דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת משמרת אנחנו מחפשים אותך!

אנחנו רוצים לצרף אלינו הדמות הנכונה שתוביל אותנו ושיחד נהפוך את הפעילות שלנו למקצועית אפילו יותר! זאת כמובן תוך ניהול הזמינות וחלוקת המשאבים במוקדים במהלך המשמרת, עידוד לרמת שירות גבוהה במיוחד בשילוב עמידה ביעדים, תפעול אירועים ותקלות בלתי צפויות בצורה מהירה ויעילה וניתוח והפקת דוחות מגוונים ברמה היומיומית.

אנחנו מחפשים את הדמות הנכונה שתוביל אותנו ושיחד נהפוך את הפעילות שלנו למקצועית אפילו יותר! זאת כמובן תוך ניהול הזמינות וחלוקת המשאבים במוקדים במהלך המשמרת, עידוד לרמת שירות גבוהה במיוחד בשילוב עמידה ביעדים, תפעול אירועים ותקלות בלתי צפויות בצורה מהירה ויעילה וניתוח והפקת דוחות מגוונים ברמה היומיומית.משרה מלאה שעות פעילות של המוקד פתוח 7:30-213 סוגי משמרות- 7:30-16/ 8-16:30/ 12:30-21
עושים בדרך כלל ערב אחד בשבוע אבל יש גמישות  שישי לפי סבב בהתאם לכמות האחמ"שים, כרגע 1 ל5 שישי
 שכר - 11K ברוטו זכאויות - חניה ונייד

בשש מילים: שיווק ומכירת עסקאות מימון רכבים ב-MAX.

מי אנחנו?
תחום מימון רכבים ב-MAX! אנחנו צוות קטן (לא מוקד) עוסקים בקידום וביצוע עסקאות מימון רכבים משלב קבלת הפנייה ועד לסגירת העסקה.
העבודה כוללת טיפול בלידים שמתקבלים מקמפיינים, שיחות יזומות עם לקוחות, בדיקות לאישור מימון, איסוף וניהול מסמכים ושיתוף פעולה עם צוותי מת"לים (סוכני שטח), חתמי אשראי וממשקי תפעול.

מי אנחנו?
צוות ה-CHARGEBACK ב-MAX מטפל במחלוקות כספיות בין לקוחות פרטיים לבתי עסק בארץ ובעולם. בתפקיד זה אנחנו בודקים, שואלים, מנתחים ומנסחים תגובות למחלוקות כספיות של בתי העסק השונים אל מול טענות מצד לקוחות זרים (כרטיסי תייר), תוך עבודה בממשקי העבודה הבינלאומיים השונים.
הצוות שלנו קטן, איכותי ומגובש וכשיש מקום פנוי, אנחנו מחפשים אנשים מיוחדים שיצטרפו אליו.

מה מחכה לכם כאן?
שכר חודשי קבוע
תנאים מעולים: נופשי חברה בארץ ובחו"ל, חדרי אוכל חלביים ובשריים, מתנות בחגים ובימי הולדת, מלגות לימודים ועוד הרבה פינוקים ביום-יום

שכר גלובלי! חנייה במקום! אפשרויות קידום ופיתוח! סביבה צעירה ודינמית! עבודה במשמרות ועוד!!!
לנהל, להוביל, לנצח - ההצלחה בידיים שלך!!!

מה בתפקיד?
* ניהול הזמינות וחלוקת המשאבים במוקד במהלך המשמרת
* הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות וביצועים, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה במיוחד
* פיקוח שוטף על פעילות המוקד ומתן מענה בזמן אמת לצרכים תפעוליים
* טיפול באירועים ותקלות בלתי צפויות באופן מהיר, יעיל וממוקד פתרון
* בקרה על עומסים וזרימת השיחות והתאמת פעילות המוקד בהתאם
* ניתוח, הפקה ומעקב אחר דוחות תפעוליים ונתוני ביצוע ברמה היומיומית

מה תקבלו מאיתנו??
* שכר גלובלי
* חנייה במקום
* נייד חברה
* עובד/ת חברה מהיום הראשון
* אפשרויות קידום ופיתוח
* 2 חדרי אוכל מפנקים
* סביבה צעירה ודינמית
* עבודה במשמרות
* תנאי רווחה מפנקים ועוד....