דרושים » שירות לקוחות » הצטרף /י לכוח המניע שמאחורי Dreame! מחפש /ת נציג /ת שירות עם ראש טכני

אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות לקוחות מצטיינים/ות למוקד מולטי-ערוצי (טלפון, צ'אט, מייל).
אם אתם אוהבים/ות לתת שירות מהלב, בעלי/ות כושר ביטוי מעולה ורוצים להשתלב בחברה מובילה, מקומכם/ן איתנו.
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי, יסודי ואדיב ללקוחות החברה בערוצי תקשורת שונים.
טיפול בפניות, תקלות ושאילתות מגוונות.
עבודה בסביבה דינמית ומשפחתית.
מה אנחנו מציעים?
תנאים מעולים: שכר שעתי של 40 ש"ח לשעה, בונוסים מפנקים, ביטוח בריאות פרטי, תוכניות רווחה והטבות נוספות.
הזדמנויות קידום ופיתוח אישי בתוך החברה.
הכשרה מלאה וליווי צמוד מהיום הראשון.

יודעים/ות איך להפוך כל שיחה לנעימה, ויש לכם/ן סבלנות של אלופים/ות - אנחנו מחפשים אתכם/ן לצוות ה-WhatsApp שלנו!

חברה צעירה ודינמית מחפשת נציגי/ות שירות לקוחות שיהיו החברים/ות הכי טובים/ות של הלקוחות שלנו בצ'אט. בואו להיות הפנים (הווירטואליות!) של החברה שלנו בפלטפורמה הכי פופולרית היום!

מה הופך את העבודה הזו לכיפית?

הכי קרוב ללקוחות: אתם/ן תהיו קו ישיר ללקוחות שלנו, תעזרו להם/ן ותהפכו את החוויה שלהם/ן למושלמת.
קצב קליל וזורם: עבודה דינמית אבל בקצב שלכם/ן, בלי לחץ מיותר.
להיות הפיתרון הזמין: תעזרו ללקוחות לפתור שאלות ולקבל מידע בקלות ובמהירות, ממש מהטלפון.
צוות צעיר ומגניב: תעבדו/תעבדי עם חבר'ה עם ראש פתוח ואווירה טובה.
נוחות: ייתכנו אפשרויות לעבודה מהבית או משמרות גמישות (תלוי במדיניות החברה).
מה תעשו/תעשי איתנו?

תענו/תעני לפניות לקוחות ב-WhatsApp בצורה מהירה, יעילה וידידותית.
תתנו/תתני מידע על המוצרים והשירותים שלנו.
תעזרו/תעזרי בפתרון בעיות
העבודה במשמרות נוחות וגמישות.

מחפשים את המוקד הכי שווה עם אווירה צעירה ותנאים מפנקים? הגעתם למקום הנכון!
אל תפספסו הזדמנות מעולה להשתלב בחברה יציבה ומשפחתית לטווח ארוך, עם תנאים מצוינים והמון כיף!
אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות דיגיטל שיצטרפו לצוות המדהים שלנו!
מה מחכה לכם/ן אצלנו?
ארוחות מסובסדות: תיהנו מארוחות טעימות במחיר משתלם!
ביטוח בריאות: אנחנו דואגים לבריאותכם!
אווירה משפחתית: תרגישו חלק ממשפחה חמה ותומכת!
פינוקים ומתנות: הפתעות נעימות בחגים ובימי הולדת!
אפשרויות קידום ופיתוח: צמיחה אישית ומקצועית הן חלק בלתי נפרד מהדרך!
עוד מגוון הטבות שוות!
מיקום: חיפה
מה תעשו בפועל?
תעניקו מענה מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה באמצעות WhatsApp.
תהיו חלק מחברה מעניינת, דינאמית ומתקדמת.
מתאים במיוחד גם לסטודנטים/ות! גמישות ושעות נוחות!
אל תהססו! שלחו לנו קורות חיים עוד היום והצטרפו למוקד הכי שווה בעיר!

