דרושים » שירות לקוחות » שיחה קצרה, השפעה גדולה הצטרפו אלינו לניהול תיאום טכנאים

יודעים/ות איך להפוך כל שיחה לנעימה, ויש לכם/ן סבלנות של אלופים/ות - אנחנו מחפשים אתכם/ן לצוות ה-WhatsApp שלנו!

חברה צעירה ודינמית מחפשת נציגי/ות שירות לקוחות שיהיו החברים/ות הכי טובים/ות של הלקוחות שלנו בצ'אט. בואו להיות הפנים (הווירטואליות!) של החברה שלנו בפלטפורמה הכי פופולרית היום!

מה הופך את העבודה הזו לכיפית?

הכי קרוב ללקוחות: אתם/ן תהיו קו ישיר ללקוחות שלנו, תעזרו להם/ן ותהפכו את החוויה שלהם/ן למושלמת.
קצב קליל וזורם: עבודה דינמית אבל בקצב שלכם/ן, בלי לחץ מיותר.
להיות הפיתרון הזמין: תעזרו ללקוחות לפתור שאלות ולקבל מידע בקלות ובמהירות, ממש מהטלפון.
צוות צעיר ומגניב: תעבדו/תעבדי עם חבר'ה עם ראש פתוח ואווירה טובה.
נוחות: ייתכנו אפשרויות לעבודה מהבית או משמרות גמישות (תלוי במדיניות החברה).
מה תעשו/תעשי איתנו?

תענו/תעני לפניות לקוחות ב-WhatsApp בצורה מהירה, יעילה וידידותית.
תתנו/תתני מידע על המוצרים והשירותים שלנו.
תעזרו/תעזרי בפתרון בעיות
העבודה במשמרות נוחות וגמישות.

אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות לקוחות מצטיינים/ות למוקד מולטי-ערוצי (טלפון, צ'אט, מייל).
אם אתם אוהבים/ות לתת שירות מהלב, בעלי/ות כושר ביטוי מעולה ורוצים להשתלב בחברה מובילה, מקומכם/ן איתנו.
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי, יסודי ואדיב ללקוחות החברה בערוצי תקשורת שונים.
טיפול בפניות, תקלות ושאילתות מגוונות.
עבודה בסביבה דינמית ומשפחתית.
מה אנחנו מציעים?
תנאים מעולים: שכר שעתי של 40 ש"ח לשעה, בונוסים מפנקים, ביטוח בריאות פרטי, תוכניות רווחה והטבות נוספות.
הזדמנויות קידום ופיתוח אישי בתוך החברה.
הכשרה מלאה וליווי צמוד מהיום הראשון.

אם אתם אוהבים לתת שירות, יש לכם ראש טכני, ואתם רוצים להיות חלק מחברה חדשנית שמשנה את חוקי המשחק - מקומכם איתנו. חברת Dreame, מותג טכנולוגי עולמי המייצר מוצרי חשמל חכמים, מחפשת את נציג/ת השירות הבא/ה שלה.
בתפקיד זה, תהיו הכתובת המרכזית עבור הלקוחות ותספקו להם חווית שירות יוצאת דופן.

מהות התפקיד:

מענה טכני ושירותי לפניות של לקוחות במגוון דרכים.
טיפול במקרים מורכבים, כולל העברת תקלות למעבדה ושימוש בכלים טכנולוגיים.
התמודדות עם שאלות טכניות בנוגע למוצרי החברה, כמו שואבי אבק רובוטיים.
מתן מענה סבלני ומותאם לאוכלוסיות מגוונות, בדגש על המגזר החרדי והמבוגר.

רוצים לקחת חלק במשהו גדול יותר?
אנחנו מזמינים אתכם/ן להצטרף אלינו לתפקיד נציג/ת שירות לקוחות, שהוא הרבה יותר מעוד עבודה. אצלנו תהיו שותפים/ות אמיתיים/ות בייצוג מותגים מצליחים ומוכרים, ותקבלו את כל הכלים כדי להצטיין ולהתפתח.
מה אנחנו מציעים?
גמישות אמיתית: מגוון אפשרויות שעות, כולל משרה חלקית, כדי שתוכלו לשלב בקלות בין החיים לעבודה.
הטבות מפנקות: כרטיס סיבוס, הטבות הייטקזון, ביטוח בריאות פרטי, ימי כיף וגיבוש.
מסלול התקדמות ברור: הזדמנות אמיתית לצמוח לתפקידים ניהוליים עם תוכנית עתודה מסודרת.
סביבה תומכת: צוות מיוחד, אווירה משפחתית ומקצועית שיעזרו לכם/ן להצליח.
מה תעשו אצלנו?
תתנו מענה מקצועי ללקוחות עסקיים ופרטיים במגוון ערוצים טלפון, מייל, צ'אט ורשתות חברתיות.
אם אתם/ן מוכשרים/ות ורוצים/ות להצטרף לצוות מנצח, מקומכם/ן איתנו.

