דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש תומך Help desk לחברה גדולה ומתפתחת!

דרישות:
- לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה פנים-ארגונית למשתמשי קצה
- לפחות שנתיים ניסיון בעבודה במוקד שירות תמיכת מחשוב
- ניסיון בעבודה עם Windows, Active Directory, Azure וO365 ברמת ניהול משתמשים
- ניסיון בתמיכת חומרה מדפסות, רכיבי מחשב, התקני וידאו/אודיו
- הבנה בעבודה מול מערכות ודיגיטל
- ידע ברשתות תקשורת
- הגדרת מכשירי קצה טלפוני IP
- הקמת משתמשים חדשים בAD והדרכתם
- היכרות עם כלי שליטה מרחוק
- שירותיות ברמה הגבוהה ביותר, ראייה מערכתית, אחריות ויוזמה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- יכולת טכנית חזקה והבנת מערכות הפעלה רלוונטיות WIN 10, WIN 11 Win server
- ניסיון בניהול צוות טכנולוגי מינימום 2 שנים
- ניסיון HO בתחום ה- system מינימום 3 שנים
- הכרת כלים וטכנולוגיות רשת, לרבות עבודה עם שרתים ושירותי ענן.
- ניסיון בעבודה עם ציוד רשת, Switches ו FIREWALL
- ניסיון עבודה עם AD- ושרתים וירטואליים.
- יכולת אפקטיבית לפתור בעיות בזמן אמת וביישום טכניקות לניטור.
- השכלה טכנית רלוונטית כגון תואר בהנדסת מחשבים או הסמכות טכנולוגיות מתאימות.
- ניסיון במתן שרות ותמיכה לפחות שנתיים HD ושטח, בארגון עם למעלה מ 100 משתמשים- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות של תוכנה / חומרה כולל ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטאלית- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות אופיס ומערכות הפעלה בדגש על שירותי 365.
- ידע בעבודה עם מערכת פריוריטי יתרון.
- יחסי אנוש טובים סבלנות והבנת לקוחות, יכולת לעבוד בריבוי משימות במקביל.
- רישיון נהיגה בתוקף חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון לפחות שנה בתפקיד Help desk / טכנאי PC.
הבנה מעמיקה של ניהול ה-Active Directory, Office 365.
תעודה בתחום הטכנולוגי.
יחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון בתמיכה טכנית חובה
- היכרות עם עולם הקמעונאות יתרון
- ניסיון ממרכז תמיכה או NOC יתרון
- סיום/במהלך קורס טכנולוגי (אבטחת מידע, רשתות, תשתיות מחשב) יתרון

מה אנחנו מציעים:
- סביבת עבודה מקצועית ותומכת
- הזדמנות להתפתח בעולם התמיכה הטכנית
- עבודה בצוות מגובש ואווירה טובה

מעוניין/ת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י אלינו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
הסמכה רלוונטית ( טכנאי PC, רשתות) חובה
לפחות שנה ניסיון בתמיכת Help desk בארגון חובה
ידע מוכח במערכות הפעלה, דפדפנים, תוכנות דוא"ל, Active Directory חובה
היכרות עם מושגים כמו BIOS, CMD, DNS, TELNET יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, ויכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון מעשי כמנהל מחלקת/צוות תמיכה של שנתיים לפחות בארגון בינוני/גדול.
ניסיון בניהול ובקרה של תהליך התמיכה קצה לקצה כולל ביצוע בקרות על עמידה ב SLA, ובמדדי השירות הרלוונטיים
יכולת ניהול עובדים המפוזרים במספר אתרים בארץ.
ניסיון בתמיכה טכנית ומתן פתרונות בסביבה מרובת משתמשים.
ידע טכני מעשי בסביבה מרובת מערכות - WIN הכרות עם שירותי מייקרוסופט, ידע בחומרה, תוכנה, רשתות תקשורת LAN/WAN/WIFI,
תחנות עבודה WIN 11 הכרות עם הכנת אימגים, ידע בשרתים WIN19-22, AD, GPO, AZURE AD
רמת שירותיות גבוהה מאוד, יכולת הבנה טכנית תוך ירידה לפרטים, יכולת עמידה בעומס עבודה גבוהה, ריבוי משימות ובמצבי לחץ, יחסי אנוש ותקשורת טובה עם עובדים
יכולת לימוד גבוהה ומוסר עבודה גבוהה
הסמכות MCSA / CCNA ידע וניהול של מערכות ניהול השירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים כ-IT Support
ניסיון של לפחות שנתיים כטכנאית PC התקנות מחשבים, טיפול בתקלות חומרה, חיבור עמדות מחשוב, חדרי ישיבות
ידע מעמיק במערכות הפעלה, Office365, Active Directory, Azure, PowerShell, Exchange, VPN כולל הקמת משתמשים, תיבות דואר וניהול הרשאות
אנגלית ברמה גבוהה מאוד קריאה, כתיבה ודיבור

יתרון:
ניסיון צבאי בתחום התמיכה מספיק כתנאי סף המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בביצוע כל אחד מסעיפים א' עד ה' כולל.
בוגר קורס טכנאי PC / טכנאי תקשורת אזרחי או צבאי.
בעל תעודת בגרות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.