דרושים » מחשבים ורשתות » תמיכה טכנית Help desk -תפקיד התחלתי

דרישות:
היכרות עם עולמות האינטרנט, חיבור והגדרות נתבים
ידע במערכות הפעלה, דפדפנים ותוכנות דוא"ל
יוצאי תמיכה טכנית עסקית מאחת מהחברות: בזק בינלאומי, פרטנר, סלקום, הוט, בזק יתרון משמעותי
עבודה במוקד תמיכה טכנית לפחות כשנה יתרון משמעותי
אין מרכיב מכירתי בתפקיד
אפשרויות קידום לתפקידים נוספים במחלקת התמיכה וההנדסה!

כישורים אישיים:
יכולת ונכונות ללמידה עצמית
מכוון שירות
יכולת לעבוד תחת לחץ ועבודה על פי לוח זמנים
יכולת ניהול משימות באופן עצמאי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בביצוע כל אחד מסעיפים א' עד ה' כולל.
בוגר קורס טכנאי PC / טכנאי תקשורת אזרחי או צבאי.
בעל תעודת בגרות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
בוגר/ת קורס ניהול רשתות
שנה ניסיון בתפקיד דומה בארגון בינוני/גדול או בצבא
שכר מתגמל + בונוסים
תנאים סוציאלים מלאים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
הסמכה רלוונטית ( טכנאי PC, רשתות) חובה
לפחות שנה ניסיון בתמיכת Help desk בארגון חובה
ידע מוכח במערכות הפעלה, דפדפנים, תוכנות דוא"ל, Active Directory חובה
היכרות עם מושגים כמו BIOS, CMD, DNS, TELNET יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, ויכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
חובה ניסיון בתפקיד דומה מהשירות הצבאי או מהאזרחות.
בוגר /ת קורס ניהול רשתות.
שליטה בסביבת מיקרוסופט, AD, אופיס 365.
יחסי אנוש טובים.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת למידה מהירה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון בפתרון תקלות חומרה ותוכנה - חובה
- ניסיון צבאי או שנה מארגון גדול - חובה
- ניסיון בעבודה עם AD ו EXCHANGE - יתרון
- ניסיון במערכות הפעלה windows
- ניסיון בעבודה עם תוכנות Office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- יכולת טכנית חזקה והבנת מערכות הפעלה רלוונטיות WIN 10, WIN 11 Win server
- ניסיון בניהול צוות טכנולוגי מינימום 2 שנים
- ניסיון HO בתחום ה- system מינימום 3 שנים
- הכרת כלים וטכנולוגיות רשת, לרבות עבודה עם שרתים ושירותי ענן.
- ניסיון בעבודה עם ציוד רשת, Switches ו FIREWALL
- ניסיון עבודה עם AD- ושרתים וירטואליים.
- יכולת אפקטיבית לפתור בעיות בזמן אמת וביישום טכניקות לניטור.
- השכלה טכנית רלוונטית כגון תואר בהנדסת מחשבים או הסמכות טכנולוגיות מתאימות.
- ניסיון במתן שרות ותמיכה לפחות שנתיים HD ושטח, בארגון עם למעלה מ 100 משתמשים- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות של תוכנה / חומרה כולל ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטאלית- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות אופיס ומערכות הפעלה בדגש על שירותי 365.
- ידע בעבודה עם מערכת פריוריטי יתרון.
- יחסי אנוש טובים סבלנות והבנת לקוחות, יכולת לעבוד בריבוי משימות במקביל.
- רישיון נהיגה בתוקף חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
משמרת בוקר אחת לפחות- חובה
ידע בתחום הסלולר, המחשבים והאינטרנט הביתי
ניסיון בעבודה בתחום הטכני (שנה לפחות)
ניסיון כתומך /ת helpdesk / NOC בתחום המחשבים ותקשורת ו/או רשתות -יתרון.
היכרות טובה עם ציוד ופרוטוקול תקשורת, תפעול מכשירים סלולאריים, מודמים, נתבים- יתרון.
הגעה עצמאית לא.ת.אריאל.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מינימום שנתיים ניסיון במתן תמיכה טכנית פנים ארגונית למשתמשי קצה.
מינימום שנתיים ניסיון בעבודה במוקד שירות תמיכת מחשוב.
ניסיון וידע ב: Windows, Active directory, MS Azure, O365- ברמת ניהול משתמשים.
הבנה בעבודה מול מערכות קריאת, שליטה מרחוק וכד'.
ידע קודם והבנה בסיסית ברשתות תקשורת.
הגדרת מכשירי קצה טלפונית IP
הקמה וקליטת משתמשים חדשים ב AD, הדרכת המשתמשים ושימוש ראשוני
שירותיות מעל לכל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.