחתית ונעימה
- יציבות תעסוקתית לטווח ארוך בחברה מובילה בתחום

מיקום: אשדוד

בעל/ת ניסיון מעולם שירות הלקוחות והמכירה? מחפש/ת את התפקיד הבא?
לחברה מובילה באזור הדרום דרוש/ה רכז/ת תיקי לקוחות למשרת שטח דינאמית עם רכב חברה צמוד, מענק התמדה, קרן השתלמות ותנאים מעולים
התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול הלקוחות ועובדי הסניף.
-איתור צורך בבית הלקוח.
- שיבוץ נותני שירות.
- מתן הסבר על שירותי החברה ללקוחות חדשים.
- מענה טלפוני וקבלת קהל.

?? תפקיד ניהולי דינמי במוקד הפועל 24/7!??
הצטרפו כעת לרשת פתאל בתפקיד סגן.ית מנהל.ת מוקד
עם הזדמנות להוביל צוותים, לשפר ביצועים ולהיות חלק ממוקד השירות המרכזי של הרשת.
משרה מלאה כולל משמרות, סופי שבוע וחגים

תחומי אחריות:
סיוע וניהול שוטף של המוקד במהלך המשמרת
מתן תמיכה מקצועית וניהולית לנציגי השירות בזמן אמת
טיפול בפניות מורכבות ומציאת פתרונות מידיים
מעקב אחר עמידה ביעדי שירות וזמינות
בקרת איכות לשיחות ומתן משוב מקצועי
קליטה, חפיפה והדרכת עובדים חדשים
שיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון למענה מלא לאורחים

? מה מחכה לך כעובד/ת רשת פתאל??
?? תנאים סוציאליים מלאים
?? מערך הסעות
?? ארוחות במהלך המשמרת
?? הטבות כעובד/ת פתאל
?? אופציות קידום והתפתחות מקצועית
?? סביבת עבודה מקצועית, נעימה ותומכת

לחברת ההשמה אורטל ולעבודה, מהחברות המובילות בתחום משאבי האנוש בישראל, דרושים/ות יועצי/ות השמה לסניפים ברחבי הארץ.
אם את/ה מגיע/ה מעולמות השירות ומחפש/ת תפקיד עם משמעות, תקשורת בין-אישית גבוהה וסביבת עבודה דינמית זו ההזדמנות שלך.
המשרה מתאימה גם לסטודנטים ולהורים עם גמישות בשעות.

איפה אנחנו מגייסים?
ראשון לציון | תל אביב | בת ים | באר שבע | אשקלון

מה כולל התפקיד?
סינון קורות חיים ועריכת ראיונות טלפוניים
ליווי מועמדים לאורך תהליך הגיוס
עמידה ביעדים והנעה להצלחות בשטח

מה אנחנו מציעים?
הכשרה מלאה על חשבון החברה
תנאי שכר והטבות רווחה מצוינים
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ותומכת
משרה עם גמישות אידיאלית להורים וסטודנטים
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בחברה יציבה וותיקה

מתן מענה טלפוני למשפחות מערך המילואים הלוחם
טיפול בנושא תלוש השכר, בנושא יעוץ זוגי ובנושא העברת יחידה. מוקד 1 שמכסה את כל המענה ללוחמים במז"י.
המוקד ישב בתוך בסיס צבאי בקרית מלאכי.
טיפול בפניות רב ערוציות שיחות נכנסות, שיחות יוצאות, טיפולי בק אופיס וכדומה
עמידה ביעדים תפעוליים ומקצועיים כפי שיוגדרו במרכז
ביצוע טיפול מקיף בלקוחות המרכז עד לסגירת מעגל טיפול
ליווי וחניכה של נציגים חדשים ע"פ צורך

אנחנו מחפשים נציגי/ות שירות לקוחות למוקד קליל של משרד החינוך הנותן מענה להורים ותלמידים במגוון נושאים שקשורים לחינוך מיוחד, חינוך ביתי, מעונות יום, מחוננים, תמיכת פורטל ועוד..
עבודה במשמרות בימים א-ה
07:30-16:00
09:00-17:00
ימי שישי לסירוגין
הכשרה מלאה על חשבוננו!
אפשרויות קידום! קיימים תקני הורה וסטודנט.
שכר עד 39 ש"ח לשעה
אפשרות לעבודה היברידית לאחר חודשיים!

עבודה במשרה מלאה, ימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-17:00.
מיקום: משרדי החברה בקריית גת.
יש אפשרות ליום אחד בשבוע עבודה מהבית

טיפול בהזמנות לקוח, ניהול ותיאום תהליך ההזמנה
מענה לפניות לקוח- טלפוני/ אונליין/ מייל
הפקת תעודות במערכת הפריוריטי
תמיכה באנשי מכירות ולקוחות חיצוניים
מעקב וניהול מידע במערכות השונות

רוצה להתקדם מתפקיד שירות לתפקיד עם אחריות, השפעה וקידום? זה הזמן שלך
לתפקיד דינמי ומשפיע בתחום הגיוס דרושים/ות מועמדים/ות עם רקע בשירות לקוחות, המעוניינים להשתלב בעולם משאבי האנוש וההשמה.
המשרה מאפשרת פיתוח אישי ומקצועי בסביבה תומכת ומקצועית, ומתאימה גם לסטודנטים ולהורים בזכות גמישות בשעות.

תחומי אחריות מרכזיים:
קיום ראיונות טלפוניים למועמדים
התאמת מועמדים למשרות לפי צרכי לקוחות
ניהול תהליכי גיוס מקצה לקצה
קשר שוטף עם לקוחות עסקיים
עמידה ביעדי גיוס ותפקוד בסביבה מונעת תוצאות

מה אנחנו מציעים:
מסלול כניסה לתחום הגיוס לא נדרש ניסיון קודם
הדרכה וליווי מקצועי לאורך כל הדרך
סביבת עבודה נעימה, צעירה ומעודדת הצלחה
שכר מתגמל ותנאים טובים