אוהבים/ות וואטסאפ? בואו לעבוד אצלנו!
אנחנו מחפשים נציגי/ות שירות דיגיטל שיצטרפו לצוות המשפחתי והמפנק שלנו.
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות החברה בוואטסאפ פשוט, יעיל, ובאווירה הכי טובה שיש.
מענה מהיר ומקצועי ללקוחות דרך וואטסאפ.
פתרון בעיות וסיוע בייעול חוויית הלקוח.
השתלבות בחברה מובילה וחדשנית בתחום, תוך כדי עבודה בסביבה דינמית וכיפית.
מה אנחנו מציעים?
אנחנו מאמינים שאיזון בין עבודה לחיים הוא קריטי, ולכן אנחנו דואגים לעובדים שלנו מהרגע הראשון. ת
הנו מחבילת הטבות ייחודית שתעזור לכם לצמוח אצלנו:
ביטוח בריאות פרטי, ארוחות מסובסדות ושלל פינוקים קטנים שיגרמו לכם להרגיש בבית.
תוכניות קידום מותאמות אישית, כדי שתוכלו להמשיך ללמוד, להתפתח ולצמוח בתוך החברה.
משרה שמתאימה גם לסטודנטים/ות, עם שעות נוחות ואפשרות לשלב בקלות בין עבודה ללימודים.
נשמע מעניין?
שלחו לנו את קורות החיים שלכם.

ניהול סדר יום של הטכנאים בשטח ומתן מענה ללקוח במגע אחד
מענה לטכנאים באמצעות מערכת הבאמפיארד
אחריות על סטאטוס ביצוע פקעות, זיהוי בלת''מים, מניעת איחורים של טכנאים ועוד
מתן מענה ללקוחות באופן מקיף (איחורים של טכנאים, הסבר על התקנה, התנגדויות על התקנות, הסבר על מוצרים)
התנהלות מול מגוון ממשקים בו זמנית
בעת הצורך קיימת דרישה לביצוע מענה טלפוני כחלק בלתי נפרד מהתפקיד
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

חברת לוגיסטיקה מובילה, בעלת מוניטין ונוכחות משמעותית בשוק,
מחפשת נציגי/ות שירות לקוחות דיגיטליים בעלי/ות אוריינטציה טכנולוגית ויכולות שירותיות גבוהות,
להשתלבות בצוות דינמי וצומח.
תיאור התפקיד:
מתן מענה מקצועי ויעיל לפניות לקוחות באמצעות פלטפורמות דיגיטליות.
מעקב וסטטוס משלוחים.
טיפול בתקלות ופתרון בעיות בזמן אמת.
מתן מידע מקיף אודות שירותי החברה.
תמיכה טכנית בשימוש בפלטפורמות הדיגיטליות של החברה.
זיהוי צרכים ומתן פתרונות פרואקטיביים לשיפור חווית הלקוח.
מיקום:צ'ק פוסט

אנחנו מחפשים אנשי שירות מקצועיים, נלהבים ומוכשרים להצטרף לצוות שלנו ולספק שירות ברמה הגבוהה ביותר ללקוחות.
אם אתם אוהבים לפתור בעיות, לתקשר עם אנשים ולעבוד בסביבה דינמית, אתם המועמדים המושלמים עבורנו!

מהות התפקיד:

מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות פרטיים ועסקיים.
טיפול בפניות, מתן פתרונות וניהול קשרי לקוחות.
עבודה מול מערכות ממוחשבות, כולל מערכת CRM ואקסל.
מה אנחנו מציעים?

שעות עבודה: משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:00-16:00.
הכשרה מקיפה: תהליך הכשרה מקצועי של שלושה ימים שיקנה לכם את כל הכלים הדרושים להצלחה.