אנחנו מחפשים אנשי שירות מקצועיים, נלהבים ומוכשרים להצטרף לצוות שלנו ולספק שירות ברמה הגבוהה ביותר ללקוחות.
אם אתם אוהבים לפתור בעיות, לתקשר עם אנשים ולעבוד בסביבה דינמית, אתם המועמדים המושלמים עבורנו!

מהות התפקיד:

מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות פרטיים ועסקיים.
טיפול בפניות, מתן פתרונות וניהול קשרי לקוחות.
עבודה מול מערכות ממוחשבות, כולל מערכת CRM ואקסל.
מה אנחנו מציעים?

שעות עבודה: משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:00-16:00.
הכשרה מקיפה: תהליך הכשרה מקצועי של שלושה ימים שיקנה לכם את כל הכלים הדרושים להצלחה.

מחפשים עבודה קלילה עם תנאים מעולים, שכר גבוה ואווירה משפחתית?
זו ההזדמנות שלכם/ן להצטרף לחברת תקשורת מובילה במוקדים בחדרה ובנשר!

מהות התפקיד:
- מענה טלפוני ללקוחות
- מתן שירות מקצועי ונעים
- עבודה במשמרות בוקר בלבד

תנאים:
- משמרות בוקר בלבד
- ממוצע שכר גבוה מאוד!!
- סביבת עבודה צעירה ומשפחתית
- מיקום נגיש ונוח בחדרה ובנשר
מחפשים מקום שכיף לקום אליו בבוקר? שלחו קו"ח והצטרפו אלינו!

אם אתם/ן יצירתיים/ות, מלאי/ות אנרגיה חיובית ואוהבים/ות לתת שירות, יש לנו את התפקיד המושלם עבורכם/ן. אנחנו מאמינים שהעובדים שלנו הם הלב של החברה, ולכן מפנקים אותם/ן בשלל הפתעות. בואו להיות חלק מהמשפחה!

במסגרת התפקיד תיהנו מ:
מפגש עם לקוחות: מענה יצירתי לפניות טלפוניות ומייליות של לקוחות מגוונים.
פתרון בעיות: מתן מענה מהיר ויעיל לכל שאלה או בקשה.

אצלנו, אתם/ן במרכז:
פינוקים בלי הפסקה: סיבוס, מתנות, אירועים חברתיים ועוד הפתעות שיעשו לכם/ן טוב על הלב.
השקעה בעתיד שלכם/ן: תעברו הכשרה מקצועית על חשבון החברה ותקבלו אפשרויות קידום ברורות.
שכר מתגמל: שכר ותנאים סוציאליים שיאפשרו לכם/ן להתפרנס בכבוד.
אם אתם/ן רוצים/ות להיות הכוכב/ת הבא/ה שלנו ולהצטרף לסביבת עבודה מהנה ומתגמלת, אנחנו מחכים/ות לכם/ן!

אם עולם החשמל והאלקטרוניקה מדבר אליכם ואתן ואתם/ן נהנים/ות לפתור תעלומות טכנולוגיות, בואו להצטרף לצוות המנצח שלנו!
אנחנו מחפשים נציגי/ות תמיכה טכנית עם רקע ורצון לעבוד בחברה שמובילה בתחום מוצרי החשמל הביתיים.
במסגרת התפקיד, תסייעו ללקוחות שלנו לפתור תקלות מורכבות, תעניקו הדרכה מקצועית, ותדאגו שחווית השימוש במוצרים שלנו תהיה פשוטה ונוחה.

למה כדאי לכם ולכן לעבוד איתנו?

שכר מתגמל שמעריך את הכישורים שלכם ושלכן.

הכשרה מלאה על חשבוננו שתקפיץ אתכם ואתן קדימה.

צוות מקצועי וצעיר שידאג שתמיד תרגישו חלק מהמשפחה.