אם אתם/ן יצירתיים/ות, מלאי/ות אנרגיה חיובית ואוהבים/ות לתת שירות, יש לנו את התפקיד המושלם עבורכם/ן. אנחנו מאמינים שהעובדים שלנו הם הלב של החברה, ולכן מפנקים אותם/ן בשלל הפתעות. בואו להיות חלק מהמשפחה!

במסגרת התפקיד תיהנו מ:
מפגש עם לקוחות: מענה יצירתי לפניות טלפוניות ומייליות של לקוחות מגוונים.
פתרון בעיות: מתן מענה מהיר ויעיל לכל שאלה או בקשה.

אצלנו, אתם/ן במרכז:
פינוקים בלי הפסקה: סיבוס, מתנות, אירועים חברתיים ועוד הפתעות שיעשו לכם/ן טוב על הלב.
השקעה בעתיד שלכם/ן: תעברו הכשרה מקצועית על חשבון החברה ותקבלו אפשרויות קידום ברורות.
שכר מתגמל: שכר ותנאים סוציאליים שיאפשרו לכם/ן להתפרנס בכבוד.
אם אתם/ן רוצים/ות להיות הכוכב/ת הבא/ה שלנו ולהצטרף לסביבת עבודה מהנה ומתגמלת, אנחנו מחכים/ות לכם/ן!

רוצים לקחת חלק במשהו גדול יותר?
אנחנו מזמינים אתכם/ן להצטרף אלינו לתפקיד נציג/ת שירות לקוחות, שהוא הרבה יותר מעוד עבודה. אצלנו תהיו שותפים/ות אמיתיים/ות בייצוג מותגים מצליחים ומוכרים, ותקבלו את כל הכלים כדי להצטיין ולהתפתח.
מה אנחנו מציעים?
גמישות אמיתית: מגוון אפשרויות שעות, כולל משרה חלקית, כדי שתוכלו לשלב בקלות בין החיים לעבודה.
הטבות מפנקות: כרטיס סיבוס, הטבות הייטקזון, ביטוח בריאות פרטי, ימי כיף וגיבוש.
מסלול התקדמות ברור: הזדמנות אמיתית לצמוח לתפקידים ניהוליים עם תוכנית עתודה מסודרת.
סביבה תומכת: צוות מיוחד, אווירה משפחתית ומקצועית שיעזרו לכם/ן להצליח.
מה תעשו אצלנו?
תתנו מענה מקצועי ללקוחות עסקיים ופרטיים במגוון ערוצים טלפון, מייל, צ'אט ורשתות חברתיות.
אם אתם/ן מוכשרים/ות ורוצים/ות להצטרף לצוות מנצח, מקומכם/ן איתנו.

גב מערכות מזמינה אתכם/ן שיצטרפו למוקד השירות המשפחתי שלנו, ולתת מענה איכותי למגוון רחב של לקוחות מובילים. אנחנו מחפשים אנשי שירות עם "ראש גדול" שרוצים לקחת חלק פעיל בהצלחה שלנו!
מהות התפקיד:
כנציג/ת שירות מתגבר/ת, תהיו הגיבוי שלנו בזמנים קריטיים, ותטפלו בפניות מגוונות במגוון ערוצים טלפון, מייל, צ'אט ורשתות חברתיות.
התפקיד כולל:
מתן מענה מהיר ומקצועי ללקוחות.
טיפול בפניות דיגיטליות במערכות מתקדמות.
השתלבות בפעילויות ייחודיות כמו קמפיינים שיווקיים ותקלות מערכת.
הזנת נתונים ומעקב במערכות הניהול שלנו.
למה כדאי להצטרף אלינו?
התפתחות מקצועית: אנחנו מאמינים בקידום פנימי ומציעים אפיק קידום גבוה לעובדים מצטיינים.
סביבה משפחתית: עבודה בצוות קטן, תומך ומשפחתי.
גמישות תעסוקתית: משרה קבועה במודל היברידי (לאחר הכשרה).
תנאים אטרקטיביים: שכר שעתי גבוה+ בונוס, כרטיס "סיבוס" ותנאים סוציאליים מלאים.